
破冰——怎樣讓人對你印象深刻?
在正式介紹“破冰”這部分內(nèi)容以前,先說一下溝通的本質(zhì)。
“溝通”不是對著別人的臉,而是對著自己的心。自己的心是否開放,是否能夠發(fā)現(xiàn)別人的存在,看見別人的光彩,照亮別人的優(yōu)勢,決定了能否完成一次友好的溝通。
讀到這段的時候,我想到我經(jīng)常打交道的一位同事。幾年來我始終看不太懂他對我的態(tài)度。最近我慢慢明白了,是因為他跟我溝通的時候,一直沒用真心,雙方始終無法觸及內(nèi)心。
賀斯拉說,我們對別人產(chǎn)生興趣的時候,恰好是別人對我們產(chǎn)生興趣的時候。
破冰=雙線卡位+顯現(xiàn)關(guān)切+營造掌控
下面來一一闡述:
?一、雙線卡位
破冰的第一步是自我介紹。自我介紹不在于塞多少信息進(jìn)去,而是要在對方的世界里穩(wěn)穩(wěn)的“卡”住一個位置,讓他把你的位置放在他的記憶地圖里。
那么要如何卡住位置呢?用我們查地圖的方法——一條經(jīng)線,一條緯線,來建立準(zhǔn)確的坐標(biāo),這就是“雙線卡位法”。
經(jīng)線就是介紹我是誰,我是做什么的。那么破冰的緯線是什么呢?是雙方的共同關(guān)系。
雙方的共同關(guān)系分為以下四個:同校,同鄉(xiāng),同好,同伴,它們都可以變成你和別人之間的共同關(guān)系。
所以破冰場景中完整的“雙線卡位法”就是交代“經(jīng)線你是誰”,再用“緯線”把你嵌入對方的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。搭配使用“經(jīng)線+緯線”,對方就會更容易的記住你。
?二、展現(xiàn)關(guān)切
用過經(jīng)線加緯線的介紹以后,下一步就是我和你不僅有共同聯(lián)系,我還非常關(guān)心你。
所謂的關(guān)心,可以通過事先瀏覽對方的官方賬號,或者公眾號等提到對方關(guān)注的文章、觀點等,這樣讓。對方感覺到你不是尋常的陌生人,而是一個滿懷善意和關(guān)切的人。
所以提前做好功課,展現(xiàn)對溝通對象的關(guān)切,就可以把兩個人的距離拉近。
?三、營造掌控
破冰的最后一步,把自己的一部分交給對方,營造掌控感。
一般走到破冰的最后一步,需要你花點小心思,有意識的進(jìn)行以溝通對象的關(guān)系。
你想把雙方的關(guān)系經(jīng)營成什么類型呢?是工作伙伴還是私人朋友?可以對應(yīng)的交給對方從輕到重不同量級的東西,在他的頭腦里夯實定位,扎實印象。
?上個臺階——破冰的第二天
按照記憶曲線的原理,即使我們做了破冰的所有的正確動作,對方還是很有可能很快的忘記我們,這個時候就有一個小技巧:在破冰的第二天和對方再進(jìn)行一次輕量級的互動。
你可以給對方發(fā)個微信,對前一天的交流做出反饋?;蛘吣?,對方剛好發(fā)了一條朋友圈,你寫個評論也能讓對方對你的印象更深一點。
?本節(jié)重點內(nèi)容回顧
1、和溝通對象破冰,本質(zhì)上不是展現(xiàn)自己,而是通過給對方營造掌控感,讓自己更快的贏得信任,消除彼此的距離感。
2、首先我們可以用雙線卡位法,在他的世界里定個位。
3、其次我們要展現(xiàn)對他的關(guān)切,這主要取決于我們是不是足夠有心,提前把“功課”做好。
4、最后我們可以選擇把自己的一部分交給他,營造他的掌控感,比如你的聯(lián)系方式,或者一個可以馬上落實的行動,比如送他一本書的電子版。
會給人留下深刻印象的“破冰”,你學(xué)會了嗎?