1、帕金森定律

英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德 ? 帕金森曾長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三種選擇：

第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。

第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作。

自己只需發(fā)號(hào)施令，他們也不會(huì)對(duì)自己構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手若無(wú)能，就會(huì)上行下效，再為自己找兩個(gè)更無(wú)能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

2、破窗效應(yīng)

心理學(xué)將一種現(xiàn)象叫「破窗效應(yīng)」：一個(gè)房子若窗戶破了，無(wú)人修補(bǔ)，隔不久，其它窗戶也會(huì)莫名其妙被人打破；一面墻，若出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)清洗掉，很快墻上就布滿亂七八糟、不堪入目的東西。

正如一個(gè)很干凈的地方，人們會(huì)不好意思丟垃圾。若一旦地上有垃圾出現(xiàn)，人就會(huì)毫不猶疑地也丟，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象，心理學(xué)家研究的就是這個(gè)「引爆點(diǎn)」。

情況究竟要壞到什么程度，人們就會(huì)自暴自棄任由壞到底。任何壞事，若最初沒(méi)及時(shí)阻攔，形成風(fēng)氣后就難改了。就像河堤，一個(gè)小缺口沒(méi)及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬(wàn)倍的損失。