有人把SEO、百度推廣的運(yùn)營模式定義為互聯(lián)網(wǎng)1.0商業(yè)模式，即流量+轉(zhuǎn)化率=變現(xiàn)。把微博、微信自媒體運(yùn)營模式定義為互聯(lián)網(wǎng)2.0商業(yè)模式，目前某月季品牌算是這個(gè)商業(yè)模式，即粉絲+信任=變現(xiàn)。目前王某某如果想走這條路可能有點(diǎn)晚困難也多，社群運(yùn)營這樣的互聯(lián)網(wǎng)3.0商業(yè)模式更適合王某某，即同好+參與=變現(xiàn)。
既然是商業(yè)模式，就有必要提及到戰(zhàn)略層面。
目前社群的主要形式有微信群、QQ群和豆瓣小組，但是現(xiàn)在淘寶有點(diǎn)排斥微信和QQ，盡量能在旺旺上建群，或者微博上建立微群。淘寶已經(jīng)投資微博，不會(huì)排斥微博，而且大力推薦。
把一群人拉進(jìn)一個(gè)微信群，閑聊亂侃，這樣的群不能稱之為社群，充其量算聊天室廣場。王某目前的群連聊天室都稱不上，沒人說話和參與。社群更像是有組織的會(huì)議室，一群有著相同價(jià)值觀、擁有共同的目標(biāo)人，在一起碰撞出情感的火花。
社群能產(chǎn)生流量，運(yùn)營需要有效的流量，有效流量是指可以購買產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。什么樣的社群能產(chǎn)生有效流量？研究這個(gè)問題之前需要先搞清楚什么是社群類型。
對(duì)某個(gè)事物或莫個(gè)人的共同認(rèn)可是社群構(gòu)成的最重要的因素。這種同好有十大類：產(chǎn)品、標(biāo)簽、行為、空間、組織、情感、三觀、知識(shí)、興趣和話題。
現(xiàn)在分析一下在二毛購買過東西的客戶的同好：花是產(chǎn)品，愛花懂得生活熱愛生活是標(biāo)簽，種花是行為，空間也可以，比如廣州的花友，都在一個(gè)城市。組織部符合；情感可以有，三觀、知識(shí)、興趣，這些都符合花友。如果不去好好經(jīng)營這樣的社群真的太可惜了。
目前二毛微信或者QQ群癱瘓癥狀
1、拉人后變成死群，把一些潛在客戶或者成交客戶拉到群里，前幾天活躍，后面越來越?jīng)]人說話，偶爾說話還是打廣告的，最后變成死群。
2、亂建群變成吐槽集中營
一些運(yùn)營把成交客戶放在一個(gè)群里，這種行為和把CRM公開化沒任何區(qū)別，CRM是企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)庫，是儲(chǔ)存客戶數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，群是半公開化的，像微信群任意成員都可以把好友拽進(jìn)群，客戶信息非常容易泄露，舉例，有個(gè)微信叫香水之魂的人就在二毛和天狼的群里加人，然后拉到自己的群里賣東西。
如果沒有對(duì)群進(jìn)行運(yùn)營管理，群成員又沒得到相應(yīng)價(jià)值的內(nèi)容或產(chǎn)品，負(fù)面情緒和負(fù)面能量極易滋生，這種負(fù)能量是可以傳染的。
3、跟風(fēng)學(xué)建社群，沒有經(jīng)過深刻思考和研究就盲目跟風(fēng)建設(shè)群，心中只想著如何建造一個(gè)免費(fèi)發(fā)廣告的群，抱有這種想法的群一定不會(huì)運(yùn)營的好。
4、都是索取者沒有貢獻(xiàn)者
500人的微信群，貢獻(xiàn)內(nèi)容的如果只有管理員和群主，累死也只能經(jīng)營不好幾個(gè)。每個(gè)人即是分活動(dòng)，享者又是貢獻(xiàn)者，激活群成員，有歸屬感，自覺愛護(hù)群，自發(fā)組織，維護(hù)群價(jià)值觀。
5、線上活躍線下缺失
6、未考慮過變現(xiàn)，一個(gè)社群沒有產(chǎn)生任何變現(xiàn)，不能證明這個(gè)群有多道德。
7、群成員自己玩，找不到群主，成員一盤散沙。
8、信息流而不是留信息
比如群里經(jīng)常會(huì)有人問問題和辨認(rèn)花，如果每次都去回答管理員會(huì)很累，可以做一個(gè)合集，請(qǐng)?zhí)炖腔蛘咄趵蠋熥鲆粋€(gè)集中回答，人后做成一篇稿子發(fā)出去，這樣新進(jìn)來的人或群友點(diǎn)個(gè)鏈接就可以直接看，不用爬樓。
下面將結(jié)合公司目前的社群，主要是微信群做一些整改意見
1、確立社群的目標(biāo)是什么，不能失去焦點(diǎn)
本人暫時(shí)想到的是目標(biāo)是：怎么養(yǎng)好花，怎么用花裝飾家
2、確立社群的價(jià)值觀，樂于奉獻(xiàn)共享，反對(duì)屌絲文化，追求田園生活，崇尚自我奮斗。
3、發(fā)掘意見領(lǐng)袖，組建社群組織機(jī)構(gòu)，群主——班長——組長——花友
4、群規(guī)則的制定，群活動(dòng)得設(shè)置
把一群羊還圈起來不給吃喝，不給找事做不給找樂子，遲早要出去。
5、注入新成員，適當(dāng)提高門檻
6、貢獻(xiàn)與回報(bào)
