最近接到一些手機客服的來電，說要送我一個免費的大禮，給我一個50個G的流量包。第一次聽到的時候，我真以為有這么好的事兒，信以為真?？墒钦l知道她講到最后，就問我，要不要開通這個服務。這時，我才恍然大悟，這哪兒是什么大禮包，這分明就是一個5G套餐呀。你給我介紹了半天這么多大禮包的好處，不就是想讓我從18元的套餐升級到38元的5G套餐嘛。
太會繞彎子了。全程都不講補差價的事兒，從頭到尾講的都是一大堆好處，搞得跟免費送似的。實際上，要收費的事兒，一直憋著不說，等到最后你都覺得沒問題了，然后告訴你，這個服務就給你辦了哦。
哦，原來是新服務啊。簡直把消費者的心理變化把握到了極致，先用這些免費的大禮吸引你聽下去，到最后才把真實的目的和盤托出。
這時候你才意識到，又被營銷了一把。
我慶幸我的理性還存在。她說：先生，那下個月這個套餐就生效了。我立刻清醒過來了：我現(xiàn)在手機不是有套餐嗎，怎么還要等什么新的套餐生效。于是就問了幾句就明白了：這哪兒是什么免費送大禮，明明就是推銷新的套餐，你卻把它說成免費送大禮。
這套路，我也是醉了。
我說：不用了，現(xiàn)在這個套餐我就用得很好，不需要做任何變更。你們把這個產品包裹得嚴嚴實實，等把免費大禮包這個事兒講大半天，講到我都接受了免費，你最后才告訴我，對不起，我們不免費，你這樣不是忽悠人嗎。
這個套路有點溫水煮青蛙的感覺：在你不知不覺中，把服務推薦給你了。關鍵是他們表達得非常隱晦。她不是說”先生，這個新套餐38元，您購買了就可以享受這個大禮包，她顛倒了順序，她說的是：那下個月這個38元的套餐外加這個流量大禮包就生效了。全程沒有提“購買”這個能引起用戶警惕的詞語。
侵犯用戶對產品的知悉權沒有，沒有。最后他們機智地告訴你：新服務生效了。注意，這句實際上是在很隱晦地告訴你，這是個新服務，我們滿足了你對消費品的知悉權。雖然很隱晦，但是卻規(guī)避了不滿足你對消費品知悉權的法律風險。
這就是她話術相當高明的地方，當然，這個套路也是我作為一個普通用戶，最不愿意接受的地方。前面的大禮包等誘餌讓你放松了警惕，降低了防備，結果就在這種沒有戒備心的情況下，她們露餡兒了——還是以最隱晦的方式。用戶的心理完全被這種話術體系牢牢掌控著，以最安全的方式入侵用戶的消費者心理，然后最后再隱晦地告訴你，我這就是個新產品營銷方法，用你的貪婪，促成你的下單。
這種感覺，讓我這個具有獨立思考精神的用戶感覺有人在用方法在套路我，有一種智商被鄙視的感覺。
實際上，職場上也有很多這種套路————綿里藏針的甩鍋行為，你根本意識不到別人在甩鍋，于是被別人成功地在頭上扣了一口鍋，成了責任人或者背鍋俠，把本來不屬于自己的責任背在身上，中了他人的套路。最后出了問題，你才會恍然大悟。
看看下面這些話，你熟悉不熟悉？
“簽字吧，沒有什么風險的，簽完就結束了”，為了讓你盡快簽核一個文件，以便于你的領導繼續(xù)簽核。
你要不要仔細審核該文件？還是說憑借哥們兒義氣就不審核了，直接閉著眼睛簽字？
有一句話：實際上你一定要認真對待每一份你要簽字的東西，尤其是在工作中的。
當你閉著眼睛簽了這個字，一旦出了什么錯誤或者問題，你的領導第一個追問的就是你，而不是他。他只承擔撰寫的責任，而你沒有盡到你本該盡到的把關責任者的責任，屬于嚴重失職。
這個時候，你還想找你這個哥們兒討論一下承擔責任，那有兩種結果：
一方面是你們開撕，他會認為你自己把關不嚴格自己簽字，出了問題他想甩鍋給他。
另一方面，他承認自己有問題，文件準備得不好。那么接下來，你不可能靠他承認的這個錯誤來在你直屬上級這里洗清你的責任。因為你作為第一個把關者，你沒有發(fā)現(xiàn)文件里這個錯誤，并且，你還堂而皇之地簽上了自己的大名。那么你說，你有沒有錯？
當然有。
所以：無論在任何時候，都要確保你對你所要簽字的材料認真閱讀，仔細檢查，確認沒有問題，再簽上你的大名。另外，你也不知道，這個埋雷會在哪里爆發(fā)，造成巨大的損失和困境。
當然，職場里面這種話的場景其實非常多，都要仔細用心去聽：
“這個問題好像是小劉比較熟悉的場景啊，小劉，發(fā)揮你的特長的機會到了，你就先看看吧?！?/strong>你瞧，輕輕松松地把一個項目問題丟給小劉了，一方面捧，一方面好像看起來是給人機會，讓小劉成為這個問題的責任人。如果小劉二話不說，那么下次會議，這個問題的責任人就是小劉，會被一直跟進。
“這個事情看起來好像和小張比較接近，你幫忙先瞅瞅吧”，小張點了點頭，于是乎，這個問題責任人就真的成了小張，可能小張和這個問題八竿子也打不著。就這么順嘴一說，小張如果僅僅把關注點放在“瞅瞅吧”這幾個字上，覺得無所謂，也就是看看。那就真正是吃了“糖衣”，后面真正掛責任人追進度的時候，那可就是真正的“炮彈”了。
所有的這些話，有一個共同的模式，前面是糖衣，后面是炮彈。本來是一個需求，一個責任，一個任務，這是它本質的東西，但是直接讓別人來承擔不現(xiàn)實啊，誰也不愿意承擔自己職責之外的事情。那么，這個時候，他就學會了包裝，讓這種需求，責任，任務，成為你的特長，和你有關系，是你體現(xiàn)能力的機會，這樣子就達到了兩個結果：
讓你知道，是因為你才是最和這個事情相關的人，所以讓你來負責。
讓你知道，這種事情，是因為對你有好處，體現(xiàn)你價值，發(fā)揮你特長，才讓你負責。
但是僅僅這兩點還不夠，一定要體現(xiàn)出它的責任性，否則他以后沒有辦法追責。但是這個活兒還沒有安排下去，責任性強調得過多的話會導致你的反感和拒絕任務。
因此，要非常含蓄地說出這件事情的責任性。
“你先幫忙看看”
“你先瞅瞅吧”
“你來問問誰吧”
看起來極其友好，但是你不要被這種友好所蒙蔽，你應該看出來這是一種責任，正常的表達是這樣的：“這個事情就把你作為這件事情的責任人了，解決不了你可要負責的”。
實際上道理確實是這個道理，但很多人就因為這種糖衣化的表達悟不出來了這層含義了，所以，悶頭悶腦，掛了一堆不知道屬于不屬于自己的任務，最后，這種任務完成不了了，被追責，被投訴，吃了大虧，影響了職場生涯的發(fā)展和自己的績效。
你想想：哪個老板愿意給一個天天完不成任務，整天被人投訴的人一個高的考評。
當然不會。
所以，首席謀略官是說：仔細地在職場里面聽人話，辨別出來有些人送的綿里藏針的糖衣炮彈，學會讓那些不屬于自己的任務離自己遠一點，減少自己的績效風險，爭取更大的生存和發(fā)展空間。
