? ? 最近看了不少關(guān)于教育行業(yè)的文章,有關(guān)于線上課程的,有關(guān)于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的,也有關(guān)于成人教育的,但是不論是哪一種,所發(fā)表的內(nèi)容,基本都不是什么太樂(lè)觀的內(nèi)容。不是報(bào)道某某教育拖欠工資的,就是報(bào)道某某品牌的線上課程存在重大BUG導(dǎo)致不良后果的,再要么就是某某品牌無(wú)力繼續(xù)維持,發(fā)布倒閉宣言。
? ? 確實(shí),在最近的幾年當(dāng)中,有不少大品牌都面臨或者已經(jīng)倒閉了,比如某空琴行、某博英語(yǔ)、某某大語(yǔ)文。雖然第三個(gè)我不太清楚,但是前兩者無(wú)疑都是曾幾何時(shí)榜上有名的業(yè)績(jī)大拿,一個(gè)是樂(lè)器界的翹楚,一個(gè)是英語(yǔ)界的前茅,隨著一個(gè)又一個(gè)品牌的沒(méi)落,從風(fēng)光無(wú)限,到被列為老賴(lài),很多作者,分析家,給出了“教育行業(yè)的寒冬來(lái)臨了”,“教育不變革等同于慢性自殺”等等類(lèi)似的結(jié)論。
? ? 但是,真正做教育行業(yè)的明白人,真的這么覺(jué)得嗎?作為一個(gè)喜愛(ài)歷史的人,習(xí)慣性的喜歡透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),那么就讓我們來(lái)分析一下吧,雖然我說(shuō)的也未必對(duì)。
? ? 近年來(lái),很多教育品牌走向末路,我們總結(jié)一下其實(shí)就不難發(fā)現(xiàn),很多機(jī)構(gòu)的結(jié)局是有共性的。
? ? 1、本體做的好,資金抽調(diào)出來(lái)拿去搞風(fēng)投。
? ? 2、做大之后,內(nèi)部問(wèn)題不解決,混吃等死。
? ? 3、打腫臉充胖子,學(xué)人家做產(chǎn)品。
? ? 4、專(zhuān)業(yè)詐騙,專(zhuān)業(yè)跑路。
? ? 某空琴行,2012年橫空出世,不可謂不是藝術(shù)教育中的一匹大黑馬,從光環(huán)加身,到疑似跑路,到最終破產(chǎn),剖開(kāi)表面現(xiàn)象,讓我看看實(shí)際原因。某空琴行,在將本體作大之后,第一想到的是什么呢?除了常規(guī)的發(fā)展壯大之外,還把手伸向了其他領(lǐng)域,在他的本體公司下,還有六藝星空、千藝千學(xué)、藍(lán)姐姐三個(gè)部分,從最早的琴行、樂(lè)器,到舞蹈、畫(huà)畫(huà)、其他興趣,無(wú)一不去涉獵。老祖宗說(shuō)“貪多嚼不爛”,相信大家都知道,但是在形式和誘惑面前,很多公司也好,領(lǐng)導(dǎo)也罷,都甘愿去冒那無(wú)盡的風(fēng)險(xiǎn),哪怕風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)高達(dá)99%。
????生意就是這樣,越做越想做大,月做大就越想繼續(xù)做,不光是本體規(guī)模要更大,還要涉獵其他領(lǐng)域,如果可以的話,甚至還想造個(gè)航母下海試試水。這么說(shuō),并不是說(shuō)一個(gè)領(lǐng)域就絕對(duì)不能跨入另一個(gè)領(lǐng)域,人家諾基亞兼職做手機(jī),不也暢銷(xiāo)了好多年嗎?只不過(guò),就像蔦屋書(shū)店的創(chuàng)始人——增田宗昭說(shuō)的,創(chuàng)立第一家店的時(shí)候,會(huì)考慮很久,把所有可能或不太可能發(fā)生的事情,都會(huì)考慮到位,做最充分的準(zhǔn)備,所以,第一家店往往做的都不會(huì)太差,但是,當(dāng)?shù)谝患业瓿晒?,做第二家店的時(shí)候就不會(huì)再那么謹(jǐn)慎,想著,把之前的成功模式套用一下就一定可以。往往這樣的結(jié)果都不會(huì)太盡人意。
? ? 第一個(gè)公司做好之后,立刻投入大量資金去做新項(xiàng)目,而且是短期之內(nèi)同時(shí)立項(xiàng),結(jié)果導(dǎo)致,哪個(gè)也沒(méi)經(jīng)營(yíng)好,哪個(gè)也沒(méi)賺到錢(qián),反而把第一家公司賺到的錢(qián)都扔進(jìn)了其他的無(wú)底洞。
? ? 下午在朋友的提醒下,看了一篇前段時(shí)間關(guān)于某勝教育的文章,文章當(dāng)中指責(zé)其拖欠工資等問(wèn)題,同樣被指出的還有國(guó)內(nèi)某知名線上AI教育,同樣都是拖欠工資,后者先不說(shuō),我們來(lái)說(shuō)說(shuō)前者。某勝教育,可以說(shuō)對(duì)我有著涌泉之恩,在我從未想過(guò)做教育,也沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,是這家企業(yè)接納我,讓我開(kāi)始接觸教育行業(yè),從一個(gè)咨詢師開(kāi)始,我漸漸進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),有了今天的見(jiàn)識(shí)和想法。在那里工作的過(guò)程當(dāng)中,不得不承認(rèn),這里有很多其他品牌沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),從老板個(gè)人的知名度,到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)體系,在業(yè)界當(dāng)中,還是非常不錯(cuò)的。光是成立于98年,20多年的歷程,就不是很多品牌能比擬的。但是,正所謂“船小好調(diào)頭,船大好吃水”,在龐大的分店的表象下,是很多合作、加盟店鋪內(nèi)部混亂的情況,收費(fèi)不統(tǒng)一,甚至5公里之外的自家校區(qū)都成了“排他”的對(duì)象,同一品牌下的員工為了業(yè)績(jī)互相傾軋,同一校區(qū)內(nèi)的員工互相算計(jì)。為了業(yè)績(jī),不擇手段,延遲退費(fèi),私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)鹊?。如某校區(qū),一個(gè)月400多萬(wàn)的實(shí)收,但是當(dāng)月要退200多萬(wàn)的退費(fèi),另一校區(qū)120萬(wàn)左右的實(shí)收,當(dāng)月要處理30萬(wàn)左右的退費(fèi)。而這些退費(fèi),很多已經(jīng)拖了一年甚至更久了,因?yàn)?,?dāng)月處理的退費(fèi),要扣除領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)收獎(jiǎng)金。
? ? 我并不是想站在道德的制高點(diǎn)上批判他們?yōu)榱藰I(yè)績(jī)不擇手段這一點(diǎn),畢竟做銷(xiāo)售,大家要過(guò)日子,要糊口。但是,我們做得畢竟是教育行業(yè),做得是一個(gè)沒(méi)有良心,沒(méi)有基本道德就不可能活得下去的行業(yè),完全不擇手段,是不可能走到最后的。就像,我做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候給我的校區(qū)做培訓(xùn)常說(shuō)的“教育是一件良心事,光有情懷,走不下去,光想掙錢(qián),走不長(zhǎng)遠(yuǎn)”。而這,也是我從某勝教育這個(gè)老東家離開(kāi)的最重要原因之一。
? ? 時(shí)至今日,內(nèi)部問(wèn)題所產(chǎn)生的不良結(jié)果已經(jīng)出現(xiàn),但是,在此期間,由于體系龐大等各方面原因,這些問(wèn)題也并未徹底解決過(guò)。
? ? 對(duì)于第三種情況,我在這里也舉個(gè)我身邊的例子吧,曾經(jīng)任職過(guò)一家雙排鍵的機(jī)構(gòu),入職時(shí)就驚訝于他們的產(chǎn)品,一個(gè)少兒雙排鍵的課程,歷時(shí)5年做研發(fā),研發(fā)的內(nèi)容除了智能的上課形式,所需的APP這些硬件方面,更多的是在于每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),每一首曲子的設(shè)計(jì),請(qǐng)了不少業(yè)界大腕來(lái)幫忙作曲,到我加入了許久,才開(kāi)始正式去校區(qū),去做加盟,可想而知,在這數(shù)年的教研當(dāng)中,投入到教研當(dāng)中的費(fèi)用會(huì)是多么巨大的一筆資金,而這也讓這個(gè)產(chǎn)品相當(dāng)被看好,當(dāng)然,他依然有他的問(wèn)題,但是單從產(chǎn)品上說(shuō),目前的藝術(shù)類(lèi)教育行業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該已經(jīng)沒(méi)有哪個(gè)品牌或產(chǎn)品,是他的對(duì)手了吧。
? ? 而由于這兩年整體經(jīng)濟(jì)不景氣,很多企業(yè)和個(gè)人都開(kāi)始從人民“剛需”的教育行業(yè)入手,想從這里分一杯羹,就像19年年中的時(shí)候,有一次我拼車(chē)回京,車(chē)上4個(gè)人,聊起了現(xiàn)在什么行業(yè)最掙錢(qián),除了我,所有人都說(shuō),是教育行業(yè),生意掙錢(qián)的部分,要么是辛苦錢(qián),要么是打了一個(gè)信息差,而當(dāng)所有人都覺(jué)得這個(gè)事情掙錢(qián)的時(shí)候,這個(gè)事情,掙錢(qián)與否,就不好說(shuō)了,就像10年前后的餐飲行業(yè)。
? ? 大量資本入駐教育行業(yè),按照常規(guī)來(lái)想,一定是能大力推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的吧,就像幾十億投入到汽車(chē)或?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,一定會(huì)有跨世紀(jì)的內(nèi)容更新出來(lái)吧。但是,我們看一下現(xiàn)在的教育行業(yè),除了上課的形式從線下增加出了線上,增加出了錄播和直播,增加出了智能識(shí)別之外,又有什么其他實(shí)質(zhì)性的變化嗎?答案是否定的,龍頭老大還是龍頭老大,新東方、學(xué)而思、高斯的授課模式被人超越或研究明白了嗎?衡中的模式又被其他地區(qū)效仿了嗎?沒(méi)有,新東方的3個(gè)月無(wú)薪培訓(xùn),學(xué)而思的模式化教學(xué),衡中的辦學(xué)形式,到現(xiàn)在依然是他們屹立不倒的武器,而其他機(jī)構(gòu),不過(guò)是拿了傻傻的投資人的錢(qián),把自己的概念和面子工程,做到了滴水不漏,而至于教育這一本質(zhì)內(nèi)容——管他干什么,畢竟,錢(qián)已經(jīng)到手了。
? ? 于是,很多機(jī)構(gòu),在拿到了前幾筆融資之后,開(kāi)始大搞教研,結(jié)果連教研的毛都沒(méi)理清楚的時(shí)候,就因?yàn)闆](méi)有什么結(jié)果而拿不到下面的融資了,而另外一些理順了毛的品牌,則拿著簡(jiǎn)陋不看的成果開(kāi)始四處圈錢(qián),而這,也不過(guò)是茍延殘喘罷了,根本經(jīng)不起市場(chǎng)和用戶的考驗(yàn)。
? ? 最后一種,目前相對(duì)是比較少的了,畢竟,像某智堂這種,出現(xiàn)一兩次,政府部門(mén)就開(kāi)始嚴(yán)查了。
? ? 總結(jié)一下,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),目前倒閉的大多數(shù),都是除了融資沒(méi)有其他盈利途徑的公司,而剩下的小部分也是因?yàn)樽约旱臍v史原因。對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō),這絕不是一個(gè)寒冬,但是卻是一次考驗(yàn),這是一次市場(chǎng)和用戶的自然篩選。那些渾水摸魚(yú),不務(wù)正業(yè),對(duì)于教育沒(méi)有情懷,只想掙快錢(qián)的人來(lái)說(shuō),這將是一次嚴(yán)寒,抽身止損,對(duì)于他們無(wú)疑是一種最合理的方式,畢竟,別把教育看扁了啊,大叔!