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世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，但愛與恨的形成往往都要經(jīng)歷一個識別、判斷、反應(yīng)的心理過程，而這個過程則往往取決于我們所具有的心理背景。

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先來看一個例子。

你知道你的孩子為什么平時不在意的一些玩具，但在家里來了和他（她）一樣的小朋友時，尤其是你又特別熱情給這給那的時候，他（她）那些玩具突然就金貴起來了，誰也不許動，有時還會作出一些反常的動作，勾起你的注意，影響你的情緒。而對這些現(xiàn)象我們往往都會作出成人般的解讀，什么孩子不懂事啦，什么現(xiàn)在的孩子是獨生子女，不曉得與人分享啦，更可悲的，有時你還會給他扣上成人的帽子，自私什么的，甚至不惜用惡罵與拳腳予以教訓(xùn)。

孩子真的是自私嗎？僅僅是你表面看到的問題嗎？我看不見得。我要說的是，你說孩子不懂事，其實你又何嘗懂孩子的事呢？

人看世界從來都不可能是客觀的，所謂觀察滲透理論，觀察被理論所污染，其實更應(yīng)該的表達為，情緒滲透心理，情緒被心理所污染。雖然孩子因為小，各方面的生理功能都還處于發(fā)展之中，但他（她）卻已經(jīng)以他（她）那好奇并有點驚恐的眼睛觀察并分辨這個世界了。正因為小，對他（她）而言，世界是一個極不安全存在，他（她）與世界打交道的首要任務(wù)就是防御，這樣導(dǎo)致他（她）對這個世界認(rèn)知的心理背景主要是害怕或恐懼，所以，他（她）對作為父母親你就十分依賴。但當(dāng)有一天，有一個跟他（她）同樣小朋友卻闖進了這個世界，而且看起來父母還對他（她）相當(dāng)不錯啊，這時意味著的是他（她）那本已安全的世界出現(xiàn)了缺口，他（她）的心理生存受到威脅（對這個問題感興趣的微友，可以查看拙文《心理生存：一個人際交往中不得不說的秘密》），心理優(yōu)勢受到威脅，此時他（她）必須進行進行捍衛(wèi)，因此，他（她）的玩具動不得，還時不時哭鬧一下，想引起你的注意，更想尋求你往往那樣對他（她）的關(guān)注關(guān)愛，這就是引發(fā)孩子情緒背后最核心，最本質(zhì)的心理背景（希望我們那些想生二胎的朋友都來注意這一點）。

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作為決定情緒流向的心理背景，在現(xiàn)實生活中，卻經(jīng)常因為缺乏正確地認(rèn)知或我們不愿面對而被誤解、誤讀、誤判或遮蔽了。比如說，為什么愛人之間經(jīng)常會因為忘記對方生日而大動干戈？如果從心理背景來看這個問題其實很簡單，作為被忘記的一方他（她）依心理背景作出的判斷是“你是愛他（她）的”，所以，等你忘記他（她）的生日時，對他（她）而言，你忘記的不僅僅是他（她）的生日，而是你對他（她）的愛，這才是問題的關(guān)鍵。再比如說，為什么上司更喜歡聽話的員工，而最恨別人跟他（她）唱反調(diào)，很多人也許會說，這誰不知道，挑戰(zhàn)了他（她）權(quán)威唄？其實你只答對一半。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的心理背景是對秩序的控制，你的反對或反抗使他（她）失去不僅是面子，也就是所謂的權(quán)威，更重要的使他（她）失去了對權(quán)力和秩序的控制，這對他（她）而言是極大的危脅，所以，他（她）不把你往死里整才怪。也正因為這種控制秩序的需要，所以權(quán)力一般都需要營種一種神秘感，而且權(quán)力的擁有者的防備之心也普遍比較重，因此，建議你如果想有權(quán)者解決問題千萬別去辦公室，因為你一去他（她）辦公室，就提醒他（她）的身份是有權(quán)者，而你是求人者，你肯定是有什么事才來找他（她），首先就讓他（她）有了防備心理，所以，在辦公室你得到的答案往往都是“研究研究，統(tǒng)籌考慮”，而在非正式場合，特別酒桌上往往卻能得到你想要答案。

毫無疑問，社會身份和地位作為構(gòu)建我們心理背景的重要基礎(chǔ)，也經(jīng)常鎖定我們?nèi)粘５乃季S行為，并呈現(xiàn)階層性特征。因此，心理背景也是有層次、分檔次的，處于社會下層的人，最需要的是勵志雞血，因為現(xiàn)實已經(jīng)這么苦逼了，給“我”一個幻想的由，讓我明天會變好；處于社會中層的人，也就是中產(chǎn)階級，最需要的是心靈雞湯，因為現(xiàn)在所擁有的岌岌可危，生活讓人如此難以把握和焦灼，給我一個不用思考的理由，讓我的明天不會變差；而處于社會上層的人，最需要的仁波切，因為事業(yè)和人生已處于巔峰，給“我”一個前進的理由，讓我的明天還有明天。不同的社會身份，不同的人生道路，不同的心理背景，形成了不同的情緒風(fēng)景，所以，社會下層在幻想中迷狂，社會中層在焦慮中迷失，而從下層的迷狂、中層的迷失一路走來的社會上層則只能在孤獨中迷信，因為只有迷信自己的能力、信念、仁慈等等這些所謂高貴的品格，不同尋常的品質(zhì)，才能讓他們洗掉曾經(jīng)的原罪，忘記那血淋淋的來路。于是，在心理背景的影響下，整個社會也就像迷一樣存在，而作為社會中個體，我們永遠(yuǎn)也只能是霧里看花，半夢半醒。

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現(xiàn)代心理學(xué)鼻祖、精神分析的開創(chuàng)者弗洛伊德將的人心理或精神結(jié)構(gòu)分為本我、自我、超我三個部分，本我毫無疑問是指動物的本能，自我則是指個人意識的部分，也就是我們的心理背景，超我則是指人格中所謂社會道德、社會標(biāo)準(zhǔn)的那部分，往往由社會的價值觀所控制。而每一種情緒的形成和釋放可以說都是超我與自我不一致所引發(fā)或?qū)е碌?，正如德裔美國心理學(xué)家卡倫·霍妮所指出的那樣：“不管在哪個神經(jīng)癥患者身上，與人疏遠(yuǎn)都只代表人際關(guān)系的失衡。”因此，所謂的情緒問題都是心理問題，而所有的心理問題都是人與人的關(guān)系問題，都是人與人的關(guān)系出了問題。

所以，識人者先識心，做人者先用心，這就是情緒變幻背后不變的心理密碼。