說(shuō)服的力量——道歉
說(shuō)到道歉可能會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一是受道歉方愉悅接受另一方的道歉。這種情況就是道歉方主動(dòng)承擔(dān)情緒，去安撫對(duì)方，化解對(duì)方的心結(jié)。
另一種情況就是受道歉方不接受對(duì)方道歉，反而可能激怒對(duì)方，這種情況就是道歉方找各種理由開(kāi)脫自己，推卸責(zé)任，不勇于擔(dān)當(dāng)。
2021-11-23
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