當消費者產生購買欲望并衡量產品的同時，會下意識找各種借口來考量自己是否真的要完成消費，所以如何打消用戶的顧慮就顯得尤為重要。
如何引導顧客下單？
一、降低用戶決策成本
由李叫獸提出的六大消費成本其中包括：理解成本、金錢成本、形象成本、行動成本、學習成本、健康成本。而你要做的是降低消費者可能要付出的成本，促使消費者毫無顧慮地完成消費。以下，我們來簡單介紹兩種消費成本。
1. 理解成本
通過產品描述了解產品。通俗來講，就是讓別人知道你在賣什么，比如說有個文案是這么寫的‘只需三秒 改變命運’，我們通過這句話能了解到他賣的是什么東西嗎？我的第一反應是：三秒可以干什么？吃一口蛋糕，瀏覽一篇網頁。而實際上，它是在介紹一款只有踩在地毯上三秒左右才能關閉的鬧鐘。
所以說，如果產品的理解成本過高，就會產生消費者對產品的興趣流失，導致沒有購買欲望。所以想要快速的讓消費者了解產品就要做到從消費者的角度出發(fā)，說消費者能夠理解的，而不僅僅是個人能夠理解的，如果你說了很多，結果消費者根本不知道你在說什么，那么你的營銷方式就是失敗的。
2. 金錢成本
面對即將失去金錢的痛苦，消費者可能產生“這個月的預算好像超標了，不如等到雙十一的時候再買吧…”這樣的一種心理，為此我們可以幫助消費者做價格對比。比方說，一個洗碗機2800元，價格雖然相對較貴，但產品很耐用，我們可以把價格除以使用天數(shù)，算出一天多少錢，讓他感覺很劃算，當你告訴消費者一天只要1.5元，就能讓你從油膩的廚房里解放出來的時候，消費者就不會再因為價格而擔憂了。這就在消費者的心理降低了金錢成本。
二、制造使用場景
你有沒有發(fā)現(xiàn)，你的購物車可能是滿滿當當?shù)模珜嶋H上里面的東西都不知道擱置了多久了，其實你不一定會全部買下來，這是為什么呢？我敢確定，這其中一部分原因出在你目前可能不是很需要，因為缺少一個使用它的應用場景。
在你發(fā)現(xiàn)你的用戶覺得家里好像有類似產品，并不是那么迫切需要的時候，你可以立即描述可能使用到這款產品的場景，幫助他們去想想擁有這款產品之后能夠帶來的好處以及便利性等，促使他們產生立即下單的購買欲望。
