
提到什么是執(zhí)行力?很多人都會脫口而出:不折不扣,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。此話不錯,很簡單,但有些東西說的容易做起來難。為什么這樣說呢?重要的是我們對執(zhí)行力的認(rèn)識只停留在表面,沒有認(rèn)識到要有好的執(zhí)行力,需要我們到底怎么做?到底怎么做呢?現(xiàn)在,我就抽絲剝繭地給大家聊一聊。
首先說什么是執(zhí)行力,剛才也說到了,其實(shí)就是快、準(zhǔn)、狠地完成任務(wù)。為什么要有執(zhí)行力呢?通俗一點(diǎn)說,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。對于一個企業(yè)來講,好的執(zhí)行力就等于正確的方案加上徹底的執(zhí)行,兩者缺一不可,否則執(zhí)行力就是一句空話,也就看不到能效。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),執(zhí)行力是行動出結(jié)果,不是口號,也不是方向,是實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。
要有好的執(zhí)行力,需要至少三方面的能力要求,其一就是目標(biāo)管理;其二就是計(jì)劃協(xié)調(diào);第三就是時間管理。雖然簡明扼要,但很多人還是在有些方面做不到,因此我們就簡單地剖析一下。
首先說目標(biāo)管理,目標(biāo)管理概括起來,有五大技巧或者說五大原則,即:制定的目標(biāo)必須明確,不能含糊,一定是成員每一個人都清楚,我們要什么;另外制定的目標(biāo)盡可能量化,能量化才能更有效的考核和跟蹤,達(dá)不到就是達(dá)不到,過多的彈性指標(biāo),勢必弱化了執(zhí)行的方向,說完成就完成了,說沒有完成,也就沒有完成,主觀判斷的影響會很大,所以要盡量量化,數(shù)字化,這樣才有說服力;目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性,注意目標(biāo)不是盲目的制訂,而是根據(jù)目前的資源匹配情況,是努力就能達(dá)到的,如果團(tuán)隊(duì)成員全力以赴,怎么努力也不能達(dá)成,那目標(biāo)的設(shè)定可能就是不科學(xué)的;實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)和其他目標(biāo)必須關(guān)聯(lián),目標(biāo)不是孤立存在的,肯定與其他目標(biāo)相聯(lián)系,比如你的產(chǎn)值目標(biāo),要達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo)拉動,勢必與銷售目標(biāo)相契和,銷售目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),肯定與客戶開發(fā)或者市場拓展,或者新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣相關(guān)聯(lián),否則你的目標(biāo)就是無本之木,無源之水;最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時限性,它一定是有期限的,就算長遠(yuǎn)目標(biāo),也是有一定的期限,肯定可以細(xì)分為若干個階段目標(biāo)或者小目標(biāo),否則沒有期限的目標(biāo)就沒有意義,也就無所謂目標(biāo)。
打造高效執(zhí)行力,肯定不是一句空話,要想實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力高效,務(wù)必要做到三點(diǎn),就是執(zhí)行的基礎(chǔ),一定是愛崗敬業(yè)、忠于職位,否則你所謂的執(zhí)行就是一句空話。另外高效的執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃,有計(jì)劃,才能更好的執(zhí)行,不能計(jì)劃趕不上變化,那么你的執(zhí)行一定是完全亂套的,計(jì)劃是在牽引作用,你的計(jì)劃不完善,那么就容易走哪說哪;俗話說,有志之人立常志,無志之人常立志,也是這個道理。
其三,執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理,有目標(biāo),要有舒適的管理手段,那么你的目標(biāo)才能完成,有效的執(zhí)行力才能很好的體現(xiàn)出來。
還有就是執(zhí)行力來自良好的時間管理,參加過培訓(xùn)的親們都知道,時間管理的象限法,怎么做好時間管理,我們要精力用在重要但不急迫的事上,或者說應(yīng)該做的事,精耕細(xì)織,才能做工作真正的做好做扎實(shí),不能人浮于事,把許多工作都集中在必須做的第一象限,那樣容易出現(xiàn)蘿卜快了不洗泥的情況,勢必我們的工作質(zhì)量大打折扣;當(dāng)然時間管理,也是講究技巧的,簡單的說有這幾個方面:明確目標(biāo),有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作,分清工作的輕重緩急,合理地分配時間,與別人的時間取得協(xié)作以及制定規(guī)則、遵守紀(jì)律,大家可以慢慢體會體會,是不是這個理。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)生活我工作中,屢有執(zhí)行失效的情況,其實(shí)集中起來有“五種現(xiàn)象”:
其一就是角色錯位,通俗一點(diǎn)說,就是把別人當(dāng)做自己,把別人的理解力當(dāng)做自己的理解力,以為別人看了自己做的就會明白,錯在“我以為””想當(dāng)然“。一件事屬于中層管理范圍,由于高層重視過問后拿出了自己的意見,這種意見本是屬于征求意見型的,但中層以為是高層的意思,就按高層意見辦,放棄自己的意見。結(jié)果形成了習(xí)慣,授權(quán)流于形式。
其二就是思維沖突,就是把戰(zhàn)略等同與策略、戰(zhàn)術(shù),兩者本質(zhì)的區(qū)別;把明天當(dāng)做今天,不立足現(xiàn)場,好高騖遠(yuǎn);把理想當(dāng)做現(xiàn)實(shí),錯在“不現(xiàn)實(shí)”。戰(zhàn)略,定義是指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。而所謂的策略是為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo),預(yù)先根據(jù)可能出現(xiàn)的問題制定的若干對應(yīng)的方案;在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,根據(jù)形勢的發(fā)展和變化來制定出新的方案;或根據(jù)形勢的發(fā)展和變化來選擇相應(yīng)的方案,從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
其三就是程序錯誤,把過程當(dāng)結(jié)果,注重結(jié)果不管過程,錯在“位差”;雖然說,許多領(lǐng)導(dǎo)工作都是結(jié)果導(dǎo)向,但是不能只關(guān)心結(jié)果不注重過程。過程導(dǎo)向,其實(shí)旨在達(dá)到工作目標(biāo)而采用的行為邏輯結(jié)構(gòu)的一種管理學(xué)思想。企業(yè)管理中以流程及流程具體化為導(dǎo)向的管理思想、方法、技術(shù)集成為工作過程導(dǎo)向體系。而結(jié)果導(dǎo)向,更多地強(qiáng)調(diào)經(jīng)營、管理和工作的結(jié)果(經(jīng)濟(jì)與社會效益和客戶滿意度)要符合目標(biāo)結(jié)果的要求。
其四就是單純強(qiáng)調(diào)理論的“指揮”忽視指導(dǎo)意義,什么是指導(dǎo),不是單純垢口頭說教,他做你看,而是言傳身教,你做他看到兩個人一起做;過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要忘記升華,就容易犯經(jīng)驗(yàn)主義,錯在“短視”,不能用發(fā)展的眼光去對待工作。知識,可以說是升華了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)主義,一般就是從狹隘的個人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點(diǎn),而是采取孤立、靜止、片面的觀點(diǎn)。知識與經(jīng)驗(yàn)主義有著本質(zhì)的差別:來自經(jīng)驗(yàn)的知識能夠檢討過去經(jīng)驗(yàn)的前提和條件、實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,而不是對以往成功經(jīng)驗(yàn)的心理依賴;對以往經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造性使用。
最后就是操作上的誤區(qū),容易把技巧當(dāng)做原則,或者把技巧等同于策略,從而忽視原則的重要性,胡子眉毛一把抓,錯在“混淆”。當(dāng)然,知道了五種執(zhí)行力失效的表現(xiàn),我們才能有針對性地去預(yù)防和杜絕。技巧,直接地說就是基本方法的靈巧運(yùn)用。而原則指觀察問題、處理問題的準(zhǔn)則。
員工執(zhí)行力缺乏的現(xiàn)象,無怪乎這么幾種:不明確工作的目的是什么,不清楚這項(xiàng)工作對公司和自己有哪些好處;責(zé)任不明確,沒有確立責(zé)任人并且要設(shè)置唯一的責(zé)任人,才會有清晰的責(zé)任;沒有具體的執(zhí)行時間或者具體檢查時間。“我以為...”、“我聽說…”;工作具體分解到個人,每個人都有具體的指標(biāo)。有句話說,千斤重?fù)?dān)有人挑,人人頭上有指標(biāo),這樣才能保證執(zhí)行有效和高效。工作的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么?當(dāng)沒有標(biāo)準(zhǔn)時:“我以為這樣就行了”。
不知道如何去操作?所以說培訓(xùn)是重要工作。一個沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工會成為公司最大的成本。對員工不了解,錯誤地安排人。做不好會怎么辦?得讓員工心知肚明。
要有高效的執(zhí)行力,要有贏者的心態(tài),凡事正面積極;主動出擊;最后全力以赴。做得不好是因?yàn)槿狈毩?xí),只有量的積累,才會有質(zhì)的飛躍,我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。對自己不嚴(yán)格,就是對自己不負(fù)責(zé);對他人不嚴(yán)格,就是對他人不負(fù)責(zé);要業(yè)績,不要借口;要行動,不要夢想;記住一句話,合理的是鍛煉,不合理的是磨練!