前段時間,有位朋友,在我的簡書留言,提出了這么一個問題:
美嫻,你好。推拿治療店新開業(yè),知名度小,怎么快速招攬顧客。
我是這么幫助他的
第一:把“肩頸按摩”這種需求面廣、操作標準化、體驗效果好的項目做成引流產(chǎn)品,價格要很低,比如9.9元/30分鐘。
第二:給引流產(chǎn)品起個吸引眼球的名字,比如給“肩頸按摩”起名“低頭族的尖叫”。
第三:針對“低頭族的尖叫”吸引來的客戶設(shè)計組合產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐,比如:全身按摩+肩頸艾灸,標準單價238元,可以設(shè)計兩種優(yōu)惠套餐:A套餐350元/2次,B套餐600元4次,現(xiàn)場購買A套餐,當(dāng)天的肩頸按摩半價,現(xiàn)場購買B套餐,當(dāng)天的肩頸按摩免費。店里其他服務(wù)項目保留,想使用,單付款。
第四:專門給推拿店申請一個微信號。微信名就是店名,頭像就是經(jīng)絡(luò)圖或者按摩手法圖這一類有識別度、美觀的圖片。簽名欄就是地址、電話,把所有客戶都放到這個微信里管理。
第五:為防止體驗引流產(chǎn)品的人太多,可以設(shè)計限流,比如每人每周只能約一次,每天不超過多少個名額。剛開始的時候數(shù)量可以多一點,等到客流上來后,再根據(jù)技師的接待能力調(diào)整。
第六:老客戶每推薦一個新客戶,即可享受一次免費的肩頸按摩,被推薦的新客戶也可以享受一次免費肩頸按摩。
第七:技師與每一個上門的客戶交流,為什么來這里推拿?最吸引你的是什么?還需要哪些項目?根據(jù)訪談獲得的客戶需求,設(shè)計其他的產(chǎn)品組合和優(yōu)惠套餐。
還有第八、第九……
