德勝洋樓是一家從事美制木結(jié)構(gòu)住宅建造的公司，總部在蘇州，主營業(yè)務(wù)收入5-6億元，員工1000多人，該公司在行業(yè)中是龍頭，市占率超過70%。該公司創(chuàng)始人是聶圣哲，通過組織理性建設(shè)，基本實現(xiàn)了“無為而治”。其基本思路與邏輯來自三個方面：一是通過程序中心建立科學(xué)理性，不斷優(yōu)化流程，將例外工作變?yōu)槔?；二是通過三權(quán)分立建立制度理性，并通過實施細(xì)則與監(jiān)督程序落實到位；三是通過價值管理建立道德理性，尤其看重對員工的敬業(yè)精神和君子品德的培養(yǎng)。

這個邏輯，正是聶圣哲得以“無為而治”的來源。聶圣哲這種“懶”，正是如馬云所說的，“懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的辦法。要懶出風(fēng)格，懶出境界”。他是通過科學(xué)理性、制度理性、道德理性三角框架建立了組織理性。其一，一切按程序辦事。公司特別設(shè)立了一個程序中心，專門研究每一項工作如何能以最科學(xué)合理的方式完成，不斷優(yōu)化流程，積累做事的訣竅，以此建立起了組織的科學(xué)理性。其二，一切按制度辦事。公司按照三權(quán)分立思想，設(shè)置法規(guī)部，負(fù)責(zé)制定規(guī)章制度、操作細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)置督察部，負(fù)責(zé)推動執(zhí)行規(guī)章制度和操作細(xì)則，發(fā)現(xiàn)和糾正工作問題；設(shè)置獎罰部門，負(fù)責(zé)對違反公司價值觀或者被指出錯誤卻拒不改正的人進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵。其三，一切按文化辦事。持續(xù)倡導(dǎo)敬業(yè)精神和君子品德。

具體來說，可以把三個邏輯解讀如下：

一、科學(xué)理性建設(shè)—一切按程序辦事

如何進(jìn)行程序管理？德勝洋樓的程序管理是基于泰勒的科學(xué)管理原理，用科學(xué)的態(tài)度，對于動作和時間進(jìn)行分解、研究，形成了可以執(zhí)行的操作程序。當(dāng)然，德勝也專門設(shè)置了程序管理中心。其程序管理主要分四個部分，一是將比較固定的或天天要做的工作程序化。沒有流程的要設(shè)置流程，有的流程要可操作化，即有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有約束條件。二是例行性工作A—周期性工作的程序管理，既要程序化，也要由程序中心事前提醒對口部門或人員，進(jìn)行預(yù)警。三是例行性工作B—經(jīng)常性工作的程序管理，不一定有周期，確實經(jīng)常發(fā)生的，也要程序化。四是非例行工作的程序管理，對于這種偶發(fā)的工作，只要發(fā)生過一次，就進(jìn)行總結(jié)，把非例行性工作變?yōu)槔?，把無規(guī)律的事情變?yōu)橛幸?guī)可循，有法可依。這是由程序中心把第一次做過的事進(jìn)行總結(jié)，作為第二次的程序。管理這個程序的叫做程序督察官。德勝對于程序的態(tài)度到了非常深刻的地步，德勝規(guī)定：“一件事情即使做成功了，但如果沒按程序做，也等于沒有成功”。

二、制度理性建設(shè)—一切按制度辦事

德勝洋樓制度理性建設(shè)是基于三權(quán)分立思想設(shè)立的，分別在立法、執(zhí)法、司法進(jìn)行了深厚的積累。

首先，在立法方面，德勝堅持制度寧可少寫，也絕不多寫，寫一條，就執(zhí)行一條，以后再逐步完善。用聶圣哲的話講，“我們德勝要堅決杜絕做出一些不能實施的東西來，包括規(guī)章制度。希望大家把規(guī)章制度里邊不能實施的東西提出來，如果有，我們就把它抽掉，不要叫它丟人現(xiàn)眼。做不到的事情就不要寫進(jìn)去。我們就是要不斷使我們的制度精確化”。

其次，在執(zhí)法方面，一方面德勝從制度結(jié)構(gòu)安排上就確立了以執(zhí)行為要的格局，把用的功夫、力氣在監(jiān)督檢查程序方面分配3分，在實施執(zhí)行細(xì)節(jié)方面分配2分，在制度要求條款方面分配1分。另一方面，確定責(zé)任機構(gòu)與得力人員，制度督察官、神秘訪客等等，選用特殊性格的人，保證其地位和權(quán)利。

再次，在司法方面，德勝從人員管理、獎懲透明、制度學(xué)習(xí)三個方面下手，一是在總體人員管理上，參照歐美企業(yè)較為通用的“1855規(guī)則”，10%的員工重獎，80%的員工給予工作肯定，5%的員工要受到批評，5%的員工要被解聘。其中解聘也是分為黃牌和紅牌兩個階段，有一個預(yù)警的過程，這是一個教化過程。二是德勝的獎懲事項全部公示，稱為“德勝公告”，廣而告之，使人受到震動。三是德勝的制度學(xué)習(xí)安排 也別開生面，為了提高重視與優(yōu)先級，每個月1日、15日都要進(jìn)行制度專題學(xué)習(xí)，不許請假，必須簽到。學(xué)習(xí)方式上選擇擊鼓傳花方式，每個人讀一句話，一次學(xué)習(xí)一個章節(jié)。期間會安排分享或物品拍賣會等調(diào)節(jié)氣氛。

三、道德理性建設(shè)—一切按文化辦事

聶圣哲說，“每個員工時時刻刻都要明白一個大道理，你選擇了德勝，你就應(yīng)該有一種嫁雞隨雞嫁狗隨狗的精神，你就應(yīng)該對德勝的理念和制度有一種盲從?！钡?，這種制度是基于人性終極關(guān)懷的，一個壞的制度會讓好人之間也互相傷害，而一個好的制度要天然具有一種道德的感召力，讓壞人也心向往之。德勝是在不斷的融合，倡導(dǎo)自己的敬業(yè)精神和君子文化。

從終極關(guān)懷來看，企業(yè)的制度和管理，是建立在愛的基礎(chǔ)上，還是建立在恨的基礎(chǔ)上，這是一個至關(guān)重要的命題。因此，德勝在考慮了這些綜合要素后，形成的是科學(xué)理性、制度理性、道德理性三位一體的成事邏輯，期間是假定人們都愿意敬業(yè)和做君子的。