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這是一本非常普通的讀物，對于沒有什么理論基礎、致力于學習心理咨詢的人會有幫助。書中寫了10個咨詢手記，每個故事用了不同的咨詢技術，這些技能的重要觀點在每節(jié)將要結尾的地方都做以詳細解釋?？勺鰠⒖?。對于屬于比較強的，課本頁腳也有解釋。都可以幫助讀者更加身臨其境，深刻的理解當時的場景，來詢者與咨詢者的心理活動。

從這本書一些內容可以看到，中國的心理咨詢與美國心理咨詢之間有很大的差距。對于心理咨詢得資格認證，中美的標準差異很大。美國的心理咨詢師的最低標準是獲得心理學或相關專業(yè)碩士及以上學位，可在國內就這一方面要求就很低了。

（2）這本書可以了解心理咨詢的一些基本的知識和心理學的一些常識。心理問題與精神病有很大的區(qū)別，同時也理解了心理咨詢?yōu)槭裁床荒茏鍪烊撕团笥训淖稍?。朋友之間的交往是直接的、坦率的，可以直接地說出自已的看法和觀點；而心理咨詢的首要原則是，不要去替人作決定，而是和他人一起認清自身的問題，讓他人自己平衡得與失，自已獨立地做決定

（3）通過這本書，理解什么叫助人者自助。在這些案例中，有一些會讓我自己感同身受，通過他們的成長讓自己成長。特別是最后一章《理解我是誰》，作者自己去體驗心理咨詢，更深刻了解自己，達到人格的完善和統(tǒng)一。

以書中的原話結尾“每個人喜歡一樣事物都有其深刻原因的，這其實是一種自我需要的投射，反映了你的某種潛意識需求”

心理咨詢師的基本功

一個訓練有素的心理咨詢師應該練就以下四種能力：同感力、洞察カ、覺察力和溝通力。

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? ? ? ? 同感力就是指咨詢師能夠準確體察、把握來詢者的內心感受。它要求咨詢師盡力與來詢者情感對焦，思維并軌。它是咨詢關系確立與推進的關鍵

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? ? ? ? 洞察力就是指咨詢師能夠對來詢者的認知、情感、行為之動機與相互關系進行歸納總結、透徹分析、深入探討的能力。換言之，洞察力就是透過現(xiàn)象看本質，學會用心理學的原理和視野來歸納總結人的行為表現(xiàn)。

? ? ? ? 覺察力就是指咨詢師能夠認識并化解自我偏見、偏好及個人在咨詢過程中的欠缺。它也要求個人能夠及時體察內心變化及調整自我狀態(tài)。它主要包含兩個部分：

（1）自我覺察，包括移情覺察、偏見覺察人格完善覺察、自我防御覺察等；

（2）行為覺察，包括ロ頭語覺察、常用語覺察、體語覺察、副語言覺察等。

? ? ? ? 溝通力就是指咨詢師能夠與來詢者有效溝通，對來詢者的主述能夠把握要領，對自己的意念能夠準確表達。換言之，溝通力就是咨詢者與來詢者交流思想，表達意念尋求共識的能力。其中“溝”是手段，“通”是目的。溝通力包括言語的和體語的，也包括非言語的和副語言的

一、心理咨詢方法

P28-29 現(xiàn)實療法（Reality Therapy）

格拉澤（William Classer，1925~ ）早年在美國Case Western University獲心理學學士學位、臨床心理學碩士學位和醫(yī)學博士學位。他對心理咨詢行業(yè)的貢獻在于創(chuàng)立了“現(xiàn)實療法”，并強調自由選擇在心理咨詢中的重要性。他反對行為主義過分強調外界環(huán)境的作用，主張心理咨詢要最大限度地調動人的主觀能動性。

“現(xiàn)實療法”的要點是：

a.人都有愛與被愛兩種基本需求。如果它們得不到滿足，人就會產生焦慮、怨恨、自暴自棄等消極情緒反應，并可能產生逃避現(xiàn)實、不負責任的欲望。因此，心理咨詢的目標在于減少來詢者不負責任與自我毀滅的意向。

b.人都具有自主自立能力，也具成長能力。因此心理咨詢的作用在于，使來詢者在生活中區(qū)分“成功的認同”與“失敗的認同”，增加對前者的體驗，減少對后者的體驗，這樣才能充分滿足個人愛與被愛的需求，感受到個人的價值。

c.“現(xiàn)實療法”重視現(xiàn)在超過重視過去。它強調過去的事實無可改變，因而應將眼光放在現(xiàn)在與將來的發(fā)展之上。它主張咨詢者在協(xié)助來詢者面對個人的痛苦、失敗經歷時，要幫助他看到個人的潛能及以往的成功經歷，從而認識到生活中還有許多美好的東西存在，可供自己選擇和享用。

d.“現(xiàn)實療法”十分注重承擔責任對于個人成長的重要性，并將其當做心理咨詢的核心，強調人只有積極面對現(xiàn)實，才能承擔責任，獲得“成功的認同”。在操作方法上，“現(xiàn)實療法”十分強調面質（Confrontation），制訂具體計劃，不接納借口，不用懲罰等技巧。

P47-48 格式塔療法（Gestalt Therapy）

佩爾斯（Frederick K.Perls，1893~1970）早年曾在德國、奧地利、南非從事精神分析治療，后移民到美國。他對心理咨詢行業(yè)的貢獻在于創(chuàng)立了“格式塔療法”。他認為，人的許多精神狀態(tài)是分裂的而自相矛盾的，心理咨詢的目的在于幫助來詢者協(xié)調、整合自我的分裂狀態(tài)，建立起健康的格式塔。

“格式塔療法”的要點如下：

a.人都有能力處理好自己的事情，心理咨詢的中心任務是幫助來詢者充分認識到自我在現(xiàn)實中的存在和感受。由此，心理咨詢不求為來詢者的困難做解釋與指導，而是鼓勵來詢者主動承擔責任，主持自我的治療與改善。

b.人應該將精神集中在現(xiàn)在的生活與感受當中，而不要對過去的事情念念不忘。人的許多焦慮都產生于不能正確對待以往生活向當前生活的過渡，以逃避現(xiàn)實的做法來處理個人生活中的種種挑戰(zhàn)和壓力。這嚴重阻礙了一個人的健康成長。

c.使人積極面對現(xiàn)實，健康成長的一個重要手段，就是幫助他完成內心中的那些“未完成情結”（Unfinished Business），這通常指個人因以往生活中的某些心靈創(chuàng)傷和刺激經歷所留下的不良情緒體驗（如懊惱、悔恨、內疚、憤怒等）。它們猶如一個個心結，系住了人在現(xiàn)實生活中的自由活動。而要使人全心全意地投入現(xiàn)實生活，就必須排除這些“心結”的干擾。

d.在咨詢手法上，“格式塔療法”甚強調幫助來詢者由“環(huán)境支持”轉向“自我支持”，以使來詢者從一開始就不依賴他人，盡量挖掘個人的潛能。

P61-62 來詢者中心療法

羅杰斯（Carl Rogers，1902-1988）早年在農場長大，童年的夢想是成為一名牧師，年輕時曾來過北京。他對心理咨詢行業(yè)的貢獻在于創(chuàng)立了“來詢者中心療法”。他主張在咨詢過程中無條件地肯定來詢者，并十分強調同感共情在咨詢關系中的重要性。

“來詢者中心療法”的要點如下：

a.人都有能力發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，并加以改進。所以心理咨詢的目的，不在于操縱一個人的外界環(huán)境或其消極被動的人格，而在于協(xié)助來詢者自省自悟，充分發(fā)揮其潛能，最終達到自我的實現(xiàn)。

b.人都有兩個自我：現(xiàn)實自我和理想自我。其中前者是個人在現(xiàn)實生活中獲得的自我感覺，而后者則是個人對“應當是”或“必須是”等的自我概念。兩者之間的沖突導致了人的心理失常。人在交往中獲得的肯定越多，則其自我沖突越少，人格發(fā)展也越正常。

c.這一療法很強調建立具有治療作用的咨詢關系，以真誠、尊重和理解為其基本條件。羅杰斯認為，當這種關系存在時，個人對自我的治療就會發(fā)生作用，而其在行為和人格上的積極變化也會隨之出現(xiàn)。所以，心理咨詢人員應該與來詢者建立相互平等、相互尊重的關系。這樣即可使來詢者處于主動的地位，學會獨立決策。

d.在操作技巧上，這一療法反對操縱或支配咨詢者，主張在談話中采取不指責、不評論、不干涉的方式，鼓勵來詢者言盡其意，直抒己見，以創(chuàng)造一個充滿真誠、溫暖和信任的氣氛，使來詢者無憂無慮地開放自我。

P79-80 理性情緒療法（Rational-Emotive Therapy）

艾利斯（Albert Ellis，1919- ）早年在紐約長大，童年的夢想是成為一名作家。大學主修商業(yè)管理，后來轉學臨床心理學。他對心理咨詢的貢獻在于創(chuàng)立了“理性情緒療法”。他強調人的非理性思維會導致人的種種挫敗體驗和人格扭曲，所以排除非理性思維是維護健康心態(tài)和人格的關鍵。

“理性情緒療法”的要點如下：

a.人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現(xiàn)實，自怨自艾，不敢面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)。當人們長期堅持某些不合理的信念時，便會導致不良的情緒體驗。而當人們接受更加理性與合理的信念時，其焦慮與其他不良情緒就會得到緩解。

b.人的不合理信念主要有三個特征：1）“絕對化要求”，即對人或事都有絕對化的期望與要求；2）“過分概括”，即對一件小事做出夸張、以偏概全的反應；3）“糟糕透頂”，即對一些挫折與困難作出強烈的反應，并產生嚴重的不良情緒體驗。凡此種種，都易使人對挫折與精神困擾作出自暴自棄、自怨自艾的反應。

c.“ABC理論”：在誘發(fā)事件A（Activating event）、個人對此所形成的信念B（Belief）和個人對誘發(fā)事件所產生的情緒與行為后果C（Consequence）這三者關系中，A對C只起間接作用，而B對C則起直接作用。換言之，一個人情緒困擾的后果C，并非由事件起因A造成，而是由人對事件A的信念B造成的。所以，B對于個人的思想行為方法起決定性的作用。

d.“理性情緒療法”的目的在于幫助來詢者認清其思想中的不合理信念，建立合乎邏輯、理性的信念，以減少個人的自我挫敗感，對個人和他人都不再苛求，學會容忍自我與他人。

P103-104 精神分析（Psychoanalysis）

弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）早年的夢想是成為一名腦神經的研究員，但他的猶太人背景限制了他的發(fā)展，不得已行醫(yī)而后創(chuàng)立“精神分析”學說。他對整個心理學的貢獻，在于提出了潛意識對人的思想行為有重大影響之觀點。雖然不是每個人都能接受他的理論，但所有人都承認他是一個偉大的學者和思想家。

“精神分析”理論的要點綜述如下：

a.人的心理活動分為意識、前意識和潛意識（又稱無意識）三個部分，其中意識指人能夠知覺的心理活動；前意識指人平時感覺不到卻可以經過努力回憶和集中精力而感覺到的心理活動；潛意識指人感覺不到卻沒有被清除而是被壓抑了的心理活動。弗洛伊德認為，許多心理障礙的形成，是由于那些被壓抑在個人潛意識當中的本能欲望或意念沒有得到釋放的結果。

b.人格是由“本我”、“自我”和“超我”三個部分組成。其中“本我”是個人最原始、最本能的沖動，如食欲、性欲、攻擊欲、自我保護欲等。它依照“快樂原則”行事。“自我”是個人在與環(huán)境接觸中由“本我”衍生而來的。它依照“現(xiàn)實原則”行事，并調節(jié)“本我”的沖動，采取社會所允許的方式行事。“超我”是道德化的自我。它依照“理想原則”行事，是人格的最高層次，也是良知與負疚感形成的基礎。弗洛伊德認為，“本我”、“自我”、“超我”之間的矛盾沖突及協(xié)調構成了人格的基礎。人欲維持心理健康，就必須協(xié)調好三者的關系。

c.人在維護自我的心理平衡和健康時，常對生活中的煩惱和精神痛苦采取某種自圓其說或自欺欺人等認識方法，以求心靈的自慰。弗洛伊德將這些認識方法稱作“心理防衛(wèi)機制”，通常包括解脫、補償、合理化、投射、轉移、升華及理想化等方式。弗洛伊德認為，這些心理防衛(wèi)活動多是無意識的，它們對人體的心理健康可起積極作用，也可起消極作用。

d.為使人們領悟其心理障礙的根源，人們需要接受精神分析的治療，通過移情關系的建立來重塑人格。在這當中，心理分析師通常使用解析、自由聯(lián)想、催眠、釋夢等技巧來疏解患者“本我”與“超我”的沖突，減輕“自我”的壓力，更好地面對現(xiàn)實。

P118 認知領悟療法（Cognitive Therapy）

“認知領悟療法”，源于霍姆（Homme）關于人的內隱行為是人心理的操作者之觀點。而這一療法是由一系列人共同創(chuàng)立的，其要點包括：

a.它十分強調認知過程對人的情緒變化和行為動機的支配作用。它主張通過改變來詢者的認知模式，并輔之以行為療法的技術，來矯正人的不良情緒和行為。這樣，隨著來詢者認知方式的改變，他的情緒和人格障礙也會隨之得到緩解。

b.雖然“認知領悟療法”很重視人的認知方式對他心理變態(tài)和人格障礙的影響，但它不像“精神分析療法”那樣，一味追究來詢者早年生活經歷（主要是指三歲前后）對當前行為的潛意識作用，它主要探討來詢者當前認知方式對他行為表現(xiàn)的影響。

c.“認知領悟療法”很強調來詢者對自己問題癥結中的非理性、非邏輯觀念的深刻領悟，并以此來幫助來詢者重新認識、評價自我，建立合乎情理的認知模式，擺脫非理性觀念對自我的干擾。

P155-156 交互分析療法（Transactional Analysis Therapy）

伯爾尼（Eric Berne，1919~1970）早年在加拿大蒙特里行醫(yī)，1941年起在紐約市接受精神分析訓練，后來在加州舊金山從事精神分析治療。他對心理咨詢的貢獻，在于創(chuàng)立了“交互分析療法”。他試圖以更加生活化的術語來傳播精神分析的理念，并十分強調個人要對自我的行為負責任。

“交互分析療法”的主要觀點有：

a.人格由三種自我狀態(tài)組成：“父母式自我”（Parent Self）、“成人式自我”（Adult Self）和“兒童式自我”（Child Self）。其中P代表父母的價值觀，是其內化的結果，偏向權威化；A是個人對外界環(huán)境的客觀反應與評價，它既不情緒化，也不權威化；C是人格中的兒童欲望與沖動的表現(xiàn)，是其本能部分，偏向情緒化。這三種自我狀態(tài)，構成了人格沖突與平衡的基礎。