今天看到汽車服務(wù)世界引用的二組數(shù)據(jù):
一是今年中國汽車銷量預(yù)計達到3000萬輛,創(chuàng)歷史新高;同時汽車后市場產(chǎn)值達1.2萬億,同比增長25%;
二是大部分車主超過8個月進行一次基礎(chǔ)保養(yǎng),平均一年不到1.5次;同時今年單車年均維保價值為2572元,相比2021年的2710元和2020年的2813元下降不少。
對比我們門店經(jīng)營業(yè)績,發(fā)現(xiàn)并不是我們店的維保業(yè)務(wù)有什么問題,而是大環(huán)境的趨勢,并且還有繼續(xù)下滑的趨勢。
從門店常規(guī)業(yè)務(wù)來看,占據(jù)多數(shù)門店核心業(yè)績的維保將逐步萎縮,而洗美、底盤件、鈑噴事故、三膜、360軟包等業(yè)務(wù)沒有隨燃油車萎縮而減少,反而隨新車增長而增長。
我們門店經(jīng)過分析思考,認為調(diào)整年度經(jīng)營方向需要考慮以下幾個因素:
1.行業(yè)大方向發(fā)展趨勢和門店發(fā)現(xiàn)目標不一致;
2.商圈客戶與門店項目不匹配;
3.門店項目在商圈內(nèi)的競爭優(yōu)勢分析;
4.項目與項目人才的匹配難度與人才的稀缺;
為此,我們調(diào)整板塊業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),把三個機修位改為洗美項目工位,緩解目前項目工位不足的狀況,能繼續(xù)提升項目產(chǎn)值。