一個人，一輩子只能學(xué)會三件事：知識、技能、態(tài)度。
知識，knowledge，是用大腦來學(xué)的、它強(qiáng)調(diào)新知感、學(xué)習(xí)方法主要靠記憶。這個東西我以前不知道，現(xiàn)在知道了，記住就行了。商業(yè)的內(nèi)容，在英文中被叫做Business knowledge，學(xué)習(xí)方法主要靠記憶，比如定價策略，今天記住了，以后就能在合適時間用起來。
技能，skill，是用手來學(xué)的，最重要的學(xué)習(xí)方法是練習(xí)。你知道拋球的4個步驟，但光知道知識還不夠，你必須通過練習(xí)才能拋好球。管理，在英文中被稱為management skill，它是一種技能，沒有辦法僅僅通過記憶學(xué)會，必須通過在日常工作中練習(xí)才能習(xí)得。
但好處是，商業(yè)篇不是每一篇都能馬上用到當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，但管理篇卻是人人都能用上的。你要管理下屬、管理工作伙伴、管理家庭成員，都能用得上，所以在這個季度的學(xué)習(xí)中，我特別希望大家能在工作和生活中不斷練習(xí)管理技能，在留言區(qū)和大家多多分享。
而最后一種，態(tài)度，Attitude，它的學(xué)習(xí)方法主要是感悟，在人生經(jīng)歷中間被點醒、被觸動，它更加難學(xué)，是用心來學(xué)習(xí)的。
劉邦為何擊敗了項羽？收買了韓信、蕭何等一干人等的心。
古代管理可直接對單獨個人，現(xiàn)代管理應(yīng)該將觸角深入到員工的身邊，無微不至的關(guān)懷進(jìn)行第一次忠誠收買，關(guān)懷觸及他的父母、愛人、朋友之后就再次強(qiáng)化了忠誠收買，因為人的存在感有極大程度是體現(xiàn)在別人的感知之上的。
想留住你的優(yōu)秀員工三招：寫封親筆信給他贊賞他的才能、替他給他女朋友送上情人節(jié)的玫瑰、代他給父母定個生日蛋糕。我不告訴你我試過了……真好使！
道生一 來自067｜分錢，花錢，賺錢
作為管理者，個人認(rèn)為建立管理系統(tǒng)更重要，就像一個人同時養(yǎng)了貓和魚，貓吃了魚，除了責(zé)備貓，我們更應(yīng)該責(zé)備自己。員工也是如此，都有著人性的善良，我們不能因為對方表現(xiàn)的善良，而忘記了他也有人性的弱點。所以要建立管理系統(tǒng)，把人性的惡關(guān)進(jìn)籠子里面，讓別人無法作惡，而不是寄希望于他們不會作惡。
榕榕 來自068｜把合適的人，放在合適的位置上
聊聊我的經(jīng)驗。
第一步，和每個求職人才溝通企業(yè)和工作價值觀，尋求有相似價值觀的人，然后才看他們的技能，作出客觀判斷。
第二步，在用人上，我不會要求人才方方面面都懂，我會看她的長處是不是團(tuán)隊最需要或缺乏的。
第三步，我都跟每個員工一起制定關(guān)于她個人在這個企業(yè)和團(tuán)隊的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，每一步要達(dá)成什么目標(biāo)？具體要做什么？這樣，她工作起來更有動力。
第四步，分配工作時，把不同特質(zhì)和優(yōu)勢的人，根據(jù)項目的性質(zhì)和特點來劃分，讓每個人都有所擅長，彼此形成合力，不擅長的也可以通過別人的分享獲得認(rèn)知。
第五步，在進(jìn)行過程中，對成員獲得的進(jìn)展進(jìn)步及時給予鼓勵肯定和幫助支持。
第六步，項目結(jié)束時，根據(jù)表現(xiàn)，由她個人及我雙向給予評估，作為年底業(yè)績考核的指標(biāo)，屆時有理有據(jù)，考核更客觀，成員也清晰自己長處和短板，以后有的放矢。
Mr. Du 來自069｜發(fā)而不中，行有不得，反求諸己
聽到過關(guān)于和員工說話方式的轉(zhuǎn)變，從之前的“有沒有明白我的意思”，變?yōu)椤拔矣袥]有說明白”，通過這樣一種轉(zhuǎn)變從之前的反求于外，轉(zhuǎn)為對于自身的審視。
往往好的管理者都是“以身作則”，這個不單是為了激勵，更關(guān)鍵的是明白，人本身是不可管的，只能通過改變自己影響他人。
除此之外，一個真正優(yōu)秀的管理者，需要懂得從自身內(nèi)部找原因，學(xué)會站在對方的角度來審視自己，要時常問自己“之所以出現(xiàn)問題，是不是自己還有哪些地方?jīng)]做到位”、“下達(dá)指令時，我有真正地表達(dá)清楚嗎”、“我有給員工安排好工作任務(wù)，并且做好檢查反饋嗎”，通過反求諸己的方法，不斷完善健全自我。
嘉玲 來自070｜夢想歸夢想，績效歸績效
這周的5堂課，結(jié)結(jié)實實把運作一個公司從美好的夢想到冷酷的事實層層剖開：
激發(fā)善意，上下共情，溫情脈脈，一片祥和；系統(tǒng)管理，統(tǒng)籌全局，規(guī)范流程，提升發(fā)展；知人善用，識別人才，善用人才，迸發(fā)潛能；反求諸己，自省自律，向內(nèi)思考，明確指示；面向業(yè)績，真刀實槍，市場考驗，承擔(dān)責(zé)任。
福利！??！我得了幾張喜馬拉雅會員卡，精品課程任你聽，更有iphone plus7等你領(lǐng)，趕緊來?。?！
