案例:為規(guī)范停車費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)停車難的問(wèn)題,某市城管辦要對(duì)該市的停車費(fèi)收取情況進(jìn)行調(diào)研,如果你負(fù)責(zé)調(diào)研,你會(huì)如何開(kāi)展?
對(duì)于該市停車費(fèi)收取的調(diào)研,有利于我們充分了解該市各大停車場(chǎng)收費(fèi)的具體情況。這樣,有助于城市辦提供制定更合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更好緩解停車難的問(wèn)題。
首先,做好調(diào)研準(zhǔn)備工作。第一步開(kāi)始成立調(diào)研工作組,對(duì)此次調(diào)研的目的與要求進(jìn)行一定的說(shuō)明,并召開(kāi)工作會(huì)議。在會(huì)議上,我們會(huì)進(jìn)行充分的討論,確定此次調(diào)研的目的/內(nèi)容/范圍/調(diào)查方式/資料準(zhǔn)備等工作。此次調(diào)查范圍主要確定在該市各大停車場(chǎng)以及周邊地區(qū),調(diào)研的對(duì)象暫時(shí)確定各停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人/停車車主/停車場(chǎng)附近居民以及主管停車收費(fèi)的交通相關(guān)部門,之后形成整體方案,并上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
其次,就是開(kāi)展具體工作。為了更高效的開(kāi)展工作,我將成立四個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人/車主/附近居民/交通相關(guān)部門的信息與數(shù)據(jù)的收集工作。關(guān)于停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人,調(diào)查方式主要采取電話采訪/實(shí)地訪問(wèn),調(diào)查內(nèi)容:停車場(chǎng)收費(fèi)多少/每日進(jìn)/出/停/車的數(shù)量,停車的高峰/空置時(shí)段等等。。關(guān)于停車車主,調(diào)研方式一個(gè)是實(shí)地采訪,一個(gè)是通過(guò)停車場(chǎng)進(jìn)出口值班工作人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,在一定時(shí)段后統(tǒng)一回收問(wèn)卷。調(diào)研內(nèi)容:是否經(jīng)常來(lái)本停車場(chǎng)停車,對(duì)停車收費(fèi)是否滿意。關(guān)于附近居民調(diào)研方式,可以經(jīng)由附近居委會(huì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)研內(nèi)容:是否有車/停車是否方便/是否對(duì)附近停車場(chǎng)滿意/能接受多高的停車收費(fèi)。。關(guān)于交通相關(guān)部門,一般采取電話采訪或者上門采訪的調(diào)查方式,調(diào)查內(nèi)容:該市停車場(chǎng)數(shù)量/分布區(qū)域/大概收費(fèi)價(jià)格區(qū)段。。
最后,做好調(diào)研的總結(jié)工作。我會(huì)把收集到四組調(diào)研數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整理與匯總,并請(qǐng)內(nèi)行的同事/或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)據(jù)資料分析把關(guān),作出相應(yīng)的調(diào)查結(jié)論。之后,我會(huì)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容包括停車收費(fèi)調(diào)節(jié)停車的現(xiàn)狀及其原因,調(diào)研的整體流程/環(huán)節(jié)/對(duì)象和對(duì)停車收費(fèi)的建議,整改措施,呈交城管半負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)。