一月讀書筆記《清單革命》

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我是在kindle上完成這本書的閱讀的,花了3天時間,要是紙質版,我想,也就是一本薄薄的小冊子吧。這位哈佛醫(yī)院的名醫(yī),前總統(tǒng)奧巴馬醫(yī)改的顧問,內分泌腺腫瘤切除手術的專家真的讓人著迷。

第一次聽到“清單”這個名字還是四年前那個6點半的早晨,我和見習的小伙伴匆匆趕到西京醫(yī)院麻醉科的交班室,手里拿著雞蛋和牛奶,麻醉科的主任董海龍教授正在講課,早晨那么忙的時候,除了交班還要有小講課,這是只有在具有教學功能的三級甲等醫(yī)院才會看到的場面,那時候董海龍教授就專門在講“清單革命”的理念。如今我讀完這本書,不由得感慨原來此書也是出自一個名醫(yī)之手,原來時間一晃已經(jīng)是四年。

《清單革命》副標題“如何持續(xù)、正確、安全地把事情做好”,作者啊圖·葛文德,王佳藝譯,浙江人民出版社出版。

序言中將人類的錯誤分為“無知之錯”和“無能之錯”。所謂無知之錯是因為沒有掌握相關知識,科學只讓我們部分理解了世界的運行規(guī)律。所謂無能之錯并非因為沒有掌握相關知識,而是因為沒有正確使用這些知識。我們可以簡單的理解為,知識和能力。一個是缺少知識而犯錯,一個是缺少正確使用知識的能力而犯錯,一個可以被原諒,一個無法被原諒。

全書三部分,第一部分3章,第二部分4章,最后一部分1章,作者主要為我們闡述了清單革命本質上是觀念的變革,以及清單革命的行事原則。無論是事例還是論證,書中都是娓娓道來,生動形象。

現(xiàn)代社會的發(fā)展,已經(jīng)讓各個行業(yè)的工作越來越復雜化,計算機的發(fā)展也越來越復雜化,雖然計算機簡化了很多事情,但是它本身的操作、使用和維護就是很復雜的。一個人單槍匹馬的時代已經(jīng)過去了,這樣一個看似簡單的道理其實常常被我們置之不理。在醫(yī)療行業(yè),建筑行業(yè),分工越來越細化,如何確保在持續(xù)不斷的操作和建造中減少差錯,這已經(jīng)遠遠超出了一個人的腦力極限。所以,團隊分工和協(xié)作的必要性早已不言而喻,但是如何實現(xiàn)這一點呢?

清單革命的本質是對待錯誤和對待團隊合作看法的改變,清單只是一個載體,書中也反復強調,人們最初是如何拒絕接收條條框框的清單,嘲笑這種讓人分心的多余的工具的,作者也是帶著懷疑的態(tài)度,通過不斷地思考,類比,實踐,最終接受了新事物的。

讓我非常喜歡的一點是,作者思考問題以后,在餐飲業(yè),建筑業(yè),航空業(yè)當中的類比思考,對已經(jīng)發(fā)揮重要作用的清單的逐步論證和檢驗。我在慢慢接受清單的同時,也跟隨作者認識到不同行業(yè)中處理相似問題的方法具有借鑒性,并且是非常有效而又不容易被發(fā)現(xiàn)的方法。

大型的餐廳廚師們如何在短時間內招待100多名顧客,滿足他們對口味的需求,考慮上菜順序,保證每道菜品的口味相同?摩天大樓的建筑師們如何協(xié)調不同的部門,保證大樓的供電系統(tǒng),送風系統(tǒng),管道系統(tǒng),還要考慮抗震,防風等因素?航空業(yè)如何在飛機每年上千次的飛行中確保安全,讓飛機的每一個零件正常運轉?手術室里的醫(yī)生,如何確保對患者實施的100多個治療步驟精準有效,將手術的感染率和死亡率減少到最低?

如果這些問題你也想知道答案,你可以試試來讀讀這本“清單”。

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