自從決定放棄長發(fā)齊腰，留起短發(fā)開始，一兩個月甚至半年去一次理發(fā)的頻率瞬間被拉回一個月一次。

而理發(fā)店的經(jīng)營理念也讓我想起了曾經(jīng)的那些蒙上灰塵的記憶。

讀書的時候，某仔的理發(fā)店給我留下的深深的心理陰影，只要推開門走了進(jìn)去，服務(wù)員會用120分的熱情接待你，在沒有完全搞清楚你的需求時，會先拉著你去洗頭，接著開始剪發(fā)，接下來是各種數(shù)不盡的推銷，告訴你如今流行何種波浪何種顏色，竭盡全力，傾家蕩產(chǎn)的推銷。作為學(xué)生的我感覺這士氣撲面而來抵擋不??；如果難得一次立場堅定，此時營業(yè)員會告訴你我們會尊重你，但是你的洗頭錢需要單獨收費(fèi)，而如果你辦張卡或許只要百元即可免費(fèi)洗頭；你看最后還是倒在了充值會員卡下。

漸漸的，推銷強(qiáng)烈的很多連鎖理發(fā)店一個個開始被易主，或是選擇一些對待顧客更溫和的方式。那段時間，每家理發(fā)店可以提供各種不同的飲料，檸檬水，可樂，咖啡，綠茶；水果，餅干，話梅。似乎要制造出一種假象，剪發(fā)是一件極其放松休閑和享受的事情，但是忽略了此時的我們被長長的理發(fā)衣圍困，被四處飄散的碎發(fā)淹沒，這環(huán)境如何享受小食。同時，理發(fā)師還會附送自動嘮嗑功能，從家庭住址家里幾口人到工作單位再到感情經(jīng)歷，一次剪完頭可以徹徹底底的理完自己的一生。

而今天的一次剪發(fā)經(jīng)歷卻讓我對理發(fā)行業(yè)有了新看法。大眾點評團(tuán)購時，商家就明確指出沒有任何推銷行為。

事實也是這樣，前臺，洗頭，剪發(fā)小哥都很認(rèn)真嚴(yán)肅的做自己該做的事情。中間沒有關(guān)于家庭的聊天沒有關(guān)于住址的詢問，而是專業(yè)的建議和耐心的溝通。認(rèn)真剪完頭發(fā)，吹干，走人，告訴我吹發(fā)和保養(yǎng)的常識，并且沒有附帶吹發(fā)塑型。

這就是我眼中最美麗的理發(fā)師。

顧客為了理發(fā)而來，自然最滿意而歸的方式是發(fā)型如意，至于理發(fā)師聊天是不是愉快，小食是不是多樣，真的只是剪發(fā)之外的極小的積極作用。

隨著訊息的發(fā)達(dá)，各種行業(yè)競爭激烈，很多是通過噱頭，搞怪和創(chuàng)意來吸引顧客；但是商家永遠(yuǎn)都不應(yīng)該忘記宗旨，餐飲業(yè)講究的首先是味美干凈；理發(fā)自然是專業(yè)造型；服裝店是款式材質(zhì)，當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)的根本。除此之外的創(chuàng)意僅僅是用來吸引新鮮血液，維持住只能靠宗旨。

一個剪不好頭發(fā)的理發(fā)店，提供再好的聊天服務(wù)，美食服務(wù)，倒不如去開家餐館了。