我們單位舉辦了一個(gè)「金秋薦書讀書活動(dòng)」,每個(gè)黨支部推薦一本書并闡述推薦理由,全機(jī)關(guān)每人在推薦書目中選擇一本。主辦方會(huì)按照大家的選擇將這些書籍買回來(lái)派發(fā),要求大家認(rèn)真閱讀,每個(gè)黨支部推薦一篇讀書心得參加評(píng)獎(jiǎng)。
處長(zhǎng)分派任務(wù)時(shí),我主動(dòng)包攬了推薦書以及寫讀書心得這兩項(xiàng),贏得領(lǐng)導(dǎo)一片表?yè)P(yáng),弄得我都不好意思了——做自己擅長(zhǎng)的事兒,還能為大家減輕壓力,何樂(lè)而不為呢?
我推薦的是《搞定I:無(wú)壓工作的藝術(shù)》,GTD時(shí)間管理系統(tǒng)的源頭。在推薦書目的各種政治經(jīng)濟(jì)類書籍中,這本真有些獨(dú)樹(shù)一幟呀!好在這本書的實(shí)干風(fēng)格很符合我們處室的特色,也還有人選擇。

之前初讀這本書時(shí),我寫過(guò)一篇讀書心得,《培養(yǎng)項(xiàng)目管理思維》。
但機(jī)關(guān)的文風(fēng),你懂的,還得再重新寫一篇。為了這篇正兒八經(jīng)的讀書心得,我把這本書重讀了一遍,又有了新的收獲。
先把準(zhǔn)備提交的這篇心得貼出來(lái),讓大家體驗(yàn)一下機(jī)關(guān)的文風(fēng),嘿嘿~
————————
進(jìn)入信息時(shí)代,跨領(lǐng)域跨部門的交流合作日益增多,互聯(lián)網(wǎng)的普及也帶來(lái)信息量的大增,我們常常要同時(shí)處理多個(gè)不同的工作。如果依然用舊的模式和習(xí)慣來(lái)應(yīng)對(duì)工作,有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心,特別是工作繁忙時(shí),我們時(shí)常會(huì)覺(jué)得壓力重重,太多事情都理不清頭緒。
《搞定I:無(wú)壓工作的藝術(shù)》這本書,就是基于這樣的現(xiàn)狀,提出一套系統(tǒng)的工作方法,幫助我們快速處理已經(jīng)堆積或接踵而來(lái)的各種任務(wù),頭腦清醒、從容高效地完成工作。
書中提出了管理工作的五個(gè)步驟:
第一步,收集一切引起我們注意的事務(wù)和信息,把想法寫在紙上。
第二步,對(duì)這些信息進(jìn)行處理,決定下一步行動(dòng)。
第三步,對(duì)這些行動(dòng)進(jìn)行有效的組織整理,歸類到日程表、備忘錄、“下一步行動(dòng)”清單、“等待處理”清單等各種清單中。
第四步,回顧已整理好的清單,確定馬上就做的下一步行動(dòng)方案。
第五步,執(zhí)行下一步行動(dòng)方案。
讀完對(duì)這些步驟的詳細(xì)闡述后,我結(jié)合自己的工作,有以下幾點(diǎn)收獲:
一、要養(yǎng)成拆分項(xiàng)目的思考習(xí)慣
我們的工作任務(wù),有的是項(xiàng)目,需要拆分為若干步驟來(lái)實(shí)施,比如下周三開(kāi)辦公會(huì)議,這就是一個(gè)項(xiàng)目,需要分解為草擬通知、訂會(huì)議室、印發(fā)通知、落實(shí)名單、布置會(huì)場(chǎng)等一系列可執(zhí)行的具體動(dòng)作。
有的是行動(dòng),馬上就可以去做并得到結(jié)果。認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目和行動(dòng)的區(qū)別,養(yǎng)成拆分項(xiàng)目的思考習(xí)慣,有助于我們理清思路,避免畏難情緒。
當(dāng)接受的任務(wù)是一個(gè)具體的項(xiàng)目,在實(shí)施之前就要思考如何將這個(gè)項(xiàng)目分解為一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的動(dòng)作。養(yǎng)成行動(dòng)前先思考的習(xí)慣,才能以清晰的思路來(lái)完成工作,從而提高工作效率,避免做無(wú)用功。
另一方面,我們對(duì)工作產(chǎn)生畏難情緒甚至推托,常常不是因?yàn)槿狈r(shí)間精力,而是沒(méi)有養(yǎng)成將項(xiàng)目拆解為具體行動(dòng)的思考習(xí)慣,一遇到項(xiàng)目類的任務(wù),就覺(jué)得像一座山壓過(guò)來(lái),第一反應(yīng)是能不能不做或是讓別人做,而不是靜下心來(lái)將這座大山分解為一座座小山,然后再將小山分解為一個(gè)個(gè)小土丘,最后各個(gè)擊破。
飯要一口一口吃,路要一步一步走,工作也需要一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作地完成。養(yǎng)成拆分項(xiàng)目的思考習(xí)慣,將看似復(fù)雜繁瑣的項(xiàng)目分解為若干可以馬上執(zhí)行的動(dòng)作,按照時(shí)間進(jìn)度一一完成,就能從容不迫,從容高效。
二、要建立自己的清單系統(tǒng)
有句俗話說(shuō),好記性不如爛筆頭。我們的大腦容量有限,存放在大腦中的待辦事宜太多,就會(huì)干擾我們的思考和判斷。有科學(xué)研究證明,大腦中盤踞問(wèn)題的數(shù)量與其解決問(wèn)題的效率成反比。
使用各種清單,可以實(shí)現(xiàn)“小事記紙上,大事放腦中”,盡量減少大腦負(fù)擔(dān),釋放大腦空間,使其有余力思考更重要的問(wèn)題。這些清單,包括日程表、備忘錄、“下一步行動(dòng)”清單、“等待處理”清單等等。
建立自己的清單系統(tǒng),就是根據(jù)自己的工作內(nèi)容和工作習(xí)慣建立不同的清單,每個(gè)清單之間有一定的關(guān)聯(lián),將工作過(guò)程中產(chǎn)生的計(jì)劃和想法記錄在相應(yīng)功能的清單中,每天和每周選取一個(gè)時(shí)間段,對(duì)清單系統(tǒng)的記錄事項(xiàng)進(jìn)行整理和回顧,依此制定出下一階段的工作計(jì)劃,避免工作的拖延和堆積,形成良性循環(huán)。
關(guān)于清單的設(shè)立,書中還建議將“下一步行動(dòng)”按照情境分類,即按照完成該行動(dòng)所需要的工具、地點(diǎn)或者相關(guān)人員來(lái)分類。書中認(rèn)為,從一種工作狀態(tài)離開(kāi)并進(jìn)入另一種工作狀態(tài)所花費(fèi)的時(shí)間和精力要比一般人想象的多得多,頻繁地轉(zhuǎn)換狀態(tài)會(huì)造成巨大的浪費(fèi)。按照情境將行動(dòng)分類,可以充分利用所處的環(huán)境,有效發(fā)揮自己的能力,以提高工作效率。
三、要適應(yīng)多線程的工作要求
“多線程”原本是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ),是指從軟件或者硬件上實(shí)現(xiàn)多個(gè)線程并發(fā)執(zhí)行的技術(shù)。具有多線程能力的計(jì)算機(jī)能夠在同一時(shí)間執(zhí)行多個(gè)線程,進(jìn)而提升整體處理性能。
我所在的處室承擔(dān)了上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)等工作,處于機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞位置,這就要求工作人員不能局限于完成一項(xiàng)工作任務(wù)后才能接受下一項(xiàng)任務(wù),而是可以同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目,適應(yīng)多線程的工作要求。
我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)多線程工作,需要我們綜合考慮多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)處理多項(xiàng)工作時(shí),可以將項(xiàng)目維度和時(shí)間維度相結(jié)合。
在項(xiàng)目維度上,將每項(xiàng)工作任務(wù)拆解為可以執(zhí)行的一系列具體行動(dòng),對(duì)這些行動(dòng)進(jìn)行有效的組織整理,歸類到日程表、備忘錄、“下一步行動(dòng)”清單、“等待處理”清單等各種清單中。
再按照時(shí)間維度,回顧已整理好的清單,結(jié)合各個(gè)步驟的時(shí)間安排和各種行動(dòng)的情境要求,確定如何分批完成屬于不同項(xiàng)目的各種行動(dòng)。
如此思考,接下來(lái)需要做哪些工作就能一目了然,同時(shí)也能掌控各項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程,按照計(jì)劃有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),在保證工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率。
養(yǎng)成拆分項(xiàng)目的思考習(xí)慣,建立自己的清單系統(tǒng),適應(yīng)多線程的工作要求,可以讓我們思路清晰、精力集中、事半功倍、效率提升,同時(shí)也減輕了精神上的壓力,以積極向上的心態(tài)投入工作,將有高度的責(zé)任感、高效率開(kāi)展工作、實(shí)行高水平服務(wù)的“三高”希望落到實(shí)處,為機(jī)關(guān)的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。
————————
在寫這篇讀書心得時(shí),在微博上收到私信:
我最近有主題閱讀《小強(qiáng)升職記》《記事本圓夢(mèng)計(jì)劃》,覺(jué)得方法論好多,突然不知道怎么用筆記本了,有趁早手冊(cè),也有A6活頁(yè),感覺(jué)腦子里東西都不知道怎么安放了~請(qǐng)問(wèn)你就只如你之前文章里說(shuō)的那樣使用效率手冊(cè)、便利貼一樣工具?腦子里突然蹦出來(lái)的想法,想以后做的事,都怎么處理呢?讀書筆記又怎么記呢?是否有必要每天總結(jié)如晨間日記之類,覺(jué)得日周月年都要計(jì)劃總結(jié)要做的事好多,好亂呀……
其實(shí)以前也收到過(guò)很多類似的詢問(wèn),我總是不厭其煩地在私信里一一回復(fù),也正是因?yàn)檫@些詢問(wèn),讓我產(chǎn)生了開(kāi)微信公眾號(hào)的沖動(dòng)——
在這個(gè)四處都是碎片化信息的時(shí)代,我們更需要的是建立自己的思維體系,在此基礎(chǔ)上,將碎片歸置到相應(yīng)的位置,如此才能發(fā)揮信息的作用。否則,我們的大腦里就是一片漿糊、各種沒(méi)用的碎片。
而《搞定I:無(wú)壓工作的藝術(shù)》,正好為我們提供了這樣一個(gè)系統(tǒng)。你可以不全盤照搬,但需要先按照書中所說(shuō)的步驟建立一個(gè)雛形,然后再按照自己的需要做局部調(diào)整。
我對(duì)趁早效率手冊(cè)的建議,很多就來(lái)自于這本書的理念,比如「日程表是圣地」。使用效率手冊(cè)的方法,也源自這本書,比如將總體檢視工作的「六層次法」用來(lái)作為使用效率手冊(cè)的總體思路;周計(jì)劃記項(xiàng)目,日計(jì)劃記行動(dòng)……
各種手冊(cè)只是工具,我們按照自己所建立的系統(tǒng)來(lái)使用這些工具,而不能被這些工具牽著鼻子走。2015年的效率手冊(cè)有一些模塊太具體,不符合我的使用習(xí)慣,我直接做了改造。
所以,在詢問(wèn)如何使用手冊(cè)之前,要先檢查一下自己的時(shí)間管理模式是否已經(jīng)建立,自己的清單系統(tǒng)有哪些需求,在此基礎(chǔ)上,再去尋找合適的工具。
至于要做的事情太多怎么辦,《搞定I:無(wú)壓工作的藝術(shù)》中也有非常詳細(xì)的指導(dǎo),所以我建議這位朋友認(rèn)真閱讀這本書,希望她能從書中找到那些問(wèn)題的答案。
開(kāi)卷有益,特別是這種處于理論源頭的書籍,更值得一讀再讀。