管理是一門藝術,并且是無國界的。
有的企業(yè)用對員工認可,感謝,肯定并且及時的技巧;
有的企業(yè)用否定,期望感恩,期望自覺服從的暗示技巧;
有的管理者把門拆掉,以歡迎員工進來交流來打造親和。
有的管理者用傳話的方式,保持距離以保證自己的權威,或者緩沖。
我以前認為管理就是制度,并剛猛執(zhí)行;
后來認為管理其實是藝術,
所謂藝術就是堅持原則,并有彈性的空間把控這個彈性的空間和點決定檔次。如同同是白裙子同款裁剪得體的就很有檔次,不合身也難穿出檔次;
所以民企小團隊精彩會有高層次的管理者,而大企業(yè)牛逼背景未見的。那個學歷與企業(yè)平臺是大加分而已。
舉個例子:我曾經呆過一家公司另一個部門加拿大回國的總監(jiān)問我老板(經理),你怎么能讓你部門的員工天天干到那么久,關鍵你還長期不在。我老板說:員工每天主動的加班那么久,又沒有要加班費無非是希望把工作做好,他們多干的,都是利潤呢!我自然沒有較真早上遲到幾分鐘;加班時她還和當時的男朋友買來宵夜。而她們部門的員工則抱怨總監(jiān)要求按時到而她第二天約客戶,客戶公司離她家很近可以早點去拜訪,到公司10:30。這樣她就必須把客戶約到10點后先來打一個考勤,再回公司已近中午還能做多少(那時還沒有智能手機)并且這個總監(jiān)也抱怨覺得員工不好管,老是有情緒,特別有業(yè)績的員工持寵而嬌。她像聊八卦一樣讓我們知道,體諒認可親和都藝術的達到。我在外企很幸運遇到的都是這樣的老板,從來不覺得打工和創(chuàng)業(yè)有什么區(qū)別;當然自己也只關注質量與結果,以及事先約好的時間。
當然隨著升職,關注點已經不在考勤的事情上了,我剛升職時遲到可以罰款就好(犯罪你也不是一個涂鴉就全部判死刑)我更關注員工的狀態(tài),那時我覺得愿意主動投入自己的時間更投入工作,事實也是那些也取得好的結果。
倒是創(chuàng)業(yè),莫名其妙有種感覺被盯著要努力,后來是莫名其妙感覺下班時間就不被盯了。什么都不想做。
后面開始管理90后發(fā)現(xiàn)有的人,具備更快的學習領悟力,并且也主動注重品質和約定的時間。他7小時甚至完成別人加班的水平,這樣的人我只需要給他自由,支持和及時的認可。
其實人天賦都一樣,長期好的教育環(huán)境才能培養(yǎng)一個具備好的領悟力,注重品質和約定時間的人;但是要毀掉一個良好領悟力不注重品質和約定時間的人只需要放錯誤環(huán)境幾個月;或者錯誤人的影響就喪失自主追求高效,品質,和約定時間的激情。
有可能變成被人監(jiān)督會按時或者延遲一點,被人拿去比較想要沖一下效率,被否定能提升到否定信息傳遞者的溝通水平的品質。找大嬸兒傳遞信息,品質就是大嬸兒的水平,當然有人對自己有要求,所以就會對抗!
什么樣的人,用什么樣的管理方法!
有的人不適合你,你硬要給他打考勤就放了他吧!更何況人家都離職兩年多了,何必去貶損。