3.從用戶出發(fā)，尋找行業(yè)相關(guān)痛點(diǎn)，提供場景解決方案。

你的用戶畫像是什么？他們是誰？與這個行業(yè)相關(guān)的場景痛點(diǎn)是什么？我們能提供什么場景解決方案？

公式：用戶+行業(yè)相關(guān)痛點(diǎn)+場景解決方案=超強(qiáng)的用戶體驗(yàn)

案例，西貝莜面村發(fā)現(xiàn)，很多年輕父母，工作太忙，親子時(shí)光太少。與餐飲相關(guān)的場景主要是吃飯和做飯，而很多客戶有兩個痛點(diǎn)：孩子挑食，家長不會做飯。所以，西貝設(shè)計(jì)了兩個場景方案：1.親子私房菜。讓家長帶著孩子學(xué)做幾道家常菜，增加親子時(shí)光；2.兒童莜面比賽。讓孩子跟其他小朋友一起玩，一起比賽，解決孩子吃飯的痛點(diǎn)。通過這個活動，西貝還有意外收獲：西貝的廚具和食材也開始暢銷。