在平時(shí)的生活中工作上，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻離不開(kāi)溝通，溝通大致分為兩種，有效的溝通和無(wú)效的溝通。

會(huì)溝通的人會(huì)收獲滿滿，幸福的家庭，良好的人際關(guān)系，升職加薪等等……這稱(chēng)為有效溝通。

不懂溝通的人在生活工作中經(jīng)常處處碰壁，家庭鬧矛盾，人際關(guān)系不好，職場(chǎng)永遠(yuǎn)原地踏步……這稱(chēng)為無(wú)效溝通。

分享一個(gè)發(fā)生在身邊的案例，昨天晚上伴侶接完小孩回家，和我發(fā)了個(gè)信息讓我趕緊回家，說(shuō)她心情不好受氣了，剛開(kāi)始我以為是和我開(kāi)玩笑的，

回到家后伴侶在泡腳看書(shū)，女兒在吃東西，兩個(gè)人都一聲不吭，安靜的像凝固了一樣，

我心想這兩人今晚咋這么安靜呢，葫蘆里賣(mài)的到底什么藥？

緊接著伴侶就發(fā)聲了，我好心帶著飯菜去接你女兒，她倒好看了一眼就說(shuō)這個(gè)有什么好吃的，我不吃！

回到家我就讓她在手機(jī)上點(diǎn)了美團(tuán)，美團(tuán)小哥送東西過(guò)來(lái)敲了半天門(mén)打了幾個(gè)電話也不知道去開(kāi)門(mén)(我在浴室洗澡都聽(tīng)見(jiàn)敲門(mén)聲)，就只知道躲在房間看手機(jī)。

后面我出來(lái)問(wèn)她為什么不去開(kāi)門(mén)，她就大聲說(shuō)我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，說(shuō)她兩句，聲音比我的還大就吼我。

聽(tīng)到這，我趕緊問(wèn)道，媽媽你的事情說(shuō)完了嗎？就是這兩件事情讓你生氣了是嗎？伴侶說(shuō)是的我說(shuō)完了，

我又問(wèn)女兒，媽媽給你帶的飯菜你不喜歡吃嗎？女兒說(shuō)在車(chē)上吃有點(diǎn)顛簸我怕灑在車(chē)上，我想著回家再吃，

我接著又問(wèn)，你自己點(diǎn)了美團(tuán)應(yīng)該知道大概時(shí)間，怎么有人敲門(mén)打電話你都不開(kāi)門(mén)呢？

女兒說(shuō)我在房間復(fù)習(xí)看直播網(wǎng)課，我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)電話響，再說(shuō)了媽媽的手機(jī)是靜音的振動(dòng)都沒(méi)有，我怎么會(huì)聽(tīng)的到。我在房間敲門(mén)聲我也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，聽(tīng)見(jiàn)了我肯定會(huì)開(kāi)。

我接著說(shuō)道，那你也不能吼媽媽呀，有事情應(yīng)該好好溝通呀，女兒說(shuō)我確實(shí)是沒(méi)聽(tīng)到電話響，沒(méi)聽(tīng)到敲門(mén)聲，媽媽說(shuō)我就知道玩就知道玩手機(jī)，我委屈了啊。

這時(shí)伴侶說(shuō)話了，我的手機(jī)是關(guān)了靜音忘記開(kāi)了，但是振動(dòng)你也可以聽(tīng)的到。

此時(shí)兩個(gè)人都不服彼此，都不服氣。

我思考片刻，和女兒說(shuō)你知道嗎媽媽只是擔(dān)心你放學(xué)餓了，想要一接到你就能吃上一口熱飯菜，你如果怕灑車(chē)上或者想回家再吃，你可以把你的想法告訴媽媽?zhuān)蚁嘈拍阏f(shuō)出來(lái)了媽媽也能理解你的。

這樣?jì)寢尵筒粫?huì)覺(jué)得你不接受媽媽的一片好心是不是呢，

還有你沒(méi)有聽(tīng)到電話響沒(méi)聽(tīng)到敲門(mén)聲，我也要向媽媽證實(shí)一下，電話是不是真的是靜音，這時(shí)我撥通了伴侶的電話，確實(shí)是靜音狀態(tài)而且振動(dòng)都沒(méi)有，這時(shí)伴侶也感覺(jué)到錯(cuò)怪女兒了。

我們仨就把發(fā)生的事情一件一件的拎出來(lái)過(guò)了一遍，最后伴侶向女兒道了歉，女兒也流下了委屈的眼淚，向伴侶道了歉。

生活中的很多事情其實(shí)并不是我們看到的，想像到的那個(gè)樣子，只要我們能心平氣和，好好溝通，很多事情根本就不會(huì)發(fā)生。

學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)有效溝通，是我們每一個(gè)人必備的技能。