鄧淑斌5.17工作總結(jié)和周總結(jié)

今日工作如下:

上午工作如下:

1.早會 1h

2.維護(hù)家長,發(fā)送繪本。30min

3.溝通桃子媽媽線上外教課時間安排。30min

桃子初步定在周二晚上先參加外教課。對于另外一節(jié)線上課,根據(jù)課表我再協(xié)調(diào)家長合適的時間。

4.地推工作 2h

百花機構(gòu)較多,家長比較厭煩,不利于地推工作進(jìn)行。耗時半小時。

洪樓廣場一路孩子數(shù)量較少,年齡較小。

早晨收例子4個,意向都一般。

下午工作如下:

5.出發(fā)名輝,準(zhǔn)備助教工作。1h

6.試聽課助教工作一節(jié)。30min

來了4個孩子,但是有兩個孩子卻沒有家長陪同。??嚴(yán)重浪費資源并且學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。希望之后邀約的老師們可以確保父母中有人前來,減少不必要的成本。

四個孩子學(xué)的內(nèi)容并沒有學(xué)多少,但是喜歡游戲互動。

7.談單 30min

和韓童童媽媽談單,母親和女兒喜歡Chris,但是想父親做主。約定周二上午領(lǐng)著父親二次試聽。說實話,這個母親意向一般。

8.與楊子嬋媽媽溝通。30min

楊子嬋本來承諾昨天下午交款,但還是讓她給跑走一半了。父親朋友在新東方工作,下周前去新東方試聽后,再作對比決定。

周二繼續(xù)邀約孩子來線下試聽。后期多加維護(hù),母親對于孩子學(xué)英語的意向還是比較高。

9.地推工作以及返回中心。1.5h

收取4個信息。其中1個意向不錯,不過孩子較小,僅3歲,后期線下開課可以嘗試。

10.測試解佳韻英語能力。30min

小孩詞匯量不錯,造句能力較差。

11.與Max老師講解四年級測試題并講解常見介詞用法。1.5h

這三個小孩學(xué)習(xí)能力較強,但學(xué)而不精。

共10h

今日跟蹤Dora老師課堂:

201808 10:50-11:50 未聽,在洪樓進(jìn)行地推工作。

201929 14:00-15:00 未聽,前往名輝,助教工作準(zhǔn)備。

201816 19:20-20:20 未聽,解佳音等3個孩子的四年級檢測題講解。

本周市場地推計劃:

每日收集10個客戶信息,其中邀約確認(rèn)試聽人數(shù)不少于5人。

今日收集客戶8人,確認(rèn)試聽人數(shù)0人。

本周市場招生目標(biāo):

本周完成3個新生定金,1個全款。

目前已完成1個定金,1個尾款。

周總結(jié):

1.本周工作實行情況

市場方面:

本周重心在課程段,收集人數(shù)很少,8人。

新生任務(wù):收入楊子嬋一個定金;孫妙語外教課線上課全款。( 疫情后,孫妙語轉(zhuǎn)線下可能性大,后期多加維護(hù)。)

教學(xué)方面:

本周新增2個班,每周分別2節(jié)課,一中一外。

本周完成6節(jié)正式班課助教工作,6-7節(jié)試聽課工作。

2.亮點經(jīng)驗

提升了哪些能力?

1.談單能力有所上升

一直以來,我都沒有獨自談過單。這周第一次談單,按照李總的4步走,成了楊子嬋的定金。還是有許多不足,需要不斷改進(jìn)。已經(jīng)邁出了第一步,一定會越來越好的~

2.助教工作更加完善。

從課前準(zhǔn)備到課后反饋溝通家長,使得我的助教工作更加系統(tǒng)連貫性。

3.問題總結(jié)

1)談單中沒有把握好時機。

出現(xiàn)在兩個地方:1.楊子嬋媽媽當(dāng)場應(yīng)允交付定金,未及時收錢開單。以后要多加注意,夜長夢多,一切都要干脆利落。2.楊子嬋父親難得休班前來,沒有拿出氣勢,壓父親一下,促使繳納尾款。父親承諾下午交款,卻后期變卦打算去試聽新東方。失去最好的一次機會,今后邀約難度上升。

2)助教工作準(zhǔn)備不足。

課本中的物體,其實可以在課前拿放在身邊,并在課中跟隨我們的中、外教老師給孩子展示,提高學(xué)生興趣和注意力。

4.未來計劃

1.6節(jié)正式助教課工作。

2.為期7天的每天兩節(jié)小學(xué)英語文化課輔導(dǎo)。

針對三四年級小孩,要經(jīng)營教學(xué)設(shè)計從而增添學(xué)習(xí)的趣味性。

3.大力邀約之前的話單,完成新生目標(biāo)1每周3個新生,一個全款。目標(biāo)全款客戶:王天姿。

4.進(jìn)行談單工作。隨著小伙伴們邀約的同事越來越多,有經(jīng)驗的談單老師們也無法分配。如果有需要,可以進(jìn)行談單磨練。人總要學(xué)著自己長大呀~

明日工作計劃:

上午工作如下:

1.早會 1h

2.名輝Go4助教工作準(zhǔn)備。30min

3.Go4正式課助教工作一節(jié)以及課后溝通家長。2h

4.三、四年級文化課備課。1.5h

下午工作如下:

5.四年級一對三文化課輔導(dǎo)。2h

6.三年級一對一文化課輔導(dǎo)。2h

7.課后與家長溝通孩子情況。30min

共9h

本周工作感悟:

本周工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到教學(xué)工作,感覺責(zé)任重大,時刻提醒自己要用心對待每一位學(xué)生。很感謝前一個月的市場工作,也使得我在課后與家長溝通時得心應(yīng)手,開心~

持續(xù)提高工作的執(zhí)行力,每項工作都有其存在的意義。

借用Olivia老師一句話:越努力越幸運,如果你感覺自己不夠幸運,說明你還不夠努力。

明天也要繼續(xù)加油~ 沖??

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