溝通技巧

第一步,說出你的觀察。

錯誤的是:我過生日什么都沒有,你不愛我。

應(yīng)該是我過生日沒有收到你的祝福和禮物。


第二步,表達你的感受。

錯誤的說法,你就是不愛我。

正確的說法,這件事讓我很失望,很難過。


第三步,說出你的需要。

錯誤的說法,你從來沒有把我放在心上。

正確的說法,我難過是因為我希望得到你的祝福和禮物。


第四步,直接表達你的請求。

錯誤的說法:能不能多關(guān)心我一點。

正確的說法,我希望你能多關(guān)心我一點。我。

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