OKR工作法
作者: 克里斯蒂娜. 沃特克
全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英前首席產(chǎn)品經(jīng)理. 曾任雅虎高級設(shè)計總監(jiān), 領(lǐng)導(dǎo)了雅虎搜索、商店等產(chǎn)品的設(shè)計. 她是信息架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計世界權(quán)威, 也是全球信息架構(gòu)組織 THE INFORMATION ARCHITECTURE INSTITUTE 的創(chuàng)辦人和首任總裁, 以及著名信息架構(gòu)網(wǎng)站 BOXES AND ARROWS 的創(chuàng)辦者.
內(nèi)容:
一、 什么是OKR工作法
OBJECTS AND KEY RESULTS, 即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法.
是一種戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)管理體系, 由英特爾公司發(fā)明. 是一套明確目標(biāo)并跟蹤其完成情況的管理工具和方法.
OKR 是一個由極具聚焦的明確目標(biāo)和數(shù)個量化該目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果兩大主要部分組成. 比如你的目標(biāo)是"運(yùn)營一款線上游戲", 那么關(guān)鍵結(jié)果可以是" 一天2.5萬下載量" 或 "一天5萬美元營收".
二、如何設(shè)定一個好的OKR?
1. 怎樣才是一個好的OKR?
01. 關(guān)聯(lián)公司的愿景和使命, 按年度或季度設(shè)置OKR. 使命保持方向, OKR指示里程碑, 關(guān)鍵結(jié)果量化目標(biāo), 使團(tuán)隊和個人聚焦在有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上.
02. 如果你發(fā)現(xiàn)起床就有做事的激情, 說明設(shè)置了一個好的目標(biāo); 如果你看到關(guān)鍵結(jié)果時有點(diǎn)擔(dān)心, 那么這個關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)置就是恰當(dāng)?shù)?
03. 一個好的OKR目標(biāo)必須是可衡量的, 是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的, 對于完成它, 你們大約抱有50%的信心.
2. 如何設(shè)定OKR?
01. 先明確公司/企業(yè)愿景或使命, 它應(yīng)簡潔, 好記, 像綱領(lǐng)一樣具指導(dǎo)性, 提醒你不要把時間消耗在無用的事情上.
02. 如果是一個團(tuán)隊, 從OKR的層級上, 應(yīng)自上而下, 依次設(shè)定公司層面的OKR, 然后是團(tuán)隊部門, 再是個人的OKR(可選).
03. 目標(biāo)必須是具有挑戰(zhàn)性的, 這樣大家才會全力以赴, 隱藏實(shí)力不是實(shí)施OKR的目的.
04. 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè), 目標(biāo)最好不要多于1個, 一次用心做好一件事.
05. 制定目標(biāo)時, 自上而下征集員工的創(chuàng)意與看法, 再由高管會議補(bǔ)充, 整合重組, 最后投票選定三個.
06. 設(shè)定目標(biāo)后, 針對目標(biāo)設(shè)置3~4個能衡量目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果 .
07. 接下來, 給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù), (即預(yù)估達(dá)成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少, 初始值一般建議都為50%), 并在日后的OKR運(yùn)行中跟蹤這一數(shù)字.
3. 設(shè)定OKR目標(biāo)的5個原則:
01. 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心.
02. 要有期限, 確定的截止時期更有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo).
03. 要量化具體及有挑戰(zhàn)性.
04.?要有獨(dú)立的團(tuán)隊來實(shí)現(xiàn)目標(biāo), 即執(zhí)行的主體必須清楚.
05. 要有反饋與監(jiān)督及評估機(jī)制.
三、如何運(yùn)行你的OKR?
1. 執(zhí)行前心理建設(shè)
01. 反復(fù)傳達(dá)給所有人, 直到他們完全聚焦于目標(biāo).
02. 必須付出時間與精力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo).
03. 必須做好失敗準(zhǔn)備.
04. 不要中途更改, 但可適度調(diào)整.
05. OKR這類方法是為了識別可能完成的最大目標(biāo), 不要抱著以此作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài), 不然易致定出隱藏實(shí)力的關(guān)鍵結(jié)果數(shù)值. 關(guān)鍵結(jié)果未達(dá)成或達(dá)成了但對企業(yè)成長卻無影響都是失敗.
2. 掌握"承擔(dān)責(zé)任--慶祝成果" 的節(jié)奏.
01. 每周一, 團(tuán)隊一起開會盤點(diǎn)OKR, 來明確本周具體負(fù)責(zé)完成哪些任務(wù). 可以參考以下四種象限OKR展示形式.
A,? 本周關(guān)注任務(wù): 列出3-4件最重要的事情, 只有本周完成了這幾件事, 團(tuán)隊的目標(biāo)才能向前推進(jìn); 明確這些事的優(yōu)先級 (P 表示PLAN, P1的優(yōu)先級大于P2, 沒有P3或更不重要的事)
B, 未來四周的計劃: 有哪些事情需要其他團(tuán)隊成員做好準(zhǔn)備或支持, 都列在這一象限.
C, OKR當(dāng)前狀態(tài): 每周討論你們的信心指數(shù), 變高了還是變低了? 是何原因?
D,? 挑出兩個影響目標(biāo)達(dá)成的其他因素, 簡略地用色彩記錄它們的變化來關(guān)注它們(如 綠色為好, 黃色為警戒, 紅色為差) 當(dāng)這些因素發(fā)生意外時, 馬上討論找出應(yīng)對方案, 確保OKR不受影響.
每周一的會議可以用1/4的時間來講述進(jìn)度, 剩余時間一起討論下一步計劃, 并落實(shí)每個人的職責(zé).
每周五召開 "勝利會議", 讓每個團(tuán)隊都以展示本周的工作成果, 并準(zhǔn)備一些酒水飲料和點(diǎn)心等慶祝這些成果.
每周重復(fù)"承擔(dān)責(zé)任--慶祝成果" 的節(jié)奏, 就實(shí)現(xiàn)了OKR的分步驟落實(shí).
3. 易造成目標(biāo)無法達(dá)成的5個因素
01.? 設(shè)定多個目標(biāo)但沒給目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級.
02. 缺乏溝通及復(fù)盤.
03. 沒有做好具體落實(shí)目標(biāo)的計劃, 只空談目標(biāo).
04. 沒有付出時間在重要事情上, 而做了許多偏離目標(biāo)的事.
05. 輕易放棄.
結(jié)語:
面對人生前路, 有人葛優(yōu)躺, 有人茫然無措, 有人瞄準(zhǔn)目標(biāo), 有人步履匆匆......
今天, 我們選擇有很多, 工具也很多, 這本書告訴我們?nèi)绾芜\(yùn)用OKR方法, 讓目標(biāo)聚焦、落實(shí)和推行.
但是下決心去做一件事, 和真的去做一件事, 結(jié)果還真是天壤之別! 你的決定又將如何呢?
