日常交流中我們用得最多的一個(gè)字是什么呢？——“我”，別懷疑，就是它，使用頻率最高的字那一定很重要，但是“福布斯”雜志上有這樣一篇文章 ——《良好人際關(guān)系的一劑藥方》，文章認(rèn)為“我”是人際交往中最不重要的一個(gè)字，真相是怎樣的呢？

在與人聊天時(shí)，不論聊工作，生活，經(jīng)歷，想法等，“我”在談話中都是用得最多的一個(gè)字，“我想......”“我認(rèn)為......”“我覺(jué)得......”等等，可真相是這樣的，如果一個(gè)人滿口不斷的“我”，就會(huì)給人一種獨(dú)裁者，不會(huì)顧及他人感受的壞印象，人際關(guān)系也會(huì)因此受到影響。著名主持人蔡康永曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“ 與人聊天時(shí)，每個(gè)人都想聊自己?！闭?yàn)槊總€(gè)人都想聊自己，所以我們才不能總聊自己，滿口的“我”會(huì)讓聊天變成一個(gè)人的自述。

一個(gè)隨時(shí)隨地，張口閉口都是'我'的人，一定是個(gè)不受歡迎的人，換話句話說(shuō)：？一個(gè)滿嘴是“我”的人是情商低的表現(xiàn)，那正確的操作是什么呢？?多加一個(gè)“們”字，能說(shuō)“我們”的時(shí)候堅(jiān)決不說(shuō)“我”。

不得不承認(rèn)人的心理是奇妙的，說(shuō)話時(shí)，“我”和“我們”一字之差，給人的感覺(jué)卻大相徑庭。比如，我們?cè)诼犙葜v時(shí)，演講者說(shuō)“我......”帶給聽眾的感受，遠(yuǎn)不如采用“我們......”的說(shuō)法。“我”讓人感覺(jué)是你在自我表演，而“我們”能拉近與他人之間的心理距離，更容易參與進(jìn)來(lái)，產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生團(tuán)結(jié)意識(shí)，這在心理學(xué)上被稱為“卷入效應(yīng)”。試想一下，把別人拉入自己的陣營(yíng)，他是不是會(huì)更愿意支持你呢？

所以，高情商的人說(shuō)話時(shí)，總會(huì)盡量回避那個(gè)容易讓人產(chǎn)生“獨(dú)裁者”印象的“我”字，而是更多使用“我們”來(lái)拉近彼此間的距離，制造出更多的共識(shí)。

“謝謝”，這是生活中另一個(gè)使用頻率很高的詞，那么你真的會(huì)用“謝謝”兩個(gè)字嗎？普通人在感謝別人的時(shí)候，尤其是在對(duì)方只是幫了我們一個(gè)小忙，或者只是提供了方便的情況下，我們可能會(huì)做出兩種反應(yīng)：第一種是覺(jué)得理所當(dāng)然，沒(méi)什么，甚至不表達(dá)感謝;第二種是在表達(dá)感謝的時(shí)候輕描淡寫，沒(méi)有感情，直接丟給對(duì)方兩個(gè)字“謝謝”。

情商高的人從不說(shuō)“謝謝”，而是“謝謝你”。說(shuō)“謝謝”的時(shí)候別只說(shuō)兩個(gè)字，在后面加上“你”或者對(duì)方的名字，這樣給對(duì)方的感覺(jué)就會(huì)完全不一樣。一是“謝謝你”更能讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意和友善，而不會(huì)覺(jué)得只是隨便說(shuō)說(shuō)。二是說(shuō)“謝謝”是泛指，可以針對(duì)你，也可以針對(duì)周圍的每一個(gè)人，而“謝謝你”是特指。就是有一個(gè)特定對(duì)象，別人聽了也覺(jué)得是在跟自己一個(gè)人講，會(huì)獲得更多的認(rèn)同感。當(dāng)然，如果你能看著對(duì)方的眼睛說(shuō)“謝謝你”，那對(duì)方會(huì)覺(jué)得受到的關(guān)注很強(qiáng)，會(huì)覺(jué)得你是發(fā)自內(nèi)心的，真誠(chéng)的，自然效果會(huì)更好。

很奇妙吧，只是多了一兩個(gè)字，就能瞬間拉近你和對(duì)方的距離，讓對(duì)方獲得更多參與感，促進(jìn)彼此之間的感情交流，讓對(duì)方愿意聽你說(shuō)話。這就是一個(gè)高情商者的說(shuō)話之道。你學(xué)會(huì)了嗎？