一、必須100%站在對方的角度、走進對方的世界、深入了解對方的內(nèi)心對話。
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只要做到這一點，任何人都可以瞬間成交！
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例：老板的內(nèi)心對話是＂利潤＂；員工的內(nèi)心對話是＂收入＂??
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找到對方內(nèi)心對話的四個步驟：
1、走出自己的世界！
2、走進對方的內(nèi)心世界！
3、將對方帶到他世界的邊緣！
4、將他帶進你自己的世界！
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讓客戶主動找你！
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一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度?。?/span>
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二、永遠不賣承諾，只賣結(jié)果！！
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你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為！因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果?。?/span>
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所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的?。≈恢v結(jié)果??！只講客戶最想要的結(jié)果?。?/span>
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把90%的時間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上！
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描述結(jié)果的關(guān)鍵點：
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1、讓客戶最輕松達到結(jié)果！
2、讓客戶最快速達到結(jié)果！
3、讓客戶最安全達到結(jié)果！
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三、沒有銷，只有人性！
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營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感??！
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人性的懸機：
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1、身份感！
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人性最大的不滿是對身份的不滿！每個人現(xiàn)實的身份和理想中的身份都有巨大的差距！
要學(xué)會給員工身份、給客戶身份感！！
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例：世界500強平均有500到5000個副總裁！飛機最危險的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險的位置？因為頭等艙代表身份！讓公司沒有員工，都是有身份的人！
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2、渴望！
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產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度！要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望?。∷韵裙P(guān)，后廣告！
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3、好奇心！
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瞬間啟動對方好奇心的3個秘方：
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銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這里，讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你，讓他們持續(xù)購買，并主動轉(zhuǎn)介紹！
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四、理由！
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不論你想要什么，不想要什么，你都會找到理由！
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任何事情的開始都會有個理由！
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必須要找到成功的理由！
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必須要找到讓業(yè)績好的理由！
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一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度！
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沮喪是昂貴的浪費！
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低潮是最致命的傷害！
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抱怨是最大的無能！
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讓企業(yè)基業(yè)長青，永不倒閉的秘決：
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1、找到讓企業(yè)做大、做強、做久的7大理由??！掛在墻上?。∽屇憧焖購牡统敝刑鰜恚。?/span>
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2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由??！
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面對業(yè)績目標，不要先給方法，要先給達成收入目標的理由！
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如果不幫員工找到達成收入目標的理由，員工就會幫你找到倒閉的理由！
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3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由！！每次都告訴他這7大理由??！
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例：告訴老公：＂我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我，你告訴我你這么愛我的七個理由?。⒎磸?fù)問，老公一定越來越愛你！
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4、營銷就是打破對方的平衡！
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讓對方意識到問題的嚴重性！
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在你的領(lǐng)域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的！他只知道膚淺的，表面的！所以要走進客戶的心里，幫他認識問題，找到需求！
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每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子?。?！因為客戶沒有安全感！
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客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)！每次在客戶付款后馬上要做的事：
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1、給他一次夢想成真的體驗！
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2、給他意料之外的驚喜！
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3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感！讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感！
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五、客戶見證
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永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說，讓身邊人說??！一個客戶見證勝過你的千言萬語！
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客戶見證要素：
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1、名人見證；2、見證結(jié)果，不要見證過程；3、購買理由；4、數(shù)字化見證；5、不賣產(chǎn)品只賣方案！
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1、方案要無懈可擊！
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2、要讓客戶無法抗拒！
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解決客戶抗拒的最好方法是不去解決！要讓客戶在一開始就無法抗拒！
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3、是客戶要買，不是你要賣！幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇??！
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4、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪！讓不買的人遺憾、失落、后悔。
