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你在一個有很多個人沖突的地方工作。 你發(fā)現(xiàn)自己盡管沒有身處沖突之中， 但是也深受這種沖突之苦。 沖突的雙方都想試著拉攏你站在自己的一邊。你會發(fā)現(xiàn)你頭比原來大了一倍，簡稱大伯（double）。

在這個時候，你要好好考慮一下下面的這些關(guān)鍵問題：

這個沖突在多大程度上， 只是個性沖突或者是風格沖突？

個人沖突的背后在多大程度上有重大問題？

你會怎樣評估沖突雙方的理性水平？

沖突與權(quán)力結(jié)構(gòu)或權(quán)力問題在多大程度上相關(guān)？

一方或另一方贏得了爭斗后會有什么樣的結(jié)果？

這個結(jié)果對于個人意味著什么？ 對組織又意味著什么？

你在多大程度上能改變自己的思維——也即導(dǎo)致你感到?jīng)_突的思維？

你在多大程度上能集中自己的注意力專注于手上的工作， 避免卷入沖突？

解決這個沖突的理想方法是什么？

被采取“最好的” 方法的機會是多大？

你怎樣做能使沖突的解決方案變得簡單？

當你好好思考了上面的問題后，那么答案也就出來了。

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