在工作中，追求高效的溝通，能幫我們更好的自我表達(dá)，快速get到對方提出的需要，促進(jìn)彼此理解，提高合作效率，然而，我們的日常工作中，卻常常出現(xiàn)以下情景：

（漫畫插圖）

其實，這些看起來再日常不過的對話，卻充滿“暴力”因素，他們隨意貼標(biāo)簽，任意下結(jié)論，無處不在，很容易就會引起溝通雙方的負(fù)面情緒，從而阻礙交流的進(jìn)一步進(jìn)行，也妨礙了彼此快速準(zhǔn)確的判斷自己及對方的需求，影響了溝通效率，甚至?xí)绊懭穗H關(guān)系，給我們的情感和精神帶或多或少的傷害。這種xxxx（定義）的溝通即為“暴力溝通”，漫畫中所反應(yīng)的，正是我們?nèi)粘＝?jīng)常碰觸的暴力溝通四個雷區(qū)1234

為了更好的進(jìn)行溝通，我們要避免暴力溝通，應(yīng)該在xxxxxx（非的概念），這就是xxx提出的非暴力溝通。

非暴力溝通（NVC Nonviolent Communication）, 也被稱作“愛的語言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛——即“非暴力”。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。作者xx發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，不再條件反射一般粗暴地對待他人和自己的感受和愿望，重塑我們對沖突的積極思維方式，打開愛和理解，增進(jìn)人與人之間的聯(lián)接，使得人們樂于互助。故稱之為“非暴力溝通”。

技巧不在多，而在于運用，將這些技巧滲透到工作生活中，或許，我們的工作環(huán)境會有新的變化（插圖）

一樣的場景，不一樣的表達(dá)，不一樣的溝通心情和氛圍，不僅能提高溝通效率（卡住了……）

我們每天都會和家人，同事，朋友生活相處，難免會遇到摩擦與矛盾，而這些矛盾，大多都和溝通不暢有關(guān)。溝通是一門學(xué)問，如何向別人表達(dá)自己的善意與愛意，如何與其他人和諧的溝通，愉快的相處？希望通過本文介紹的非暴力溝通的方法：陳述事實，表達(dá)感受，提出需求，請求支持，我們能夠和周圍的人和諧的相處，提高溝通效率，改善溝通氛圍，擁有更加友愛和諧的工作環(huán)境。