今天開賓的時候隊員分享給我們兩個關(guān)于心態(tài)的故事。

第一個故事是說，一個農(nóng)村老人從小沒有上過學(xué)，什么都不懂，他得了癌癥去城里動手術(shù)，在他心里一直以為動完手術(shù)他的病就好了，當(dāng)醫(yī)生給他開刀打開內(nèi)臟看里面的時候，醫(yī)生說是惡性，沒辦法動手術(shù)，就給他縫上了，后來醫(yī)生就對他說了一大通醫(yī)學(xué)話術(shù)，老人也沒聽懂，就知道醫(yī)生對他說讓他回去好好養(yǎng)著，老人高興的回家好好養(yǎng)病，一年以后，老人回來復(fù)查，老人的病竟然自己好了，癌癥沒有了。

第二個故事是說，有人做了個實(shí)驗(yàn)，把一個殺了人要執(zhí)行死刑的犯人蒙上眼睛，另一個人在不停的磨刀，發(fā)出響亮的磨刀聲，后來刀磨好了，打開水龍頭沖洗刀，當(dāng)水龍頭打開發(fā)出嘩嘩聲時，犯人死了，犯人把流水聲當(dāng)成了自己的血流出身體的聲音，活活把自己嚇?biāo)懒恕?/p>

第三個故事，是今天在我身上發(fā)生的，截止到昨天晚上開始他們隊的晚班，到他們下班，我們兩隊的業(yè)績平了，今天下午我們來的時候他們隊比我們隊多兩千，后來他們又一直開單，我急躁了，狀態(tài)非常不好，擔(dān)心如果他們晚上再一加班，我們隊肯定是回天乏術(shù)，店長看到我的狀態(tài)，把我叫到一邊，問清楚狀況后，跟我說，從現(xiàn)在開始你改變心態(tài)，幾點(diǎn)手中每一個顧客，不管他們今天上到幾點(diǎn)，你們隊也絕對會贏。相信我，你試試，我看著他的堅定，我決定試試，結(jié)果一出去就接了一個四百九十九的外套，本來興高采烈的支持著，快成交了，顧客說要去其他店看看，我有些氣餒，但是想到店長的話，我調(diào)整呼吸，咱從頭再來，終于從從九十九，到一百九十九，再到更多，一晚上不停的開單，連隊友也都興奮起來，終于我們不懈努力，PK成功了。

從這三個故事中反應(yīng)了一個問題:“心態(tài)很重要！”