軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師筆記之整體管理(二)

老于


1、編寫項(xiàng)目章程

2、編寫初步項(xiàng)目范圍說明書

3、編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作

6、整體變更控制

7、項(xiàng)目收尾


1、編寫項(xiàng)目章程

2、編寫初步項(xiàng)目范圍說明書

3、編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃

4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作

6、整體變更控制

7、項(xiàng)目收尾

4、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

指尋和管理項(xiàng)目執(zhí)行過程是:執(zhí)行在項(xiàng)目管理計(jì)劃中定義的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的要求的過程。這個(gè)過程要求項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。這些行動(dòng)包括:

(1)按列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)完成項(xiàng)目要求。

(2)完成項(xiàng)目的交付物。

(3)配備、培訓(xùn)并管理分配到項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員。

(4)建立和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部溝通渠道。

(5)產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)以方便預(yù)測,這些數(shù)據(jù)諸如成本、進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量和狀態(tài)等實(shí)際數(shù)據(jù)。

(6)將批準(zhǔn)的變更落實(shí)到項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境。

(7)管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)。

(8)管理分包商和供應(yīng)商。

(9)收集和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及執(zhí)行批準(zhǔn)的過程改進(jìn)活動(dòng)。

項(xiàng)目執(zhí)行過程還要實(shí)施:

(1)已批準(zhǔn)的糾正措施以使預(yù)期的項(xiàng)目績效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃。

(2)已批準(zhǔn)的預(yù)防措施以降低潛在負(fù)面結(jié)果出現(xiàn)的可能性。

(3)已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)申請(qǐng)以改正在質(zhì)量過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺路。

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入

(1)項(xiàng)目管理計(jì)劃。

(2)已批準(zhǔn)的糾正措施。

(3)己批準(zhǔn)的預(yù)防措施。

(4)已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)。

(5)已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)。

(6)確認(rèn)缺陷修復(fù)。

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的方法

1.項(xiàng)目管理方法論

2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

(1)可交付成果。

(2)請(qǐng)求的變更。

(3)已實(shí)施的變更。

(4)已實(shí)施的糾正措施。

(5)已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng)。

(6)已實(shí)施的缺陷修復(fù)。

(7)工作績效數(shù)據(jù)。

隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,牧集項(xiàng)目活動(dòng)的各種數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)包括但不限于:

①可交付成果的狀態(tài)。

②實(shí)際進(jìn)度。

③已發(fā)生的成本。

④實(shí)際質(zhì)量、實(shí)際的生產(chǎn)率等。

5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作

監(jiān)督和控制項(xiàng)目

監(jiān)督和控制項(xiàng)目過程關(guān)注:

(1)依項(xiàng)目管理計(jì)劃為基準(zhǔn),比較實(shí)際的項(xiàng)目績效(包括完成了哪些交付物、實(shí)際的進(jìn)度、實(shí)際的成本、實(shí)際的質(zhì)量等項(xiàng)目績效)。

(2)評(píng)估績效,以確定是否需要改正或者預(yù)防性的行動(dòng),必要時(shí)推薦這些行動(dòng)。

(3)單項(xiàng)的改正或者預(yù)防性的行動(dòng)如進(jìn)度控制中“建議的糾正措施”在執(zhí)行之前,應(yīng)評(píng)估對(duì)其他方面如成本、質(zhì)量等的影響。項(xiàng)目的監(jiān)控過程協(xié)調(diào)這些糾正措施對(duì)其他方面的影響,也協(xié)調(diào)一方千系人的改正或者預(yù)防性的行動(dòng)對(duì)其他干系人的影響。

(4)分析、追蹤和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以確保風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別,它們的狀態(tài)被報(bào)告,而適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃被執(zhí)行。

(5)維持一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品和它們的相關(guān)的文檔的一個(gè)準(zhǔn)確和及時(shí)的信息庫,并保持到項(xiàng)目完成。

(6)提供信息,以支持狀態(tài)報(bào)告和績效報(bào)告。

(7)提供預(yù)測以更新當(dāng)前的成本和當(dāng)前的進(jìn)度信息。

(8)當(dāng)變更發(fā)生時(shí),監(jiān)控已批準(zhǔn)的變更的執(zhí)行。

監(jiān)督和控制項(xiàng)目的方法

1.項(xiàng)目管理方法論

2.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

3.掙值管理

4。專家判斷

監(jiān)督和控制項(xiàng)目的輸入

(1)項(xiàng)目管理計(jì)劃。

(2)工作績效信息。

(3)績效報(bào)告。

監(jiān)督和控制項(xiàng)目的輸出

(1)請(qǐng)求的變更。

(2)項(xiàng)目報(bào)告。

項(xiàng)目報(bào)告包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、成本報(bào)告、績效報(bào)告、配置狀態(tài)報(bào)告和預(yù)測。

作為計(jì)劃數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)比較的結(jié)果,可能因擴(kuò)大、調(diào)整或減少項(xiàng)目范圍而提出變更申請(qǐng)。變更可能影響到項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目可交付物或者項(xiàng)目產(chǎn)品。變更可能包括,但不限于如下內(nèi)容.:

①建議的糾正措施。糾正措施是為使將來的項(xiàng)目績效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃,而提出并形成的建議文件。

②建議的預(yù)防措施。預(yù)防措施是為降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能陛而提出的建議文件。

③建議的缺陷修復(fù)。對(duì)在質(zhì)量審查和審核過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷,應(yīng)提出修復(fù)的建議。

績效報(bào)告包括

1 到報(bào)告日期為止,項(xiàng)目計(jì)劃完成情況與實(shí)際完成情況的對(duì)照、差距分析,打算采取的改正或者預(yù)防性的行動(dòng),該行動(dòng)影響的方面和人員,項(xiàng)目的現(xiàn)狀與預(yù)測,需要的協(xié)調(diào)與支持等。

2 影響的各方面是綜合和整體性的,不局限于范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各單個(gè)方面。

3 影響的人員也不限于甲方或乙方而是相關(guān)的各方。

績效報(bào)告由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來準(zhǔn)備,包括完成的活動(dòng)、成果、里程碑、發(fā)現(xiàn)的事件與問題。

狀態(tài)報(bào)告用來報(bào)告關(guān)鍵的信息,包括但不限于下列內(nèi)容:

①當(dāng)前的狀態(tài)。

②本報(bào)告期的重要成果。

③計(jì)劃的活動(dòng)。

④事件。

6、整體變更控制

變更的工作程序?(記)

(1)提出與接收變更申請(qǐng)

(2)對(duì)變更的初審

(3)變更方案論證

(4)項(xiàng)目變更控制委員會(huì)審查

(5)發(fā)出變更通知并開始實(shí)施

(6)變更實(shí)施的監(jiān)控

(7)變更效果的評(píng)估

(8)判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。

整體變更的3個(gè)主要輸入:

(1)項(xiàng)目計(jì)劃。

(2)執(zhí)行績效報(bào)告。

(3)變更請(qǐng)求。

項(xiàng)目整體變更控制可采用的工具和方法

(一)變更控制系統(tǒng)

(二)績效測量

(三)補(bǔ)充計(jì)劃編制

整體變更的3個(gè)主要輸出:

(1)更新項(xiàng)目計(jì)劃。

(2)采取糾正措施。

(3)共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

7、項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾的輸入

1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、合同文件

3、企業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)

5、工作績效信息

6、可交付物(已批準(zhǔn)的)

項(xiàng)目收尾的工具和技術(shù)

1. 項(xiàng)目管理方法論

2. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

3. 專家判斷

項(xiàng)目收尾的輸出

1. 管理收尾規(guī)程

2. 合同收尾規(guī)程

3. 最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果

4. 組織過程資產(chǎn)(已更新)

(1)正式接受項(xiàng)目的文檔

(2)項(xiàng)目文檔清單

(3)項(xiàng)目收尾文檔

(4)歷史信息

管理收尾規(guī)程 :

這個(gè)規(guī)程包含執(zhí)行項(xiàng)目或階段的管理收尾規(guī)程說涉及到的所有活動(dòng)及其相關(guān)角色和職責(zé),參與的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員;制定和建立了將項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到運(yùn)營和生產(chǎn)的步驟。這個(gè)規(guī)程提供了逐步的進(jìn)行管理收尾的方法,包括:

? 為所有級(jí)別的可交付物和變更定義負(fù)責(zé)正式比準(zhǔn)的項(xiàng)目干系人的活動(dòng)或措施。

? 其他必需的項(xiàng)目過程所需要的活動(dòng)或措施

? 確認(rèn)項(xiàng)目已經(jīng)滿足了所有項(xiàng)目干系人的強(qiáng)制需求。

? 確認(rèn)所有項(xiàng)目可交付物已經(jīng)提供并被接受。

? 確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到所有完工和退出的準(zhǔn)則。

? 為滿足項(xiàng)目或階段的完工或退出準(zhǔn)則所需要的活動(dòng)或措施

合同收尾規(guī)程 :

制定這個(gè)規(guī)程為逐步進(jìn)行合同收尾提供了一種方法,它包括確定合同的條款和付款條件、以及任何所需的完工或退出準(zhǔn)則。

這個(gè)規(guī)程包含了

項(xiàng)目合同、采購和買進(jìn)協(xié)議的合同收尾過程所涉及的所有的活動(dòng)和相關(guān)職責(zé);

涉及到的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目干系人;

以及整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束和階段性收尾的所有活動(dòng)。

組織過程資產(chǎn)(已更新):

(1)正式接受項(xiàng)目的文檔

當(dāng)項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)和成果滿足了客戶需求和相關(guān)規(guī)范時(shí),我們應(yīng)該收到來自客戶或項(xiàng)目發(fā)起人的正式確認(rèn)。這是客戶或項(xiàng)目發(fā)起人接受項(xiàng)目交付物的正式文檔。

(2)項(xiàng)目文檔清單

收到來自于客戶、出資人或買方的正式確認(rèn),表明項(xiàng)目或階段已經(jīng)滿足了客戶要求和項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的相關(guān)規(guī)范??蛻艉统鲑Y人已經(jīng)正式接受了項(xiàng)目或階段性可交付物。

(3)項(xiàng)目收尾文檔

項(xiàng)目收尾文檔由標(biāo)志著項(xiàng)目完工并且已經(jīng)將全部項(xiàng)目可交付物移交給他人(例如運(yùn)營團(tuán)體)的正式文件所組成。如果項(xiàng)目在完工之前即被中止,則要有說明項(xiàng)目為何被中止,取消的項(xiàng)目被移交到哪里的正式文件。

(4)歷史信息

歷史信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)信息要轉(zhuǎn)移到經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫,以便未來的項(xiàng)目使用。

未完待續(xù)

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