中原焦點團(tuán)隊 肖巧風(fēng) 焦點解決中級網(wǎng)絡(luò)班第21期 堅持第395天原創(chuàng)分享 第四期約練挑戰(zhàn)每周3次

"筑基"班第五次課收獲

社會知覺。

我們很容易拿我們以為的去衡量我們身邊的人或事。其實眼見也不一定為實，你以為你以為的就是你以為的嗎？一定要確立確認(rèn)對方的直覺，保持足夠的好奇是什么，讓他有這些想法？看法？

明白容易，做到難，清空自己，持續(xù)浸泡。咨詢越到后面越容易，就會進(jìn)入自動化的咨詢狀態(tài)。一旦有自己的評價和預(yù)設(shè)，就會很難做到中立。很難站到對方的角度很好的去了解、理解對方。

一、社會知覺的影響因素

1.世界多元，各有道理

每個人在他的世界都是對的。有一種強大叫你說的對三季人的故事，夏蟲不可語冰。

例：一個樹樁。廚師首先想到的可能會把它做成菜板；農(nóng)民可能只是把它當(dāng)做柴火拿去燒了；藝術(shù)家看來他就是可以做成一個藝術(shù)品，比如根雕；園林師想到的可能是盆景等等。

不同的人看到，在自己的經(jīng)驗上，不同的人看來有不同的作用，每個人都是在自己的經(jīng)驗上去理解這個世界上的人或事。

我們在咨詢中不要卷入對方的對錯之中。在生活中面對孩子不能贏了道理，輸了感情。很多孩子不愿意跟家長說，是因為家長往往聽風(fēng)就是雨，容易聯(lián)想到很多。

2.需要。不斷確認(rèn)，精準(zhǔn)溝通。每個人的需要不同，需要也是隨時發(fā)生變化的。

幾乎所有的父母都會記得孩子最喜歡吃的那道菜，每次餐桌上也都會出現(xiàn)那道菜，但是卻忽略了孩子早就成長了。父母對孩子的愛應(yīng)該隨著他的變化而變化，這才是真正的愛。應(yīng)當(dāng)確認(rèn)他的感受，他對這件事情怎么看怎么想，確認(rèn)知覺，要有意識的動態(tài)進(jìn)行。

3.興趣就是TA的愛好。興趣是最好的老師。

4.情緒。所有有情緒的地方都是卡點，事出反常必有妖。我們應(yīng)該去多聊一下有情緒的卡點，也許一次看不到，但是次數(shù)多了就會看到，怎么在這塊就有情緒了？

情緒也跟心情有關(guān)系，心情好和心情不好，看事情的角度是不一樣的。心情差的時候就會怨天尤人，世界黑暗。心情好的時候看到世界都是美好的，人與人之間也是真誠的。談話的時候一定要多注意對方的情緒狀態(tài)，去了解認(rèn)知、確認(rèn)知覺。

作為一個容器，應(yīng)該穩(wěn)穩(wěn)的在那接得住對方的情緒，不要過多的去糾正，更不要去硬碰硬。情緒出不來，道理進(jìn)不去。云手三步法：一接住，二順勢后退，三順勢回推。比如孩子說學(xué)校不好，社會真黑，等不要急于的去糾正，不要說孩子你咋能這樣說呢？咋能這樣想呢？也許孩子只是想傾訴一下，好奇在他的世界里是怎么看的，不講更多的道理，讓他更多的看到，先通情、后達(dá)理。

二、知覺的效應(yīng)

1.首因效應(yīng)。第一印象非常能影響到人。一般發(fā)生在陌生人之間。例如：找對象相親的時候，首先要精心的捯飭捯飭自己。

70%~80%是準(zhǔn)確的，不足：容易帶著固有看法，往往會忽略人是會有變化和發(fā)生改變的。

2.近因效應(yīng)。最近因素的影響。一般發(fā)生在熟人之間、親近人的身上。否定以前的印象，一直感覺他挺好的，但是有事求于他的時候，他沒有幫助，以前的好印象就沒有了，因為一件事否定了全部，好多年的關(guān)系，也會因此中斷，容易以偏概全。

注意不要對別人產(chǎn)生近因效應(yīng)，也不要受別人的影響。注意邊界，不扛過多的責(zé)任，升米恩斗米仇，一生米養(yǎng)恩人，一斗米養(yǎng)仇人，付出很多卻不落好。

咨詢中遵守設(shè)置很重要。不能突破設(shè)置，比如延長時間，一次延長，那下一次，第3次呢？

3.暈輪效應(yīng)。（以偏概全），情人眼里出西施。一次好都好，一次不好全盤否定，一好百好。

應(yīng)對方法：具體化打破以偏概全，就會意識到不是那樣的。

例：說老公多好多好，不斷述說夫妻關(guān)系多好多好，往往不一定是太好，或者正面臨危機，往往并不是那么自信的。

例：孩子說媽媽不盡職。媽媽怎么不盡職呀，能具體說說嗎？

4.刻板效應(yīng)。當(dāng)一提到時大腦中就冒出來的印象。

例：說到上海男人怎么怎么樣，東北男人大男子主義等等。

咨詢中繼刻板效應(yīng)，就會自證預(yù)言，驗證自己的觀點。

三、歸因：分為內(nèi)歸因和，外歸因。

外歸因往往有利于孩子的健康，內(nèi)歸因往往會容易出現(xiàn)問題。例：抑郁。

任何一件事情都有正面意義，關(guān)鍵是怎么看，不以改變?yōu)槟康?。有接納才會有溝通，有溝通才有合作，有合作才有改變的機會。

幸福的婚姻往往都是外歸因，不幸福的婚姻往往都是內(nèi)歸因，但不要期待對方有外歸因。內(nèi)歸因的結(jié)果是家庭會傷人。

四、社會動機

1.親和。親近合群。才能感覺到溫暖，愛與他人建立良好的關(guān)系，女人和青少年容易親和。

越是成功的人越孤獨。

親和起源于依戀。在嬰兒0~3歲、幼兒3~6歲期間被關(guān)注，被滿足被照顧，自我為中心的自戀被滿足 與主要撫養(yǎng)人之間的關(guān)系取決了他對外界的親和力。關(guān)系越好與外界越容易建立親和感，否則就會對周圍人不信任。

先由親和才能到喜歡最后才能產(chǎn)生愛。

2.利他。每個人都有助人之心，助人之心受外部環(huán)境的影響，社會的評價，以及榜樣的影響，人格特點，專業(yè)的影響等。

助人。天氣好的時候，心情好的時候，助人之后有獎勵，才更愿意去幫助別人。幫助人后不但沒有獎勵，而且惹麻煩、不被認(rèn)可，助人之心就會削弱。

我們要想找人幫忙，什么時候容易達(dá)成所愿？別人心情好時春風(fēng)得意。有他人在場也不容易幫助別人→責(zé)任分散。一個人的時候，反而能夠愿意去幫助別人或者是得到這個人的幫助。因為一個人在場的時候，如果不伸出援助之手，就會受到良心的譴責(zé)。所以當(dāng)遇到危險的時候，需要向他人求助的時候，在一大群人中你要指定一個人，那么他就會伸出援助之手，同時也會影響到他人。

找別人幫忙時，千萬不要讓他知道還找了別人，因為每一個人都希望被人看重，足夠的重視，你沒有看重他，不把他當(dāng)成一回事，那么他就會推脫，不愿意幫助。

跟孩子交流也是一樣，我們是否對孩子足夠的看重，對他有敬畏之心。

3.侵犯。目標(biāo)受阻程度。感覺目標(biāo)會實現(xiàn)，可能就會去做，感覺不公平的時候，就可能會侵犯，產(chǎn)生攻擊性。

例：家里的同胞競爭。不患貧而患不均。兄弟姐妹之間反目成仇，形同路人與父母有很大的關(guān)系。比如對孩子說，你是哥哥，你是姐姐，一定要讓著弟弟或者妹妹。

侵犯的后果。需要掂量。父母一定要對孩子有邊界，當(dāng)孩子對父母不尊重時，父母一定要堅守邊界。

模仿、相互學(xué)習(xí)，身教大于言傳。父母的侵犯會導(dǎo)致孩子的侵犯，以暴制暴。

情緒狀態(tài)。你想咋地？你想打，你不打就不是男人，激怒對方，情緒不受控制，道德水平低時自控力差。

交流時專注的傾聽、理解和共情，把他當(dāng)回事兒。與孩子交流的時候，不要以為自己有多能。有更多的心懷敬畏之心嗎？

五、成就動機

自尊=成功 / 抱負(fù)

1.目標(biāo)的吸引力。對目標(biāo)感興趣才會有動力，愿意去探討。探索他的知覺，他所在乎的、看重的、想要的是什么？這樣才對他有吸引力。

很多孩子沒有動力，是因為都是父母為他安排好的目標(biāo)。從聊他愿意聊的話題開始，逐漸深入，卷入越多與他越有關(guān)系，參與越多，他才越愿意改變。

2.成功與失敗的主觀概率。（風(fēng)險與失敗的主觀概率）

我們不怕努力，只怕努力后沒有效果，努力后有希望就會愿意去努力。

例：追求美女一般男子不敢追求，怕失敗。

多探討美好愿景，實現(xiàn)了會有哪些不一樣？哪些收獲？確認(rèn)他的知覺，他感覺怎么樣？

3.個體施展才干的機會

目標(biāo)：不能太高；公平；情緒：不能激怒，自控力，道德

六、社會情緒

1.內(nèi)疚。

2.自責(zé)

3.嫉妒。人性的弱點不希望身邊的人過得好。

保持低調(diào)，財不外露，在外人面前不展現(xiàn)自己的優(yōu)越感。和其光，同其塵，表現(xiàn)得與他一樣。嫉妒產(chǎn)生仇恨，嫉妒是一把刀，不是插在別人的心里，就是插在自己的心里。

例：老公多愛、孩子多好、工資多高。一方面可能是缺，一方面可能是想展示自己，這樣就會帶來不必要的麻煩和結(jié)果。

學(xué)習(xí)心理學(xué)，幫助我們更好的理解人性，不至于讓自己陷入被動。

七、態(tài)度形成規(guī)律

依從、認(rèn)同、內(nèi)化。

卷入，更多了解，產(chǎn)生認(rèn)同，浸泡式學(xué)習(xí)，聽說讀寫齊頭并進(jìn)，討論～內(nèi)化。孩子不能一上來就去設(shè)定很多的目標(biāo)。讓他先愿意依從，再到認(rèn)同，再到內(nèi)化。先試試看，多去鼓勵、欣賞，帶來成就感，就會慢慢認(rèn)同，堅持的過程中就會得到內(nèi)化。

遵循規(guī)律而為，才能形成態(tài)度。

構(gòu)成要素：傳遞者、溝通信息、接受者、情境。

在特定情境下傳遞者，把信息傳遞給接受者。

例：孔雀開屏，展現(xiàn)好的一面

例：談戀愛到有環(huán)境優(yōu)美的地方。

家長要想讓孩子轉(zhuǎn)變態(tài)度，一定要選擇場合，情境很重要，生活中處處是心理學(xué)。

例：請孩子吃個飯或者一起旅游，乖，給你商量個事兒唄。

咨詢要有效果：穩(wěn)定溫暖的環(huán)境，穩(wěn)固的咨詢關(guān)系，高信任度很重要，不求不幫，來歡迎、去不留，咨詢關(guān)系受信任度的影響。成為一個受信任，權(quán)威，資深的專家，提供一個安全、輕松的環(huán)境，遵守保密原則，來訪者才會更放松，才更愿意思考，才能打開更深層的東西。

曾子殺豬。失信的家長后患無窮，父母滿嘴跑火車，說話不算數(shù)，隨意更改規(guī)則，欠孩子的債早晚要還的。

八、溝通

信息源、接受者、背景。更多的去澄清、具體化，你聽到了什么怎么想的？

溝通的原理：必須要來回不斷的反饋。

兩個人溝通其實是6個人在溝通：真實的你，你認(rèn)為的你，他認(rèn)為的你；真實的他，你認(rèn)為的他，他認(rèn)為的他。

專注、澄清、確認(rèn)。很多時候很難靜下來聽，當(dāng)我們能夠去專注的傾聽，不斷的澄清、確認(rèn)，關(guān)注到對方這個人，用人去做工作而不是用技術(shù)。用不上技術(shù)，能用心理學(xué)的原理。才能順利的溝通，明白他在講什么。

九、人際。良好人際的形成原則

1.相互性原則。投之以桃，報之以李。單方面的付出關(guān)系不可能長久，交換性原則。

我們都喜歡那些喜歡我們的人。

2.自我價值保護(hù)原則。我們都喜歡那些認(rèn)可欣賞我們的人，焦點解決是很多學(xué)派有效的集合，可以學(xué)其他學(xué)派，但是別擾亂心神，不要學(xué)了知識，能力反而下降。

3.平等原則。親子關(guān)系不好，往往是不平等。

親和、喜歡和愛。

親和起源于依戀。親和是低層次的，喜歡高一個層次，愛是更高層次的。

增加愛情存款。愛情往往會有更多依戀，利他、奉獻(xiàn)、親密，以性為基礎(chǔ)。

喜歡受哪些影響：受熟悉與鄰近的人的影響，喜歡相似與互補的人。

愛情的黃金法則：價值觀相似，性格互補。

才能。喜歡有才又有些缺點的人，這樣會感到離我們很近。

人格：真誠在人際關(guān)系中排第一，別把人當(dāng)傻子，最讓人討厭的是虛偽。

家庭的核心是夫妻。溫暖、穩(wěn)定的環(huán)境才有利于孩子的成長，愛孩子就好好愛另外一半。

4、社會影響。

二、讀書分享

持續(xù)每日閱讀第372天，有聲打卡第371天，專業(yè)提升學(xué)習(xí)第89天

三、健康打卡15天