工作內(nèi)容是解釋大多數(shù)銷售薪酬方案架構(gòu)的最佳要素。

銷售內(nèi)容分為：創(chuàng)造需求，客戶識(shí)別，獲得購(gòu)買承諾，訂單執(zhí)行，客戶服務(wù)。

另外兩個(gè)因素協(xié)助定義工作內(nèi)容：客戶細(xì)分與客戶特征劃分

客戶分為：新客戶，現(xiàn)有客戶，渠道伙伴，渠道最終用戶。

客戶特征分為：規(guī)模，產(chǎn)品，行業(yè)，地理

職位設(shè)計(jì)錯(cuò)誤：1 過(guò)界的責(zé)任 。這個(gè)部分我想需要平衡成本的要素。如果將收款，客戶服務(wù)完全放開(kāi)，銷售成本可能大幅上升。 2 過(guò)多的目標(biāo) ，新舊客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)也需要分開(kāi)嗎？利弊如何？ 3 工作內(nèi)容跨度過(guò)大 4 未發(fā)現(xiàn)職位內(nèi)容的轉(zhuǎn)變 ?？己伺c獎(jiǎng)勵(lì)體系沒(méi)有與職位變化同步 。比如發(fā)展新客戶與客戶維持管理 。