趙周老師的《這樣讀書就夠了》，提出讓知識為我所用的讀書方法論：便簽讀書法（RIA）。
看似簡單地方法，只需三步，
R：閱讀書中片段；I：用自己的語言重述知識；A1：回憶自己與知識相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，自己或他人類似的經(jīng)歷；A2：我以后如何應(yīng)用。
看似簡單的方法，但不同人同讀一本書，所產(chǎn)生的結(jié)果不同。這個(gè)中間還需要不斷刻意練習(xí)，讓知識轉(zhuǎn)化成自己的能力；不斷思考，與自己產(chǎn)生直接關(guān)系。
趙周老師分析《杜拉拉升職記》中杜拉拉與上司李斯特的對話，給領(lǐng)導(dǎo)留下認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)出匯報(bào)工作的技巧：
用于決策匯報(bào)包含4個(gè)步驟：事實(shí)+觀點(diǎn)+建議+預(yù)測。
簡單的4步驟應(yīng)用于生活工作中，就需用自己的語言，來重新理解為什么這四步可以影響他人的決策呢。還需要結(jié)合自己過往的經(jīng)驗(yàn)，成功的匯報(bào)的案例和不成功匯報(bào)的案例，他們有什么區(qū)別，不成功案例缺少什么。然后下一步再有相關(guān)工作匯報(bào)時(shí)，我要怎么應(yīng)用呢。
1、重新理解4個(gè)步驟，可以影響他人的決策。
（I：用自己的語言重述知識。）
要把講“事實(shí)，講細(xì)節(jié)”變成自己的習(xí)慣。
為什么呢？因?yàn)橛檬聦?shí)、細(xì)節(jié)描述一點(diǎn)事情，會給人一種“認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的印象。就像《杜拉拉升職記》中李斯特評價(jià)杜拉拉“樸素在理，專業(yè)有力量”。
再匯報(bào)工作時(shí)，除了“事實(shí)，細(xì)節(jié)”就可以了嗎？
當(dāng)然不夠，因?yàn)楫?dāng)我們只告訴他人事實(shí)時(shí)候，只留下認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，但并不具備把這項(xiàng)工作交給對方會有踏實(shí)的感覺。
只說事實(shí)、細(xì)節(jié)，不足以立馬改變他人的行動，決策。再匯報(bào)時(shí)，除了要說事實(shí)和細(xì)節(jié)，還需要帶上自己加工過的觀點(diǎn)，然后再給出建議，最后給建議做出預(yù)測。
總結(jié)：用于決策匯報(bào)，包含四部分：事實(shí)+觀點(diǎn)+建議（2個(gè)）+預(yù)測（積極和消極）。
其中，建議有2個(gè)條件：（1）建議必須明確具體，（2）至少有2個(gè)建議；
預(yù)測同樣有2個(gè)條件：（1）積極預(yù)測，（2）消極預(yù)測。也就是我按照建議中的方案執(zhí)行后，會有哪些事情發(fā)生，需要做出預(yù)測。
這樣匯報(bào)的好處時(shí)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不僅能看到你的樸素和專業(yè)，更能看到你的“周全”和“可靠”。一個(gè)好的匯報(bào)，不僅讓老板知道的你的認(rèn)真，更要認(rèn)同你，這件事交給你，我很放心，有信任的感覺。所以會得出：事實(shí)+觀點(diǎn)=好員工，事實(shí)+觀點(diǎn)+建議+預(yù)測=提拔候選人。
為什么用這個(gè)4步驟匯報(bào)時(shí)會影響他人決策呢？
事實(shí)+觀點(diǎn)，給人信服、認(rèn)真的感受。建議+預(yù)測，會給人周全、可靠的感覺。當(dāng)有一個(gè)人辦事給人信服、可靠的感覺，人與人就容易產(chǎn)生信任感。
《從“為什么”開始》當(dāng)中，分析我們大腦的皮質(zhì)分為邊緣腦、邊緣腦、新皮質(zhì)。
其中邊緣腦對應(yīng)我們的黃金圈的“為什么做”，他們負(fù)責(zé)我們的情感，比如信任和忠誠，同時(shí)它也負(fù)責(zé)所有人類行動和決策過程，缺點(diǎn)不負(fù)責(zé)語言能力。
當(dāng)我們知道為什么這樣去做的時(shí)候，我們就產(chǎn)生行動的動力。而書中匯報(bào)的公式：事實(shí)+觀點(diǎn)，描述事情的細(xì)節(jié)，描述一件問題，分析一下自己對待這件事情的看法，這個(gè)過程分解為什么這樣做的原因。
而建議+預(yù)測有明確的行動步驟和對應(yīng)的假設(shè)成果，這對應(yīng)我們“如何做”這件事情。這兩個(gè)過程也可以黃金圈法則相對應(yīng)。黃金圈法則就是如何激勵(lì)他人行動的法則。
2、如何應(yīng)用四個(gè)步驟呢？（A1：描述自己相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）
事實(shí)+觀點(diǎn)
描述一件事情的全貌，注重細(xì)節(jié)，事情的本質(zhì)。最好用數(shù)據(jù)說話會更有說服力，同時(shí)給人認(rèn)真，專業(yè)的感覺。
從事實(shí)、細(xì)節(jié)描述對待這件事情，得出自己對這件事情的看法想法，得出觀點(diǎn)。
做到這一步就是很不錯(cuò)的階段，事實(shí)+觀點(diǎn)，這是一位好員工，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是想影響別人的決策還不夠，因?yàn)檫@只是一個(gè)結(jié)論，我們的現(xiàn)狀，想要改善，還需要得出下一步的行動。
案例：公司領(lǐng)導(dǎo)安排小A做網(wǎng)絡(luò)推廣工作，工作重點(diǎn)：每天多推送產(chǎn)品文章，可以提高瀏覽量，因此推出會有更多客戶信息，從而成交。
小A回復(fù)說：提高發(fā)文章的數(shù)量并不能直接增長客戶量（觀點(diǎn)）。因?yàn)楦鶕?jù)過去一年的數(shù)據(jù)來看，文章發(fā)布量360篇，得到1000個(gè)準(zhǔn)客戶電話，但是看我們競品的數(shù)據(jù)是同樣360篇，而有2000個(gè)準(zhǔn)客戶電話。
我們與他們的差距在于接電話客戶跟進(jìn)不及時(shí)，我們跟進(jìn)的及時(shí)性70%。而競品跟進(jìn)客戶及時(shí)性為100%。這是影響我們客戶量少的原因之一。
得出我們的觀點(diǎn)：如果還是按照之前的思路進(jìn)行（只是單純的發(fā)文章），還會得到同樣客戶量不高的結(jié)果。提高發(fā)文章的數(shù)量并不能直接增長客戶量。
用事實(shí)，用數(shù)據(jù)，用對比，用細(xì)節(jié)匯報(bào)一件事情的時(shí)候，給人更專業(yè)更信服的感覺。
建議+預(yù)測
有自己的觀點(diǎn)后，給出建議，也就是具有指導(dǎo)性的行動，要求：1、必須要明確具體，2、要至少給予兩個(gè)建議。我們通過細(xì)節(jié)、事實(shí)，得到觀點(diǎn)，只有建議才能有行動。
有了建議，這只是我們的假設(shè)，但并不代表這是結(jié)果。如果匯報(bào)建議后的預(yù)測，有好的結(jié)果，同時(shí)也可能消極結(jié)果。那就必須要給予積極的預(yù)測和消極預(yù)測。
問題的根本原因在于：接電話時(shí)不及時(shí)。建議提升我們客戶跟進(jìn)的及時(shí)性，建議要求在5分鐘內(nèi)跟進(jìn)客戶信息。
之前是兼職人員負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)，因?yàn)椴皇菍Ｈ藢?，所以會?jīng)常有客戶跟進(jìn)不及時(shí)的現(xiàn)象。建議由原來的兼職改為全職負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)，并制定客戶跟進(jìn)規(guī)則。這樣提高客戶及時(shí)性跟進(jìn)，同時(shí)保證文章的數(shù)量，共同維護(hù)來通告客戶的數(shù)量（積極預(yù)測）。不過，因?yàn)樵黾訉Ｈ宿D(zhuǎn)崗，人員成本會增加（消極預(yù)測）。
A2：以后怎么應(yīng)用？
列出下次使用時(shí)的時(shí)間，要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)哪件事情可以用此方法，列舉出這些行動，把執(zhí)行規(guī)劃貼到明顯的位置，隨時(shí)提醒自己執(zhí)行。
如果這樣推測，這個(gè)匯報(bào)的公式，不僅僅限于匯報(bào)工作，當(dāng)他人向我們征求意見時(shí)，也可以用這個(gè)方法。當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)想讓自己的方案得到好的執(zhí)行成果時(shí)，也可用這個(gè)方式告知下屬，我們?yōu)槭裁催@樣做（事實(shí)+觀點(diǎn)），這樣得到的執(zhí)行效果也會有更好的效果。比直接告知方案我們的建議（做什么）時(shí)，效果會更好。
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