MECE原則相信大家都聽過很多了,但估計(jì)真的搞清楚搞懂的人也不太多。今天嘗試來講一下,希望能讓大家輕松搞明白到底什么是MECE原則。
首先說說MECE原則的來歷。它是大名鼎鼎的咨詢公司麥肯錫所提出的咨詢方法論,借鑒的是數(shù)學(xué)集合論中“互斥且窮盡”的概念。它是一種分類原則??赡苡行┑胤綍?huì)錯(cuò)以為是芭芭拉明托在《金字塔原理》一書中提出。不是的,芭芭拉明托提出的是金字塔原理,這是一種溝通表達(dá)的方法論,其中借鑒了MECE原則(芭芭拉明托寫書時(shí)是麥肯錫前顧問)。由于這本書太有名了,MECE原則得以廣泛傳播,所以造成了這樣的誤解。
知道MECE原則的起源,大概也能理解了,MECE原則是解決問題的一種思維工具。
剛才說到MECE原則借鑒了集合論中的互斥且窮盡的概念。MECE就是英文Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive第一個(gè)字母縮寫,翻譯成中文就是,相互獨(dú)立,完全窮盡。
當(dāng)然如果你數(shù)學(xué)學(xué)的比較好的話,這意思好理解的。
當(dāng)然數(shù)學(xué)差點(diǎn)也沒關(guān)系,也很容易能理解。
先舉個(gè)不大恰當(dāng)?shù)睦?。這個(gè)例子是我給一個(gè)學(xué)習(xí)比較差,但是做過小飯店老板的朋友舉的,不太準(zhǔn)確,但是很能抓住相互獨(dú)立,完全窮盡的精髓。
這個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是發(fā)工資。
你想想你是個(gè)飯店小老板,要發(fā)工資,這里有有兩個(gè)最簡(jiǎn)單的要求你是不是必須得遵守。
第一個(gè)是不會(huì)重復(fù)發(fā)工資??偟臧l(fā)工資了,你給張三發(fā)一次,然后到分店發(fā)工資的時(shí)候,又給他發(fā)一次,這不可能的對(duì)吧。張三的工資要么在總店發(fā)要么在分店發(fā)。反正一個(gè)人只能在某一個(gè)店面。這就是完全獨(dú)立,一個(gè)元素只屬于一個(gè)類別。(補(bǔ)充一下,完全獨(dú)立是指類別完全獨(dú)立,而不是元素完全獨(dú)立,就是說總店就是總店分店就是分店,而不是員工張三李四完全獨(dú)立,暫時(shí)不能完全理解這點(diǎn)也沒太大關(guān)系)
第二個(gè)是不能漏發(fā)工資。這個(gè)就更好理解了,你試試不給張三發(fā)工資,那不得被張三天天回家打小人。因此每一個(gè)員工都必須屬于總店或者分店之一,發(fā)工資就必須都有份。這個(gè)就是完全窮盡,沒有元素會(huì)被漏掉。
一個(gè)元素只屬于一個(gè)類別,沒有任何一個(gè)元素被漏掉,這就是相互獨(dú)立,完全窮盡。
舉個(gè)更準(zhǔn)確一點(diǎn)也貼近生活的例子。收拾衣服。
我想應(yīng)該看到這段文字的每個(gè)人都應(yīng)該收拾過衣服吧。
即使再懶惰的人,懶到無(wú)比出奇的,根本不想收拾衣服,那也會(huì)分一份。聞一下這個(gè)衣服,哦還不臭,扔左邊。下一件,這個(gè)出過汗臭不行了,扔右邊。這樣左一件右一件,就分成了兩堆衣服了。
每一件衣服都有了自己的歸屬。完全窮盡。
也不可能存在一件衣服既在左邊,同時(shí)也在右邊的。相互獨(dú)立。
當(dāng)然你是一個(gè)勤快一點(diǎn)的人,好,按照衣服、褲子、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲這樣分開。衣服掛起來,褲子疊好放一堆,襪子扔一個(gè)盒子,內(nèi)衣褲扔一個(gè)盒子。每一個(gè)類別都有了自己的盒子,每一件衣物都有了去向。
你說我還有領(lǐng)帶怎么辦,很容易辦呀,增加領(lǐng)帶一個(gè)類別,多一個(gè)盒子就行。不要漏掉。
你說我還有絲襪,也不知道屬于褲子還是襪子還是內(nèi)衣內(nèi)褲,也好辦,你要么新開一個(gè)絲襪的盒子,要么從褲子襪子內(nèi)衣褲里面選一個(gè)盒子放進(jìn)去。因?yàn)檫@是你的東西,你用起來方便好用最重要。這個(gè)符合完全獨(dú)立規(guī)則嗎,當(dāng)然符合,你這個(gè)絲襪一個(gè)時(shí)刻只能放在某一個(gè)盒子里,它不是薛定諤的貓,沒有量子疊加態(tài)的。
這樣不知道大家是否更理解MECE原則了。
還要再說兩句,MECE原則是很重要的分類原則,它保障了我們?cè)诜诸惖臅r(shí)候符合邏輯性和完整性,在我們溝通表達(dá),分類判斷,甚至分析決策的時(shí)候都至關(guān)重要。但它并不是萬(wàn)能的。起碼有以下四點(diǎn):
一、過度細(xì)分帶來的復(fù)雜性。在實(shí)踐中,可能為了滿足完全窮盡,會(huì)給很多一些單獨(dú)的要素額外增加分類。這時(shí)我們其實(shí)可以用一個(gè)“其他”的分類,把少見又不大重要的要素都囊括進(jìn)去。
二、難以完全窮盡?,F(xiàn)實(shí)情況下,很多事情很復(fù)雜,難以面面俱到,尤其遇到一些不確定性很高的事情,那根本無(wú)法完全窮盡。解決辦法和上面一樣,允許“其他”類別的存在,當(dāng)中如果出現(xiàn)了重要的類型,再重新拎出來單獨(dú)分類即可。
三、它只是原則而非方法論。也就是說MECE原則只是一種規(guī)范,本身并不能為我們提供問題的分類方法。這樣每個(gè)人就有自己分類的方式,就有優(yōu)劣之分。就像上面衣服的分類,還可以按照洗過沒洗過,新款式舊款式,夏裝冬裝這樣不同去分開。但無(wú)論如何,能幫助自己解決問題就是好的分類,而且好的分類也都基本符合MECE原則。
四、可能限制創(chuàng)造性。這是MECE原則的一體兩面,它在給我們思考帶來邏輯性和完整性的同時(shí),也會(huì)把這個(gè)思考半徑加之于我們身上。我們很多時(shí)候難以突破這個(gè)框架。當(dāng)然我們可以借用更多的工具,比如說六頂帽思考,頭腦風(fēng)暴這樣的工具來解決這個(gè)問題。
但不管怎樣,MECE原則無(wú)疑是有巨大價(jià)值的,它大大提升了我們分析和解決問題的效率,給人類商業(yè)文明進(jìn)步作出了很大的貢獻(xiàn)。對(duì)個(gè)人而言,它也提升了我們思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性,為解決問題提供了幫助。