大家好，我是笨笨，這次給大家解析的是行為經濟學的鼻祖--丹尼爾卡尼曼寫的《思考快與慢》，作者是心理學家，卻在2002年的時候獲得諾貝爾經濟學獎，這是第一次經濟學獎獲得者頒給了心理學家。足以見得卡尼曼對經濟學的貢獻?！端伎伎炫c慢》一書是其研究領域的合集，我把書中的觀點拆成一個個知識點，輔以我自己的理解，廢話不多說，進入正文。

1、文中將思考形式分為兩種，系統(tǒng)1（快思考），也叫直覺思維，它不需要耗費腦力，自主喚起，常常是無意識的；系統(tǒng)2（慢思考），也叫理性思維，它需要刻意、努力才能完成。舉個例子：給你一幅圖片，圖中有一個人，你很容易能認出，這個人的頭發(fā)是什么顏色，面部表現(xiàn)出是高興還是悲傷，這些就是系統(tǒng)1的杰作，你不需要動用太多精力即可完成；相反如果給你一道數(shù)學題17*24等于多少？你可能會用系統(tǒng)1很快估出一個大概值，但如果想要得到準確值，你必須集中精力、動用公式算法，才能計算出來，這個就是系統(tǒng)2在工作。系統(tǒng)1、系統(tǒng)2并不是真實存在的，只是作者方便解釋，形象出來的定義。

2、正常情況下，我們的大多決策都是基于系統(tǒng)1完成的，因為系統(tǒng)2雖然更靠譜，但是通常特別懶惰，只有在系統(tǒng)1搞不定的情況下，系統(tǒng)2才會運轉起來。

3、注意力是有限的。比如一個人每天開著車固定路線上班，他就不需要調動系統(tǒng)2，系統(tǒng)1就完全可以完成，并且在路上他還可以和乘客聊天，但如果到了一個陌生的鬧市中，司機就需要調動系統(tǒng)2來工作了，他可能需要集中精力去辨識路線，注意行人，顯然，這個時候你再給他出道數(shù)學題，他會想扇你的，甚至屏蔽掉你。

4、在情緒不穩(wěn)定中，比如憤怒、暴躁、悲傷，一定不要做任何決策，因為情感因素會極大影響著系統(tǒng)1的運作，而不喚起系統(tǒng)2的理性決策，這個時候做決策容易作出后悔的決策。

5、如果你不開心，就暫時不去想讓你不開心的事情，去找一件能讓你開心的事情做，這樣，你再去想不開心的事情，可能就不會那么不開心。

6、要想讓你表達的信息更容易讓人信服，那么請保證它是言簡意駭、語言平易近人，但前提是信息是準確的。

7、具有創(chuàng)新性的工作更適合在心情好、氛圍輕松的環(huán)境中產生，而具有邏輯性的任務更適合在嚴肅正式的環(huán)境中進行。比如：畫家、作家更多需要在旅途中獲得靈感，而項目推進更需要在會議室中進行。

8、書中表明，當人們精疲力竭的時候，更容易相信那些有說服力、但是空洞的信息影響，比如，保健品的聚會，會讓你各種吃喝玩樂，當你的精力消耗的差不多了，然后用各種極特殊的個人例子，瘋狂洗腦，這個時候你就更容易相信。當然，我覺得年會或者團建先滑雪再泡溫泉，這就是很好的消耗精力的環(huán)境，所以這個時候給員工畫餅，員工應該更容易相信，哈哈。

9、系統(tǒng)1很容易產生追隨現(xiàn)象，回憶下，如果開會要討論一個問題的解決辦法，如果先發(fā)言的人提出了一個解決方案，其余人可能就圍繞這個方案去討論，而不會去想更多更好的方案，那么怎么解決這個問題呢，很容易，在發(fā)言前，先拋出問題，然后每個人在紙上寫出自己的解決方案，然后在討論，這樣就能讓系統(tǒng)2工作，也避免了群體跟隨現(xiàn)象。作者在書中給這個方法起了一個恐怖的名字叫“事前驗尸”。

10、系統(tǒng)1還有一個坑就是，它容易聯(lián)想，比如，要解答的問題是：你覺得幸福嗎？系統(tǒng)1不知道這個問題的答案，不過，它會聯(lián)想到（啟發(fā)）另一個問題，我最近考試得了個不錯的成績，所以，系統(tǒng)1就將幸福和考試成績聯(lián)想一起了，所以如果有人在你考得還不錯的時候，問你幸福嗎，你可能回答就是幸福；相反，如果最近失戀了，別人問你幸福嗎，你的答案應該是否定的。同樣，還有情感啟發(fā)影響，就是常說的“情人眼里出西施”，你喜歡一個人，所以你的系統(tǒng)1就會受到喜歡的影響，進而這個人做什么，你都會覺得是對的。

11、錨定效應是說一個決策你會在心里給出一個理想的狀態(tài)，你的后續(xù)的行為或者決策，都會受到這個錨定的影響，比如：商家一般會給出打折的標示，而不會將價格降到多少，這樣做，原價就會讓你產生錨定效應，就會在你心里產生對這個商品的理想價格，然后折扣力度越大，你就會越覺得合適，更容易購買。

12、回歸平均值，是說一個行為表現(xiàn)，最終都會趨近于平均值，比如：考試沒考好的孩子，被家長狠批了一頓，下次考得還不錯，家長就會認為是批評起了作用；再比如，這次考的很好，下次很有可能就考的不好，這些都是回歸平均值在起作用，有時候我們過分關注了主觀的能力而忽視了在行為中很重要的角色--運氣。其實，運氣在行為決策中占了很大的比例。

13、系統(tǒng)1會讓我們容易被表面信息所蒙蔽，比如，面試一個崗位，A表達豐富、激情澎湃，很招人待見；B面試中回答的不是很好，有些問題甚至回答不了，但是B的過往經驗和現(xiàn)在的崗位需求十分匹配，并且B在過往項目中是主導者。這個時候更應該選擇B。要避免預測失敗，應該是獲得更多、更全的信息，而不是片面的和虛的材料。要多關注實際進展，其實，就是要多看落地進展，少關注”餅“。

14、系統(tǒng)1容易產生后見之明，事后諸葛亮。如果一件事成功了，他會說自己多么聰明，如果失敗了，他會頭頭是道的分析，表明他早知道會這樣。其實，很多事情在發(fā)生時，我們并不能準確的預測出它的結果，像12中說的，事情的結果受主觀行為決策和運氣影響，我們往往忽視了運氣的影響程度，而高估了自己的主觀行為。

15、做規(guī)劃的時候，尤其是企業(yè)規(guī)劃的時候，我們容易理想化，簡單化，高估成功率，低估風險率，而這種問題，在內部是很難發(fā)現(xiàn)的，因為上面9說到，系統(tǒng)1容易產生群體跟隨效應，所以，正確的做法是，打開視野，去聽聽外部的意見，去看看同行都在做什么，是不是和自己的規(guī)劃相差特別遠。

16、卡尼曼提出的重要決策理論假設--前景理論。它是說，當人們在面對收益時，往往傾向于穩(wěn)定性，面對損失時，往往善于做冒險。也就是對于收益、損失來說，人們更厭惡損失。比如：丟了100塊錢你的傷心程度會比你撿到100塊錢的高興程度更高，書中叫做效用。有點干，是不是？在舉個例子：

你有兩個選擇：

A：100%概率獲得100塊錢；

B：50%獲得200塊錢，50%什么也得不到。

更多人會選擇A；

另一個選擇：

A：100%損失100塊錢；

B：50%損失200塊錢，50%不損失任何錢。

更多人會選擇B。

就是說，面對收益，人們會選擇穩(wěn)，面對損失，更容易放手一搏。

17、作者在書中提到兩個自我：經驗自我和記憶自我。經驗自我是過程中的經歷感覺；記憶自我是回憶這件事時的記憶。比如：旅游這件事，過程中發(fā)生的坐車、景點打卡，這是你經歷的過程，是經驗自我；你拍照片，留著以后回憶，這個就是記憶自我。多數(shù)情況下，我們都是用記憶自我來感知行為的。

好了，以上就是書中觀點的提煉和理解。解釋了系統(tǒng)1、系統(tǒng)2是什么，怎么在思考中工作的，有什么區(qū)別；然后解釋了系統(tǒng)1在決策中的影響，再用書中名詞羅列下：典型性偏好；可得性偏好；因果性偏好；光環(huán)效應；錨定效應；框架效應；稟賦效應。不用記住這些專業(yè)詞語，上面的觀點中都包含了對這些詞語的解釋。

既然，我們知道系統(tǒng)1有缺點，應該激活慢思考，啟動系統(tǒng)2。那么該怎么做呢？作者給出兩點建議：1、自我提示 2:外部提示。自我提示一般比較困難。所以作者建議用外部提示，具體點就是，在做決策時多用”事前驗尸“方法，來激活系統(tǒng)2；另一個就是多和旁觀者在非正式環(huán)境中交流。

寫于2021年1月23日。