? ? ? ? 看到“教練”這兩個(gè)字，大多數(shù)人會(huì)很自然地把“教練”跟某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，如制定戰(zhàn)術(shù)、臨場(chǎng)指揮的主教練，如告訴你增肌減脂的健身教練，又如細(xì)分的體能教練、投籃教練等等。這些教練有一個(gè)共同特點(diǎn)：其都是該運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的專(zhuān)家，直接作用于你行為的改變來(lái)達(dá)成目標(biāo)比如瘦身、贏得比賽等。

? ? ? ? 昨天在《高績(jī)效教練》這本書(shū)里看到一個(gè)故事，顛覆了“教練”的定義。

? ? ? 在一個(gè)教人們打球的俱樂(lè)部，因網(wǎng)球教練不夠，老板臨時(shí)讓一位滑雪教練去教網(wǎng)球。當(dāng)一個(gè)學(xué)期結(jié)束后，神奇的事情發(fā)生了，滑雪教練教出的成績(jī)比專(zhuān)業(yè)的教練還要好出很多。

? ? ? ? 這個(gè)教練用的什么高招能取得如此好的效果？作者約翰·惠特默經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)其中的奧秘，并總結(jié)成一套教練模型，出版了《高績(jī)效教練》這本書(shū)。

? ? ? 約翰?惠特默曾經(jīng)獲得了國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)授予的總裁獎(jiǎng)。他與國(guó)際績(jī)效咨詢(xún)公司一起為企業(yè)從事教練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的咨詢(xún)和演講工作?！陡呖?jī)效教練》是約翰?惠特默著作之一，銷(xiāo)量超過(guò)50萬(wàn)冊(cè)，并被翻譯成20余種語(yǔ)言。

? ? ? 在書(shū)中約翰?惠特默指出：“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。

? ? ? ? 一、什么是高績(jī)效教練

? ? ? 高績(jī)效教練是客戶(hù)的伙伴，通過(guò)發(fā)人深省和富有想象力（創(chuàng)造性）的對(duì)話(huà)過(guò)程，最大限度地激發(fā)個(gè)人的天賦潛能和職業(yè)潛力。教練幫助人們更好地思考。

? ? ? ? 二、高績(jī)效教練的本質(zhì)

　　高績(jī)效教練的本質(zhì)是培養(yǎng)覺(jué)察和責(zé)任感，并促使自然學(xué)習(xí)能力的激發(fā)。

　　高績(jī)效教練的第一步是有所覺(jué)察。

? ? ? 通過(guò)覺(jué)察到某些事情，就可以改變它。甚至不需要花費(fèi)精力，因?yàn)槿说淖匀粚W(xué)習(xí)系統(tǒng)會(huì)對(duì)新信息做出反應(yīng)并適應(yīng)。

　　責(zé)任感對(duì)于產(chǎn)生高績(jī)效非常重要。

? ? ? 當(dāng)我們真正接受、選擇或者對(duì)我們的想法和行為負(fù)責(zé)時(shí)，我們對(duì)它們的承諾會(huì)得到提升，我們的績(jī)效也會(huì)提升。若我們被命令要負(fù)責(zé)，被告知、被期待或者被賦予責(zé)任，但沒(méi)有全然的接受，則績(jī)效也不會(huì)提升。

? ? ? 三、高績(jī)效教練工作的三原則

? ? ? ? 尊重。

? ? ? ? 尊重每個(gè)個(gè)體的個(gè)性和價(jià)值。在尊重的基礎(chǔ)上，幫助我們的對(duì)象去解決他們想要解決的問(wèn)題。不去隨意的指責(zé)和評(píng)價(jià)對(duì)方的想法，以及過(guò)往的做法。

? ? ? ? 傾聽(tīng)

? ? ? ? 用心的去傾聽(tīng)，對(duì)象的真實(shí)的聲音。傾聽(tīng)他們內(nèi)心真實(shí)的想法，并以積極的反饋。即使明知道他的想法可能有一點(diǎn)偏差。也不直接作出反對(duì)意見(jiàn)，而是進(jìn)一步了解這個(gè)特別的想法背后的真實(shí)的原因。

? ? ? 相信

? ? ? 相信對(duì)象一定能夠解決問(wèn)題。相信我們一定能夠和對(duì)象，一起找出解決問(wèn)題的方法。因?yàn)橄嘈盼覀儾艜?huì)用心的激勵(lì)他。真誠(chéng)的，站在平等的角度，幫他尋找解決問(wèn)題的方案。以及建立適當(dāng)，可行的行動(dòng)方案。

? ? ? 在這三個(gè)原則的前提下。幫助訓(xùn)練的對(duì)象去確定他的目標(biāo)，設(shè)定時(shí)間，確定方案，排除困難因素，立即開(kāi)始執(zhí)行。

? ? ? 四、高績(jī)效教練的GROW模型

? ? ? ? GROW模型是一個(gè)教練不斷提問(wèn)，探尋真相的模型，把思考和答案留給被教練者本人。通過(guò)這個(gè)模型可以達(dá)到的目標(biāo)是讓你清晰的看到自己的目標(biāo)、了解現(xiàn)實(shí)、尋找解決方案和行動(dòng)的意愿。

　　什么是GROW模型？其實(shí)它是4個(gè)單詞的首字母縮寫(xiě)：目標(biāo)（goal）、現(xiàn)狀（reality）、選擇（option）、意愿（will）。

　　五、GROW模型的四個(gè)步驟和提問(wèn)框架如下：

　　1、 目標(biāo)設(shè)定（Goal），包含本次教練對(duì)話(huà)的目標(biāo)，以及設(shè)定教練的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則，是鼓舞人心的、正向的。

? ? ? 目標(biāo)設(shè)定的常用問(wèn)題如下：

? ? ? 就是通過(guò)四個(gè)方面的詢(xún)問(wèn)、輔導(dǎo)來(lái)使對(duì)方清晰自己的目標(biāo)，自己的現(xiàn)狀，自己的選擇，以及自己的意愿，過(guò)程中不加任何評(píng)判，亦不提出自己的意見(jiàn)，只是通過(guò)詢(xún)問(wèn)、提問(wèn)，讓被輔導(dǎo)者心態(tài)闊然，并明確自己的目標(biāo)！

當(dāng)然，高績(jī)效教練不僅適合在導(dǎo)師與學(xué)員、老板與員工之間，它同樣適合同事之間，愛(ài)人之間，朋友之間，與孩子之間等等！且，人人都可以做改善與別人的溝通時(shí)更有效的教練，因?yàn)槲覀兩砩隙加芯薮蟮臐撃埽?/p>　　你如何將這個(gè)目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)？?

? ? ? 2、 現(xiàn)狀分析（Reality），探索當(dāng)前的狀況?，F(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)答案的要求對(duì)于迫使教練對(duì)象思考、檢查、觀看、感受和參與至關(guān)重要，問(wèn)題要有高度的專(zhuān)注，尋求的現(xiàn)狀答案應(yīng)該是描述性而不是評(píng)判性的。

? ? ? ? 關(guān)于現(xiàn)狀的常用問(wèn)題：

? ? ? ? 目前的狀況怎樣

? ? ? 你如何知道這是準(zhǔn)確的信息

? ? ? ? 這是什么時(shí)候發(fā)生的

? ? ? ? 這種情況發(fā)生的頻率如何

? ? ? ? 你都做了些什么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

? ? ? 都有誰(shuí)和此相關(guān)？他們分別是什么態(tài)度

? ? ? 是什么原因阻止你不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

? ? ? 和你有關(guān)的原因有哪些

? ? ? 在目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候你有什么感覺(jué)

? ? ? 是什么令你……

? ? ? 其他相關(guān)的因素有哪些

? ? ? 你都試著采取過(guò)哪些行動(dòng)

? ? ? 3、 方案選擇（Options），可供選擇的策略或行動(dòng)方案。是指可供選擇的策略或行動(dòng)方案。其目的不是為了找到“對(duì)的”答案，而是要想出盡可能多的可供選擇的方案，然后在羅列出來(lái)的方案中選擇最優(yōu)方案。

? ? ? ? 在羅列可能的方案過(guò)程中可以不停地問(wèn)自己：“還有什么呢？”。通過(guò)問(wèn)自己不斷地去思索，激發(fā)創(chuàng)造力。

? ? ? 你有哪些選擇：

? ? ? 為改變目前的情況，你能做什么

? ? 可供選擇的方法有哪些

? ? ? 你曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)別人有哪些做法

? ? ? 如果……會(huì)發(fā)生什么

? ? 哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的

? ? ? 這些選擇的優(yōu)缺點(diǎn)是什么

? ? 請(qǐng)陳述你覺(jué)得采取行動(dòng)的可能性，打分

? ? 如果調(diào)整哪個(gè)指標(biāo)，可以提高行動(dòng)的可能性

? ? 　4、 該做什么（What）、何時(shí)（When）、誰(shuí)做（Who）以及這樣做的意愿（Will）。這個(gè)問(wèn)題的答案，指向一個(gè)堅(jiān)定的行動(dòng)。這里的行動(dòng)包括了時(shí)間、地點(diǎn)、人物等要素。

? ? ? ? 你要做什么：

? ? ? 下一步是什么

? ? ? 何時(shí)是你采取下一步的最好時(shí)機(jī)

? ? ? 可能遇到的障礙是什么

? ? ? 你需要什么支持

? ? ? 誰(shuí)可能對(duì)此有幫助

? ? ? 你何時(shí)需要支持，以及如何獲得支持

? ? ? 高績(jī)效教練的GROW模型就是通過(guò)四個(gè)方面的詢(xún)問(wèn)、輔導(dǎo)來(lái)使對(duì)方清晰自己的目標(biāo)，自己的現(xiàn)狀，自己的選擇，以及自己的意愿，過(guò)程中不加任何評(píng)判，亦不提出自己的意見(jiàn)，只是通過(guò)詢(xún)問(wèn)、提問(wèn)，讓被輔導(dǎo)者心態(tài)闊然，并明確自己的目標(biāo)。

? ? ? 適合在導(dǎo)師與學(xué)員、老板與員工之間、同事之間，愛(ài)人之間，朋友之間，親子之間等等。學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用它，我們都可以做高績(jī)效教練，因?yàn)槲覀兩砩隙加芯薮蟮臐撃埽?/p>