I 重述內(nèi)容
【what】當(dāng)遇到問題時向孩子表達(dá)理解、同情、感同身受后，能夠調(diào)動孩子主動解決問題得積極性。
【why】只有讓孩子感受到友善、關(guān)心和尊重，才能真正贏得孩子的合作。
【how】
第一步：當(dāng)孩子遇到問題時，要向孩子說出我感受到的感受，并問他是這樣嗎？比如：孩子，媽媽知道你為什么摔東西，你是憤怒了。
第二步：向表達(dá)對他的遭遇表示同情。比如：你的玩具壞了你很傷心，我也替你傷心，可你摔東西的行為媽媽可不贊同呀！
第三步：告訴孩子我的感受。趁孩子愿意聽的時候，把自己的想法告訴他。
第四步：引導(dǎo)孩子專注于解決問題。你看玩具已經(jīng)壞了，我們現(xiàn)在是不是得想辦法修好它呢？
【where】適用解決孩子遇到問題情緒化、不配合時。
A1 激活經(jīng)驗 面向過去
上個星期一天，兒子在寫每日100道口算題，從上午寫到下午用了5個小時才寫完，當(dāng)時我就想發(fā)火，忍了。第二天，我坐在他旁邊監(jiān)督，結(jié)果，他每寫完一個不是揪頭發(fā)就玩橡皮，我就火了，拿起手邊的玩具就在他背上打了一下。最后也慢慢地寫完了，錯題也不少，孩子到現(xiàn)在還記恨我打了他一下。
【思考】我沒有運用贏得孩子的四步驟法來取得孩子的合作。
A1+
第一步：表達(dá)出對孩子感受的理解。做口算前，和孩子溝通。我知道你覺得作業(yè)口算太多，不好算。
第二步：表達(dá)同情，但不寬恕。100道數(shù)學(xué)確實對你來說確實不少，可是老師布置的作業(yè)我們要完成呀。
第三步：說出我的感受?！皨寢層X得這些算術(shù)題，你是會的，只要你集中精神一題一題的做，你會快快完成，也能快快去玩”
第四步：引導(dǎo)孩子自己專注于解決問題。“你覺得，是這樣慢慢的做 ，耽誤玩還是快快的做，然后痛快去玩呢？”這時孩子肯定去權(quán)衡利弊并自己拿主意了。
A2規(guī)劃應(yīng)用 指向未來
目標(biāo)：用“贏得”孩子的四步驟法與兒子溝通解決兒子近期（10天左右）與表哥分離的問題。
由于最近疫情原因 ，我和7歲兒子一直待在上海我弟弟家，兒子特開心，因為可以天天和他的表哥玩，并給我說：他不回新疆，要一直待在上海和哥哥玩。隨著疫情好轉(zhuǎn)，我要面臨復(fù)工回新疆，當(dāng)然要面臨一場分離。
行動
第一步：表達(dá)出對孩子感受的理解。我會和他說“媽媽理解你的心情，離開哥哥會使你很難過”。
第二步：表達(dá)同情。你不能和哥哥玩了，我也覺得難過。
第三步：說出我的感受。我們都很舍不得，但是媽媽要回去上班 ，你要上學(xué)，還有你的爸爸再等你回去，還有你的小伙伴們也在等你。
第四步：引導(dǎo)孩子自己專注于解決問題。最后再征求的他的意見，聽聽他的解決辦法。通過這種溝通方式，我相信兒子會接受我的意見的，并配合解決問題的。
