匯報工作 一門可操作的學(xué)問

今天,學(xué)習(xí)了《不懂匯報工作,還敢拼職場》第七章和第八章,了解了在職場中,向領(lǐng)導(dǎo)匯報要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同的風(fēng)格,運用不同的溝通技巧。同時,匯報工作也是一門可操作的學(xué)問,通過不斷學(xué)習(xí),可以掌握工作匯報的一些技巧,讓老板關(guān)注你,在職場中脫穎而出。

01對不同的領(lǐng)導(dǎo)唱“不同的歌”。

對不同的人說不同的話。在職場中,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作更應(yīng)該注意這一點。身為職場中的一員,需要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同的風(fēng)格,對不同的領(lǐng)導(dǎo)唱“不同的歌”,這也是職場生存的一種智慧。在職場中,我們要與上司融洽相處,首先得做到“知彼”,了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和性格,面對不同的做事風(fēng)格和性格的領(lǐng)導(dǎo),我們選取合適的溝通方式來與其溝通,從而和領(lǐng)導(dǎo)合作起來順風(fēng)順?biāo)?,在職場中如魚得水。

02匯報不可事事請示。

在職場中,工作匯報必不可少,可以讓領(lǐng)導(dǎo)獲得準確有效的資料,以便他們能正確地做出決斷。在工作匯報時,我們要做好一件事,那就是時機的選擇,只有掌握了合適的時機,才能讓我們的匯報達到事半功倍的效果。

那么,在哪些情況下,我們需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報呢?做完工作計劃后,工作進行到一定程度時,工作中出現(xiàn)意外情況時以及需要做出超出權(quán)限的決策時,有必要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

在明確了什么情況下需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報外,還要知道并不是事事都要請示的,做為下屬一定要勇于承擔(dān),不要什么事都找上司請示。工作中遇到了超越自己權(quán)限或能力的事情需要請示上級。但在請示之前,最好要有自己的想法而不是完全將問題推給領(lǐng)導(dǎo)。

03匯報要突出重點。

哲學(xué)上講,要分清事務(wù)主要矛盾和次要矛盾,不能眉毛胡子一把抓。在開展工作時如此,工作匯報中亦是如此。在工作匯報中,要向領(lǐng)導(dǎo)匯報他們所關(guān)心、關(guān)注的問題,將領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的內(nèi)容作為工作匯報的重點,這樣才能達到事半功倍的效果。

04匯報要簡潔明了。

在工作匯報時,要理清思路,緊緊抓住中心和要點,做到簡潔明了,讓對方能清晰地知道你匯報的主題和表達的內(nèi)容。

05匯報壞消息要有技巧。

匯報工作時即要報喜也要報憂,那如何最大化地降低領(lǐng)導(dǎo)聽到經(jīng)營中的負面消息后產(chǎn)生的負面情緒呢?這就涉及到匯報的技巧。在有負面的消息要向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,要找一個合適的場合和時機向領(lǐng)導(dǎo)匯報。除了合適的時機,還需要講究技巧,即“怎么說”才能讓對方聽起來更順耳。同時匯報不只是上報問題與困難,更關(guān)鍵的是拿出解決辦法或建議。

06匯報要就事論事。

匯報工作時要尊重事實,就事論事,不能臆斷,更不能憑空想象和聯(lián)想,也不能過多地摻雜個人的感情色彩。

07學(xué)會讓領(lǐng)導(dǎo)只做選擇題。

在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要事先想出多種解決問題的答案,在匯報問題時一并提出,讓領(lǐng)導(dǎo)進行選擇。學(xué)會讓領(lǐng)導(dǎo)只做選擇題,既能鍛煉自己的能力,還讓領(lǐng)導(dǎo)看到了你的才能,兩全其美,何樂而不為?

08匯報不要越級。

越級匯報害處很多。比如:造成領(lǐng)導(dǎo)偏聽偏信,制造上下級之間的矛盾,形成多頭領(lǐng)導(dǎo)等等。如果沒有特殊情況而越級匯報,是職場上的大忌。

希望每一位職場人士通過閱讀此書,都能夠快速掌握工作匯報的技巧,使自己的職場之路順風(fēng)順?biāo)?,工作更精?/p>

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