在外面跑了一下午,回到辦公室。打開本子準備寫回顧,落筆一句就結束了。寫完了,開始鄙視自己,辦事效率太低。
想一下為什么下午效率這么低。在定稿子的時候花的時間并不多。后來在社區(qū)的時候協(xié)調(diào)的時候花了一點時間,還氣到自己,也不能叫協(xié)調(diào),最后還是請領導出面搞定的,對社區(qū)遇事愛推脫的習慣已經(jīng)習以為常了?;貞浺幌?,當時好像沒有更好的選擇。除了生氣還可以做點什么有效率的東西呢?
? 基層工作,常常必須直面最難纏的問題。常常糾纏在無法當即能解決的問題里。這個時候每個人的的性格會帶來不同的表現(xiàn)。辦公室一位大姐,以前做過銷售,天生熱心腸,樓上樓下沒有她不認識的,每次來了老百姓,無論她是否認識,是否是她的工作范圍的,都會熱心的回答,能幫忙的就順手打個電話。雖然有閑的聽她張家長李家短偶爾比較煩,但大家有什么事情都會先想到找這位大姐看看,因為大姐人緣好,朋友多。像今天社區(qū)的那位小姑娘,就是無論什么事,第一反應都是敬而遠之,能躲則躲,能推則推。
人生有兩種方式:主動和被動。今天我在去社區(qū)前,如果主動做好對接的確定工作,明晰本次工作應該找誰,并留下他的聯(lián)絡方式,而不是傻乎乎的面對社區(qū)遇事一推三二五的小姑娘因為要不到聯(lián)系方式而生氣。在社區(qū)工作人員對張貼聯(lián)系方式質(zhì)疑時,第一時間聯(lián)系給上一級部門,而不是等待片刻,指望別人會去主動解決這個問題。主動找對的人來解決問題效率才會提高。主動的人生不會被迫停在無效率的回應里。
主動不代表盲動,主動的同時做好細致,才不至限于被動。當你不知道怎么辦的時候,搜集所有能搜集的資料,一開始的時候,愈多愈好,并記錄下來,然后再歸納整理,回歸到紙質(zhì)。大海撈針,次數(shù)多了自然學會也許帶上磁鐵效率更快。一件事完整結束后記得反思回顧,也許一開始做得不好或者做不下去,記住從0到1 的變化,記錄你遇到的每一件事,一次又一次的實踐,有句話叫“一事精致 便可動人”。
一點兒一點兒,不急不緩,靜待量變到質(zhì)變。