在搜狗百科上，“社會(huì)企業(yè)家”一詞就出于本書《如何改變世界》，作者戴維·伯恩斯這樣定義社會(huì)企業(yè)家：“為理想驅(qū)動(dòng)、有創(chuàng)造力，質(zhì)疑現(xiàn)狀、開拓新機(jī)遇、拒絕放棄，構(gòu)建一個(gè)理想世界的人”。如今，社會(huì)企業(yè)家已經(jīng)不是一個(gè)新名詞了，以商業(yè)的問(wèn)題解決社會(huì)問(wèn)題也得到了社會(huì)上的廣泛的認(rèn)同。追根溯源，去了解“社會(huì)企業(yè)家”是如何被正視的，對(duì)中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展非常有借鑒作用，對(duì)每個(gè)在公益事業(yè)奮斗的人們也相當(dāng)有啟發(fā)價(jià)值。
《如何改變世界》一書引用了大量成功的公益組織案例，其領(lǐng)域涉及到社會(huì)的方方面面。有保護(hù)環(huán)境，為窮人提供能源，保護(hù)兒童、殘疾人，照顧艾滋病人，全方位的解釋了社會(huì)企業(yè)家這一全新身份的特質(zhì)。本書的作者戴維·伯恩斯坦，是一位著名的記者，筆者本人也是一位剛?cè)肼毜挠浾?，?duì)于同行前輩寫得東西會(huì)格外關(guān)注。全書脈絡(luò)清晰，由案例到結(jié)論，又由結(jié)論回到案例，注重事情發(fā)展的本身，書中有大量的細(xì)節(jié)。譯者吳士宏也相當(dāng)有名，之前看過(guò)他翻譯的《窮人銀行家》，吳先生是由商場(chǎng)轉(zhuǎn)為公益的，對(duì)商業(yè)的理解自然非常深刻。
因?yàn)楣P者學(xué)識(shí)有限，剛剛大學(xué)畢業(yè)，也就對(duì)教育方面相對(duì)了解一點(diǎn)，這里僅詳舉書中關(guān)于教育的案例《才華就在那里——J.B.施萊姆：升學(xué)之路》。另外，本文將著重梳理書中關(guān)于社會(huì)企業(yè)家的理論部分。
施萊姆是一名哈佛大學(xué)神學(xué)院的畢業(yè)生，他選擇成為一位牧羊人，切實(shí)的幫助低收入家庭的高中生申請(qǐng)大學(xué)。他的事業(yè)也是從很微小的地方起步的，最初的舉措是“飛行輔導(dǎo)計(jì)劃”，做了一個(gè)青少年活動(dòng)中心，許諾附近的青少年如果每周能夠去三次活動(dòng)中心，并完成一個(gè)小時(shí)的家庭作業(yè)，就能夠免費(fèi)乘坐飛機(jī)去自己想去的地方參加青少年戶外運(yùn)動(dòng)。
施萊姆很快就不滿足這種現(xiàn)狀了，不少高中生在剛畢業(yè)的時(shí)候還有些精神，但是過(guò)了一年后就開始泯然眾人矣。施萊姆決定開啟一項(xiàng)“大學(xué)生巔峰計(jì)劃”，幫助高中生申請(qǐng)大學(xué)，因?yàn)槊绹?guó)大學(xué)的特殊招生制度，所以項(xiàng)目從寫大學(xué)申請(qǐng)書開始。自由寫作，發(fā)掘了這些低收入家庭高中生的才華?！按髮W(xué)生巔峰計(jì)劃”后來(lái)開始全面的幫助高中生學(xué)習(xí)如何申請(qǐng)大學(xué)，這個(gè)計(jì)劃最終幫助18萬(wàn)高中生進(jìn)入大學(xué)，而后開始倒逼大學(xué)和高中做出改變，政府開始積極參與此事。
這個(gè)故事的主人公施萊恩，是一個(gè)典型的社會(huì)企業(yè)家，那么按照作者伯恩斯的理論來(lái)說(shuō)，社會(huì)企業(yè)家這一個(gè)群體有什么特質(zhì)呢？筆者總結(jié)為三點(diǎn)，一是社會(huì)企業(yè)家的角色；二是革新型組織的四種實(shí)踐；三是成功社會(huì)企業(yè)家的六種品質(zhì)。
首先說(shuō)到社會(huì)企業(yè)家的角色，他們更像是傳統(tǒng)社會(huì)的人文主義者和圣人，理想和領(lǐng)袖同樣重要。高大的喬木源于小小的橡果，一個(gè)偉大的項(xiàng)目源于一個(gè)小小的發(fā)愿，在描述社會(huì)企業(yè)家理想是不可缺少的一部分。雨果的名言“世上有一種東西比所有的軍隊(duì)都要強(qiáng)大，那就是恰逢其時(shí)的一種理想”很好的體現(xiàn)了理想的作用。但是有了好的理想，還需要能夠讓這個(gè)理想落地的領(lǐng)袖，一個(gè)有遠(yuǎn)見、有動(dòng)力、有完整的目標(biāo)、有強(qiáng)大的說(shuō)服力，并且不同尋常的人。
然后說(shuō)到革新型組織的四種實(shí)踐。1.制度化傾聽，革新型組織為傾聽他們的顧客的聲音而建立制度，有傾聽有強(qiáng)烈的傾聽自覺，讓顧客來(lái)保證他們的方向不發(fā)生大的偏移。2.關(guān)注例外，從革新的立場(chǎng)來(lái)看，見解獨(dú)到的觀點(diǎn)都來(lái)自于例外和一些意想不到的信息，特別是一些例外的成功。3.為實(shí)實(shí)在在的人設(shè)計(jì)實(shí)在的解決方法，對(duì)人類行為持現(xiàn)實(shí)態(tài)度，他們花費(fèi)很多時(shí)間去思考，如何使客戶真正去使用他們的產(chǎn)品。4.專注于人類的品質(zhì)，那些依賴高質(zhì)量人際互動(dòng)取得成功的組織，在招聘雇員的時(shí)候，通常會(huì)密切關(guān)注一些軟性品質(zhì)。
最后，說(shuō)到社會(huì)企業(yè)家身上可貴的六種品質(zhì)。1.樂(lè)于自我糾正。要做自我糾正需要做到兩點(diǎn)，一是承認(rèn)錯(cuò)誤，二是與市場(chǎng)信息保持敏銳的洞察力；2.樂(lè)于分享榮譽(yù)，只有樂(lè)于分享榮譽(yù)，才更容易吸引到更多的人幫助他們；3.樂(lè)于自我突破，面對(duì)快速變化的環(huán)境，首先是自己的想法、思維、認(rèn)知也要與時(shí)俱進(jìn)；4.樂(lè)于超越邊界，跨界思維是社會(huì)企業(yè)家一個(gè)重要的品質(zhì)，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)往往是一個(gè)整體性問(wèn)題，所以常常需要打破邊界；5.樂(lè)于默默無(wú)聞的工作，一個(gè)項(xiàng)目的成功，往往需要幾十年才能取得成就，這意味著需要長(zhǎng)久的投入；6.強(qiáng)大的道德推動(dòng)力，社會(huì)企業(yè)家和企業(yè)家精神的差別就在于道德推動(dòng)力上，社會(huì)企業(yè)家最終是以解決某個(gè)問(wèn)題為目的，而企業(yè)家精神更多是沉浸在自己的商業(yè)成就上。
在書中最后的內(nèi)容上，作者強(qiáng)調(diào)了可復(fù)制的模式及大量民營(yíng)部門不斷涌現(xiàn)這一個(gè)事實(shí)，這個(gè)世界是樂(lè)觀的、它在變好。筆者注意到在后記中注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，在2001年9月11號(hào)，作者經(jīng)過(guò)世貿(mào)大廈，面對(duì)著濃煙滾滾的大樓幾乎寫不下此書了。但是作者堅(jiān)持，基地、恐怖分子最終采取的是守勢(shì)，而進(jìn)步的民間力量與社會(huì)企業(yè)家將擁有歷史，人類經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的進(jìn)化，生產(chǎn)的力量總大于消耗的，否則也不會(huì)歷經(jīng)200萬(wàn)年由人猿進(jìn)化到上帝。
解決問(wèn)題，首先要建立一個(gè)信念，自己能夠解決它。這是筆者從本書得到最大啟示，也是作者最想要傳達(dá)的意思。小小的寫書評(píng)是這樣，完成自己的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)理想，也都是如此。
