晨讀感悟:個人管理的第一步,就是學會解決沖突

文/耿先生

圖片來源于微博

前兩天,在外面忙活到累癱的我,一到家,就軟在了沙發(fā)上,剛拿起手機,父親便叫我去幫他做事,具體做啥我都沒聽清。

有一絲無奈地應了一句:“等一秒鐘。”

掙扎著站起身,重重的嘆了一口氣。

此時,父親略帶責備的聲音已經(jīng)穿透耳膜:“等一秒鐘,等一下天就黑了,忙不出來了,還不快點來?!?/p>

聽到這里,我瞬間就怒了:“等一秒鐘就是我把手機關好就來,屁大點事,等一下會死?。”

“我一天累死累活的,還不能說你兩句了?我這么累為了誰?”

聽到這里,我想累也累不起來了。

我再多說一句,跟父親絕對吵起來。

他此刻很累,很心煩。

我也很累。

父親想早點做完好休息,我想先緩兩分鐘。

都想休息,只是表達方式不一樣而已。

我有一分鐘沒接父親的話,走過去偷偷的瞄了父親一眼,表情還算正常,只是疲憊盡顯。

放在過去,要么直接頂了回去,要么幾小時不跟父親說話。

這次,一分鐘過后,我問父親,這個東西還要弄多久?感覺有點花時間。似乎我們剛剛并沒有不愉快。

意料之中,父親聲音溫和:“可能還要半小時,這個就是有點麻煩,作用倒是挺大?!?/p>

很小的一件事,卻讓我想到了情緒管理。

我們每天進行著時間管理、精力管理、思維管理,卻好像從來沒有進行過情緒管理。

有人的地方就有沖突,這是真理。但是把情緒調成靜音 ,即使有了沖突,正確、快速、合理的解決沖突,我覺得這是一個成年人的開始。

面對沖突,我有幾點與你分享。

1、承認沖突

雖然我們應該管理好自己的情緒,但沖突的存卻是不可避免的,沒有人能夠成為你肚子的里的蛔蟲,更沒有人有義務一定要通過你所謂的“我都表現(xiàn)得這么明顯了,你怎么還不懂?”來承認自己的過錯。

每個人的需求,無論物質上的,還是精神上的,都是獨一無二的。

假如這個前提存在,那么我們的需求不一樣,我們對對方的要求就是不平等的。用經(jīng)濟學的冷血角度來看,就是即使交換也是不平等的。

因此,我們可以很好的理解,沖突是絕對存在的,除非人類都消失了。

而我們解決沖突的第一步,就是大膽的承認此刻你們之間是矛盾的,大膽的承認此刻你們是不理智的。

比如,上面我與父親之間的問題,說小很小,說大也大,萬一吵兇了,什么情況都有。

但我意識到我與父親之間有矛盾時,我便大方的承認,此刻我與父親各自存在的問題,大方承認我們此刻各自的情緒。

其實,這是第一步,卻也是至關重要的一步,很多人是你軟我軟,你硬我更硬,一方的話說重了,另外一方就什么理智、什么包容、什么體諒,通通都去見了鬼。

而,承認沖突,則是在時間的流逝中,給你恢復理智的機會。

2、做出區(qū)分

有了第一步,自然而然就有了第二步——思考沖突的來源。

最近優(yōu)酷熱播的《春風十里不如你》,最近更新的劇集,張一山扮演的秋水與已經(jīng)相戀7年的女友趙英男沖突不斷,甚至到了提出分手的境地。

雖然,秋水有很多的猶豫不決,但畢竟他們已經(jīng)在一起已經(jīng)培養(yǎng)了7年的感情,7年的情感儲蓄,按理說,不是說塌就能塌的。

原因很簡單——秋水,北京協(xié)和醫(yī)學院7年本碩連讀醫(yī)學生,偏偏討厭學醫(yī),愛好文學,女友趙英男對男友的要求則是成為行業(yè)精英社會精英,而不是靠寫一些“風騷露骨”的文字(原劇臺詞)來養(yǎng)活她和孩子 。

這翻譯出來就是,你長成了我不希望的樣子,我受不了,我不同意。

趙英男與秋水,似乎都是當局者迷,一個只想追去自己的夢想,還與心底深處的一點悸動糾結不已,一個希望對方好好學習,規(guī)規(guī)矩矩,長成自己希望的樣子,于是兩人之間只剩下爭吵。

但若有一方,能夠區(qū)分出來,這其實是他們最底層價值觀的沖突,那么就此刻他們之間就不會有那么多的彎彎繞繞。

兩個價值觀不同的人在一起,要么互相包容,要么從此一別兩寬。

區(qū)分出沖突的類型,是對方的因素嗎?還是自己的問題?是因為自己最近如何如何嗎?

定義沖突,是解決沖突的必要一步。

3、解決矛盾

前面,我們承認彼此之間有矛盾,承認我們彼此有情緒;明白我們的問題出在了哪里。

那么我就該想想如何解決了。

如上面的秋水和趙英男,確實很糾結,他們之間因為價值觀差異,因為小紅的存在(喜歡秋水,為此7年沒有戀愛),他們之間已經(jīng)缺少了最基本的信任。

如果這個問題,不能攤開、揉碎,那么他們還是不信任,還是有問題,這就需要兩者確立一個合理的解決方案。

趙英男可以盡最大努力支持秋水的文學愛好,秋水與小紅不要糾纏不清,徹底從根上,把問題給解決掉。

兩者更要明確,以后定然也會遇到這樣的問題,那時兩人不能吵架,不能隨便提分手,設立最基本都原則,共同遵守,讓沖突快速解決。


承認沖突,區(qū)分沖突, 解決矛盾,其實是一個把問題步驟化、清單化的過程 ,能夠讓你合理正確快速的解決沖突。

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