無(wú)論是做什么行業(yè)，無(wú)論你的戰(zhàn)略是什么，企業(yè)重視產(chǎn)品總是沒(méi)有錯(cuò)的，可能你不一定是以產(chǎn)品為王。
我們重視產(chǎn)品通常關(guān)注的是產(chǎn)品的功效，我們做客戶(hù)需求挖掘，側(cè)重的是產(chǎn)品本身能不能更好地解決客戶(hù)的痛點(diǎn)。
打磨產(chǎn)品變成了打磨產(chǎn)品的功效，以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，變成了以產(chǎn)品的功效完美地解決客戶(hù)的問(wèn)題為導(dǎo)向。
你可能會(huì)說(shuō)，這沒(méi)有錯(cuò)！
是的，從邏輯上是沒(méi)有錯(cuò)，企業(yè)也必須這么做。但，我們忽視了一個(gè)大問(wèn)題，創(chuàng)意如何產(chǎn)品化，產(chǎn)品如何商業(yè)化？產(chǎn)品商業(yè)化僅僅解決功效是不夠的，要通過(guò)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)來(lái)完成商業(yè)化，在這一過(guò)程中核心要解決的是如何完成交付！
你是否經(jīng)常聽(tīng)到，“我們的產(chǎn)品比某某的強(qiáng)多了，為什么不選擇我們？”
你是否遇到過(guò)，設(shè)備安裝了半年多了，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大生產(chǎn)。一個(gè)故障反反復(fù)復(fù)修了兩個(gè)多月，還是沒(méi)解決……
海爾靠什么做起來(lái)的？是產(chǎn)品質(zhì)量好嗎？是功能強(qiáng)大嗎？都不是，是當(dāng)初的“五星級(jí)服務(wù)”，這解決的是交付。
京東為什么能輾壓當(dāng)當(dāng)？是隔日送達(dá)，這解決的也是交付。
不同行業(yè)，交付的定義也不同。對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)、專(zhuān)業(yè)設(shè)備提供商來(lái)說(shuō)，交付就是知識(shí)和能力轉(zhuǎn)移，就是解決問(wèn)題，就是落地。比如培訓(xùn)、咨詢(xún)，你有一個(gè)好產(chǎn)品卵用也沒(méi)有（這里是說(shuō)，實(shí)用簡(jiǎn)單有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)是基石，管理沒(méi)有新東西，專(zhuān)家也有無(wú)數(shù)個(gè)，這個(gè)行業(yè)做產(chǎn)品需要的是本分和踏實(shí)），你得有本事完成交付。
對(duì)快速消費(fèi)品或標(biāo)準(zhǔn)件來(lái)說(shuō)，交付就是快速到達(dá)，就是占據(jù)客戶(hù)的觸點(diǎn)，成為客戶(hù)心智模式里的首選。
迷戀產(chǎn)品沒(méi)有錯(cuò)，但別僅僅盯住產(chǎn)品的功效不放，是時(shí)候解決產(chǎn)品的交付問(wèn)題了。這對(duì)老板、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，非常重要！
