這么多年工作中，經(jīng)歷過許多經(jīng)驗教訓(xùn)，我喜歡對過去的事件進行回顧復(fù)盤，嘗試從中找到問題所在，和有哪些解決之道。
一直以來都想說說關(guān)于風(fēng)險，是因為風(fēng)險往往在你不認為有或意向不到的時候，它偏偏出現(xiàn)了，而細究起來，它的出現(xiàn)都是有規(guī)律，有蛛絲馬跡可尋的，甚至是有“信號”提醒的。當(dāng)風(fēng)險出現(xiàn)后，一不留神，很快就會成為問題暴露出來，隨著引發(fā)危機，影響有大有小，通常會往沒有最糟只有更糟的局面走。
我會列出我自身經(jīng)歷過的幾種常見的風(fēng)險。
1. 團隊擴張?zhí)N藏的風(fēng)險
這個風(fēng)險是最常見的，也是最容易忽略的。跟貼切的來說，被樂觀所掩蓋。
為什么需要擴張團隊？公司業(yè)務(wù)發(fā)展了、想上市融資了、打算上新項目了、部門間跑馬圈地了.....， 總之，就是形勢一片大好，必須得擴大團隊。
Hold on please. 當(dāng)你需要擴大團隊與擴大規(guī)模時，風(fēng)險 就在這里。
看看實際例子：
07年我加入了W公司，做財富管理軟件的，客戶是香港的一些銀行，公司有兩個主要客戶和主要項目是成功案例，其中一個客戶項目是我負責(zé)的，由此簽下了其他銀行的幾個單子，公司從年中的四十幾個人，到年底擴充到八十幾個，現(xiàn)有辦公室的座位已經(jīng)不足，需要再租用辦公室，我的項目并沒有增加人手，所有加的人手都投入到新項目中，BOSS也是紅光滿面的押寶新項目。
但是，擴大一倍的人數(shù)，開支也就增加了一倍不止。然而，并沒有帶來成倍的產(chǎn)出，反而更低。遲遲無法交付項目，應(yīng)收款也就無法回收，最終導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問題，開始拖欠工資，導(dǎo)致雪崩效應(yīng)。公司付出慘重代價，到我離開之時，公司的最終有效客戶僅剩我跟進的那個，人數(shù)也收縮為三十人不到，業(yè)務(wù)嚴重受創(chuàng)，幾年都沒緩過勁來，后來聽說賣給另一家外資公司。
08年加入港資J公司，公司業(yè)務(wù)是海外的CP業(yè)務(wù)，在甚至成立R&D中心，目的是上市時需要有一定的研發(fā)團隊數(shù)量，公司開始的一年多時間，人數(shù)穩(wěn)定在二十幾三十不到的人數(shù)，分兩個團隊，我們經(jīng)過一年左右的時間，令到深圳團隊的工作效率、工作質(zhì)量、工作方式與香港團隊保持一致，甚至比他們還好，同樣的工作更低的成本。之后香港團隊看到成果，認為這種模式很好copy，一時間各個業(yè)務(wù)團隊都跑過來跑馬圈地，人數(shù)迅速擴張到五十多個，辦公空間完全不夠，隨即雄心勃勃的搬到竹子林租下可容納一百多個人的一層樓，以便容下更多的團隊，人數(shù)繼續(xù)擴張到最多將近100人，簡直巔峰時刻，這個規(guī)模的開銷一年就得七八百萬以上，三年下來共燒掉兩千萬左右。把團隊管理想得太easy了，幾個團隊build不起來，掛了，最后僅保留4個團隊五十多個人，辦公室閑置一半。最后，沖擊上市失敗，R&D收縮回香港。
后來的Z公司，具體不表了，都是同樣的模式，也是從四十幾號人，年中開始一直加人，到年底增加到八十幾個，公司是一片繁榮景象，各個項目風(fēng)聲水起的，一個月的開支增至一百多兩百萬，而春節(jié)剛結(jié)束，大大小小規(guī)劃了十來個立項；當(dāng)人數(shù)在增加時，我心里已經(jīng)在打鼓，仿佛看到某種歷史在重演，事實如此，新業(yè)務(wù)還沒搞起來，錢已燒光。反正我的職位注定是其中一個背鍋俠。
歷史何其相似。根究其原因，當(dāng)公司的企業(yè)文化、流程、規(guī)模不夠強大成熟時，對新人的消化能力是有限的。通常10%的比例是一個臨界點。超過這個比例，就會消化不良，流程變得不順暢，開始官僚，效率質(zhì)量反而嚴重下降，更別說吃下同體積的新人，直接噎死。
有趣的現(xiàn)象，越加人，事情越干不完，所有人會表現(xiàn)的更加忙，因而需要更多人，循環(huán).... ，實際上真正在產(chǎn)出的就只其中幾個。其他人如果不表現(xiàn)忙，豈不意味著Ta是多余的？為了保住工作，沒事也得整點事來忙忙。
因此，當(dāng)團隊需要擴張的時候，請警惕，認真思考一下必要性與自身的消化能力。是否是我們的業(yè)務(wù)鋪的太開，不是是可以暫停低價值業(yè)務(wù)，集中專注最核心最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)？
當(dāng)公司看起來一片繁榮景象時，也請冷靜下來，審視自己，這個繁榮時真實繁榮，還是假象繁榮？ 尤其是急加人后出現(xiàn)的繁榮。
2. 項目進展異常順利的風(fēng)險
當(dāng)項目進展非常順利的時候，往往里面隱藏著風(fēng)險。我們在做敏捷迭代，兩周10個工作日一個迭代，期間，有一個迭代，在第四五個工作日開始進展非常順利，持續(xù)集成一切正常，自動測試用例全綠，而且還可以領(lǐng)新任務(wù)。好到讓我覺得有點不真實，果然，到了第七個工作日快結(jié)束是，團隊的一個成員，發(fā)現(xiàn)前端小伙伴為了自己開發(fā)方便，把相當(dāng)一部分的測試用例全給注釋掉了。第八個工作日早上，站立會議交流這個事情，回去重新打開測試用例，一片紅啊。結(jié)果到迭代評審會時仍有好幾個已知BUG，真是難為PO收下。
以前的工作中，都會碰到類似的情況。
當(dāng)項目突然很順，進度突然很好時，請踩踩剎車，我敢肯定，很大部分是有問題在里面的。
3. 人員風(fēng)險
團隊成員通常會在你認為沒有問題的時候出問題，突然就會告訴你Ta要離職，而這個人往往也是你不認為會出問題的。
這個話題比較敏感，具體案例具體原因就不多說。但是，實際上總有一些跡象在暗示這個問題，請工作中用心去感受。
4. 替代風(fēng)險
請記住這個世界離了誰，地球依舊在旋轉(zhuǎn)，太陽依舊從東方升起。當(dāng)你覺得自己無可代替時，你已給自己埋下了風(fēng)險。事實上，在一個公司里任何人都是可以替代的，不同的是替代的代價大小而已，所以不要太高估自己的價值。一個企業(yè)，只有一個人是不可替代的，那個人就是公司的老板、創(chuàng)始人，因為他押上了自己的身家。
風(fēng)險無處不在，有問題才是正常的，太正常的才是有問題的。
還有許多其他風(fēng)險無法一一列舉，這里只是說說我自己遭遇的坑失敗的案例，來減少他人的失敗成本。同時，時刻提醒自己。我的印象最深刻的就是《奮斗》里陸濤撞車時，老徐對他說的那段話：
“我要你記住一件事，那就是記住剎車……還有就是，并不是你有把握的事就是很明確的，你覺得你會開了，但有時候形勢會差強人意，你懂嗎？你要學(xué)會避免失控。失控我一再強調(diào)，失控那是最壞的情況，因為誰也不知道失控以后會發(fā)生什么事，這是你最需要學(xué)的，也是人生最關(guān)鍵的，懂嗎”
告誡自己，在不確定或者太順利時，踩剎車，讓自己有一個審視的機會。
