核心員工離職不用愁，PRM模型來幫你。
?一、什么是PRM模型?
PRM員工輔導(dǎo)模型&離職管理模型。
P——現(xiàn)象呈現(xiàn)發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象
R——原因分析內(nèi)部、組織、個(gè)人
M——解決方案，傳道：激勵(lì)原理，授業(yè)：原則、方法 。
?二、如何應(yīng)用PRM模型
第一步：現(xiàn)象呈現(xiàn)
員工不會(huì)突然離職，更不會(huì)一夜之間就有了離職的念頭，在此之前一定存在某些苗頭，所以管理者應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些苗頭，提前做好預(yù)防。
其中，最關(guān)鍵的苗頭就是職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是指離職的前奏，無論是什么性質(zhì)的離職，首先出現(xiàn)的就是職業(yè)倦息（有個(gè)形象的說法叫“橡皮人”）。
如何判斷員工是否存在職業(yè)倦意？下面提供一個(gè)測(cè)試題，管理者既可以用他去發(fā)現(xiàn)哪些下屬存在職業(yè)倦怠問題，還可以測(cè)試員工是否出現(xiàn)了離職前兆。
下面提供一個(gè)測(cè)試題，職業(yè)倦怠自測(cè)表：
序號(hào)狀態(tài)描述是/否
1在例會(huì)上，你會(huì)不自覺選擇遠(yuǎn)上司的位置
2在一個(gè)月內(nèi)的會(huì)議上，你沒有自己的想法和建議
3在兩個(gè)月內(nèi)，你的提案或者建議沒有被采納
4三個(gè)月內(nèi)，你的業(yè)績沒有不達(dá)標(biāo)，也沒有創(chuàng)優(yōu)
5在半年之內(nèi)，你的工作成績保持在中下水平
6在一年之內(nèi)，你設(shè)有受到任何表彰或者批評(píng)，而你卻不在乎
7公司改革雙制度，你覺得無所謂
8公司推行新的績效考核制度，你不會(huì)直反對(duì)，也不會(huì)積極贊成
9工作中遇到問題，不是自己去解決，而是等著同事解決
10你對(duì)自己的工作雖然不是很滿意，但也不是難以忍受，還能將就
11你不會(huì)主動(dòng)加班，遇到加班盡可能找借口推掉
12同事聚會(huì)時(shí)，你常坐在角落觀察，在同事微信群里，你長期潛水
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
每道題目，選擇“是”得1分，選擇“否”得0分，最后統(tǒng)計(jì)總分。
總分1－3分：比較正常，但是要留息，有點(diǎn)橡皮，但主要部分還算OK
4－6分：基本上算橡皮人，但還有部分不是
7—9分：全是橡皮了
10－12分：垃圾袋里的橡皮，準(zhǔn)備走人吧
職業(yè)倦怠是職場(chǎng)常見的現(xiàn)象，如果你的下屬出行了職業(yè)倦怠你該怎么辦？
第二步：原因分析
員工離職的原因分為外部原因和內(nèi)部原因。
外部原因
包括市場(chǎng)狀況、行業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、國家的相關(guān)政策等帶來的影響。
如，在大型房屋中介代理公司，大量員工離職主要是受行業(yè)影響，由于國家宏觀調(diào)控，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)很不景氣。這種原因造成的離職，屬于外部原因。
內(nèi)部原因
內(nèi)部原因又包括兩個(gè)方面：組織方面的原因和個(gè)人方面的原因。組織方面包括企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展前景、部門氛圍、上下級(jí)關(guān)系等。個(gè)人方面的原因包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、個(gè)性特質(zhì)、崗位匹配度、薪酬等。
?第三步：解決方案
解決問題的方案通常與員工的穩(wěn)定性相關(guān)，我們這里將員工大概歸納為四類，分別是活躍型、敏捷型、穩(wěn)定型、持久型，不同類型的員工特點(diǎn)如下表：
類型特點(diǎn)穩(wěn)定性差異
?活躍型能力強(qiáng)，自我感覺良好，喜歡有挑戰(zhàn)性工作要么升職，要么跳槽
?敏捷型
做事情靠感覺，樂觀、外向、反應(yīng)迅速感覺不好就會(huì)跳槽
?穩(wěn)定型忠誠、親和、隨性，不愿改變忠誠堅(jiān)韌，很少跳槽
?持久型內(nèi)向、緩慢、持久、嚴(yán)肅認(rèn)真痛苦抱怨，卻不跳槽
什么樣的人更穩(wěn)定呢？如上表中4種類型中，活躍型和敏捷型人工作穩(wěn)定性不足，喜歡跳槽；穩(wěn)定型和持久型特質(zhì)的人比較穩(wěn)定，通常不會(huì)輕易辭除非真的待不下去了。
?三、總結(jié)?
總結(jié)一下管理者應(yīng)對(duì)核心員工離職的五個(gè)步驟
分清類型??調(diào)查原因??積極應(yīng)對(duì)??補(bǔ)救措施??自我反思
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第一講：阿里政委四項(xiàng)特色工作 之 通業(yè)務(wù)
第四講：阿里政委四項(xiàng)特色工作 之 搭場(chǎng)子
“三力”模型
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思維篇
HRBP思考工具——ORID焦點(diǎn)呈現(xiàn)法
技巧篇
如何引導(dǎo)高效會(huì)議（一）——低效會(huì)議與高效會(huì)議
如何引導(dǎo)高效會(huì)議（二）——高效會(huì)議的基本流程
如何引導(dǎo)高效會(huì)議（三）——引導(dǎo)高效虛擬會(huì)議
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