周末晚上好朋友打來(lái)電話，說(shuō)她的外甥女今年就要大學(xué)畢業(yè)，周一要去參加一個(gè)面試，希望我能幫她指導(dǎo)一下。在我二十年的人力資源實(shí)踐中，有很多當(dāng)面試官的心得，所以為初入職場(chǎng)的孩子做一些面試指導(dǎo)，是游刃有余的。
電話中我和女孩問(wèn)了她的基本情況，她是從河北一個(gè)大學(xué)里學(xué)幼教專(zhuān)業(yè)本科的，現(xiàn)在接到了一個(gè)國(guó)務(wù)院直屬機(jī)關(guān)幼兒園的面試通知，據(jù)說(shuō)這個(gè)職位只招一人，報(bào)號(hào)名的有100多人，在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)者之中如何脫穎而出，小姑娘還有很多擔(dān)心和疑問(wèn)。
對(duì)于初入職場(chǎng)的同學(xué)而言，面試是必須要經(jīng)歷的人生過(guò)程，如同上高中、上大學(xué)之前要進(jìn)行的許多面試一樣，人生是充滿了各種各樣的關(guān)口，如何把握好每一次面試，使自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，并能夠精準(zhǔn)地和崗位需求結(jié)合在一起是取得成功人生的關(guān)鍵。
成功的面試，要從這些方面準(zhǔn)備
第一，要做功課
面試之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索或其他各種途徑對(duì)目標(biāo)公司或單位進(jìn)行全面的了解，有條件的話也了解一下面試官的情況、背景及職位，做到胸有成竹。如果問(wèn)及你：“為什么想來(lái)我們這里？”這類(lèi)問(wèn)題，就可以把你了解到的關(guān)于企業(yè)的背景情況拿出來(lái)講一番，可以讓面試官感受到你認(rèn)真做了功課，非常誠(chéng)懇地希望加入。
第二，衣著得體大方
如今的面試對(duì)于職業(yè)裝的要求，不再那么刻板，要根據(jù)所要去的企業(yè)的性質(zhì)和風(fēng)格，選擇合適的著裝，如果不清楚，可以在接到面試電話的時(shí)候了解一下是否有著裝要求。
第三，建立自信
無(wú)論來(lái)自哪里，是大城市還是小山村，是名校還是名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校，都不要在面試時(shí)自卑。當(dāng)你面對(duì)面試官時(shí)，要充分展示出對(duì)本身專(zhuān)業(yè)技能的了解和把握，從內(nèi)心的準(zhǔn)備上要鎮(zhèn)定自信。
第四，提前準(zhǔn)備高頻問(wèn)題
有的面試官上來(lái)就會(huì)讓你簡(jiǎn)單介紹一下自己，這通常是面試流程的必答題，所以既然是必答題，在上場(chǎng)之前就把這部分內(nèi)容提前準(zhǔn)備熟練。注意，這部分內(nèi)容要求是要流暢自然，不要有虛假夸大或含糊其辭。還有一類(lèi)高頻的問(wèn)題是，讓你去總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，遇到這類(lèi)問(wèn)題要非常小心，優(yōu)勢(shì)不要一味的用華麗辭藻堆砌，盡量陳述事實(shí)、獎(jiǎng)項(xiàng)、成績(jī)來(lái)證實(shí)自己的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的部分說(shuō)一兩個(gè)就可以，如果太過(guò)實(shí)在的把自己的劣勢(shì)一五一十的說(shuō)出來(lái)，會(huì)給面試官，沒(méi)心眼兒的印象。
第五，靈活應(yīng)答提問(wèn)
有時(shí)面試官會(huì)把未來(lái)這個(gè)崗位可能會(huì)面臨的一些情景進(jìn)行描述，看你的判斷或回答，對(duì)于所提的問(wèn)題鎮(zhèn)靜而全面的做回答，要講明自己的觀點(diǎn)和理由，不要僅僅簡(jiǎn)單地回答是與否。如果涉及到超過(guò)自己所知道范圍的問(wèn)題，也可以誠(chéng)實(shí)的回答，我不是特別清楚。
第六，帶好證明資料
應(yīng)屆的同學(xué)可能沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，那么重點(diǎn)的部分就在于描述在上學(xué)期間對(duì)職業(yè)的思考實(shí)踐和實(shí)習(xí)的過(guò)程，如果有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，可以就自己實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)以及工作的內(nèi)容進(jìn)行全面地描述。有班干部或社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，也要表達(dá)出來(lái)，這是通過(guò)事例來(lái)表明你擁有社會(huì)職業(yè)能力。把相關(guān)的文件資料整理好，當(dāng)你描述時(shí)可以拿出相關(guān)的資料，使你的描述更鮮活有說(shuō)明力。
第七，抓住提問(wèn)環(huán)節(jié)
面試進(jìn)行到尾聲時(shí)，一般會(huì)有讓候選人提問(wèn)的環(huán)節(jié)，這種情況下一定要積極問(wèn)問(wèn)題，不要放棄提問(wèn)的機(jī)會(huì)，通常面試官會(huì)通過(guò)這個(gè)判斷你是不是一個(gè)積極進(jìn)取、勤于思考的人，通過(guò)你提的問(wèn)題來(lái)判斷，你的思想格局、獨(dú)立思考能力，以及對(duì)于企業(yè)的關(guān)注程度。一定不要問(wèn)那些工資待遇、解決戶(hù)口之類(lèi)的問(wèn)題，換成問(wèn)：“你們的企業(yè)的理念價(jià)值觀是什么？你們的發(fā)展規(guī)劃是什么？”會(huì)好一些，當(dāng)然太大太空的問(wèn)題會(huì)顯得嘩眾取寵，例如“你們的戰(zhàn)略是什么？”也要盡量避免這類(lèi)問(wèn)題。
第八，注意禮貌
在整個(gè)面試過(guò)程中集中注意力傾聽(tīng)好面試官的問(wèn)題，及時(shí)認(rèn)真地做出回應(yīng)，不要恍惚走神。聽(tīng)不清的時(shí)候也不要害怕，要多追問(wèn)一句，在面試官講述的時(shí)候不要突然打斷他的話，而自己說(shuō)到一半，面試官要插嘴的時(shí)候，也要禮貌地停頓下來(lái)，讓他表達(dá)。這是與人溝通的技巧，要盡量多給對(duì)方尊重。另外進(jìn)門(mén)時(shí)要敲門(mén)，主動(dòng)問(wèn)好，離開(kāi)時(shí)要把自己的物品帶走，如果給你倒了水，離開(kāi)時(shí)要把水杯都帶走。如果面試官提出要加你微信之類(lèi)的，多半代表有戲，如果沒(méi)有提，你最好也不要唐突地主動(dòng)加對(duì)方，以免尷尬。
第二天好朋友告訴我好消息說(shuō)外甥女今天面試后得到了筆試通知，說(shuō)是一共13人的集體面試，很多北師、首師的，還有研究生，所以她的硬件條件、情況及自我介紹都不出彩。她認(rèn)為之所以得到筆試機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲易蛲碇笇?dǎo)她“人家讓問(wèn)問(wèn)題要問(wèn)”，她第一個(gè)站出來(lái)提問(wèn)“辦園理念”，這個(gè)應(yīng)該給她加分了。接下來(lái)的筆試通知說(shuō)要考“人才素質(zhì)測(cè)評(píng)”，女孩不知是要考些什么內(nèi)容。
我告訴她，測(cè)評(píng)是很多企業(yè)挑選人才的時(shí)候都要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)，用來(lái)考量心智、價(jià)值觀和理念的。題庫(kù)種類(lèi)非常多，有智力測(cè)試、性格測(cè)試、職業(yè)傾向測(cè)試、價(jià)值觀測(cè)試等等，甚至還有及團(tuán)隊(duì)合作層面的一些指標(biāo)，這些都不用特別刻意去準(zhǔn)備，按照自己的實(shí)際情況去回答就好。因?yàn)橥ǔ＿@種測(cè)評(píng)也只是參考，以職業(yè)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)決定一個(gè)人才的錄用通常也不夠科學(xué)和可靠，只要沒(méi)有太大的異常結(jié)果，基本上都能通過(guò)。
又隔了一天，晚上九點(diǎn)在下班的路上，接到好朋友的電話說(shuō)外甥女通過(guò)筆試，收到周六面試通知。這次是讓準(zhǔn)備才藝，因?yàn)槭怯變簣@老師職位，才藝的關(guān)肯定需要過(guò)的，我說(shuō)這部分我可幫不上太多的忙，但是可以提供的建議，也是盡量多帶一點(diǎn)過(guò)往才藝的視頻、證書(shū)，以證明自己的專(zhuān)業(yè)能力。我們又商量了一番，如果表演才藝的話，也要表演貼近幼兒園需要的那種兒童類(lèi)的節(jié)目，而不要太過(guò)專(zhuān)業(yè)化成人化。
我對(duì)她說(shuō)，相信做了這些準(zhǔn)備，一定比不做要更接近成功，祝愿你成功拿下OFFER，即使結(jié)果不盡如人意，也是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)。每一個(gè)件事情的成功都不是偶然的，做充分的準(zhǔn)備和全面的策劃一定是成功的前提。
這一次職業(yè)輔導(dǎo)，只不過(guò)是職業(yè)規(guī)劃里最常見(jiàn)的一幕了，雖然在過(guò)去的二十年里我不斷在做同樣的事情，內(nèi)心依然充滿了熱情，因?yàn)槊恳淮蚊鎸?duì)的人都不同，都帶著自己的夢(mèng)想，能夠給初入職場(chǎng)的同學(xué)一些站在面試官的角度的建議，也是做一些力所能及的事情。祝愿即將畢業(yè)的同學(xué)都能夠在職場(chǎng)上獲得良好的開(kāi)端。
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