同陌生人溝通打破尷尬

【同讀一本書.張磊沙】2016-2-24-13

—《談話的力量》

原文:

搭話的內(nèi)容很簡單,基本上只有三種話題可以選擇:環(huán)境、對方、自己。而且也只有三種方式開始:提問題、發(fā)表看法、陳述事實。剛開始你的主要目標(biāo)僅僅是表示感興趣或者讓對方感興趣,因此最好的開始方式就是提問題。36.26%

思考:

文章講述的太直接,讀后給人干脆的引導(dǎo)。

常常工作需要,銷售時每天都接觸新的顧客,拓展時常接觸陌生的談判者。初次見面,除了禮貌性的打招呼,經(jīng)常不知所言,找不到合適的話題讓溝通更加自然融洽。

讀了這段,直接滿足了我的疑問和好奇。讓我最有感觸的還是提問。對于提問對自己工作的應(yīng)用我的感觸:

1.可就自己與對方交談的相關(guān)內(nèi)容或邊緣內(nèi)容,詢問一下對方的見解。

2.可就自己不懂,但對方擅長的行業(yè)進(jìn)行請教。

3.注意避免或多討論自己,多讓對方來表達(dá)自己或介紹相關(guān)。

4.避免或多的陳述,發(fā)問有更大的交流空間。

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