一、凡事目標(biāo)先行。
贊美別人的目標(biāo)是什么?是拍馬屁?是奉承?是謀求好處?都不是。
真相是:贊美別人,是用零成本讓自己感到心情愉悅的一種方式。
助人為快樂之本,最容易的助人方式就是贊美。帶著對(duì)這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)知,無論如何你都會(huì)收獲一些有價(jià)值的回報(bào),也許是別人的善意,也許是你自己的愉悅。

二、贊美一定要在公開場(chǎng)合進(jìn)行,這能讓你的贊美產(chǎn)生的作用最大化。
贊美的效果,不僅發(fā)生在你和被贊美的人之間,也發(fā)生在周圍的人和你之間。場(chǎng)合越公開,贊美產(chǎn)生的作用就越大。贊美同事,最好在會(huì)議上或者聚會(huì)的時(shí)候;贊美孩子,最好當(dāng)著親戚或者鄰居。
三、掌握“贊美三段論”。
就是把贊美分成三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的要素來展開,
首先說:“我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)你的成功之處”;
然后說:“我認(rèn)為你之所以能達(dá)成這個(gè)成就,原因是什么”;
最后說:“你的這個(gè)成就對(duì)我產(chǎn)生了什么影響”或者“我準(zhǔn)備怎么做”;
用“贊美三段論”:哇,王老師,你瘦了好多,看起來狀態(tài)真好,你肯定特別自律、對(duì)自己要求特別嚴(yán)格,我太佩服您了,我簡(jiǎn)直被激勵(lì)了,不行,我也要自律起來,你快跟我說說你是怎么做到的。
贊美三段論,表面上看起來是個(gè)刻板的工具,實(shí)際上是提醒我們一個(gè)觀念:
“夸人不要夸現(xiàn)象,要夸現(xiàn)象背后的素質(zhì)或能力。要告訴對(duì)方,你知道他的努力,你認(rèn)可他的深層價(jià)值。要求自己一定要使用贊美三段論的意義,不僅僅在于讓對(duì)方感到高興,而且也是強(qiáng)迫自己養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)、善于學(xué)習(xí)的精神。
四、贊美要及時(shí)。
在相處的當(dāng)下、在對(duì)方正確行為發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng),就要贊美。如果實(shí)在來不及或者不方便當(dāng)面說,事后盡快用微信或郵件表達(dá)。當(dāng)然,書面的贊美很容易顯得像封情書,為了保證你的職業(yè)化程度,我可以給你提供一個(gè)書面贊美模版:以郵件為例。一封郵件只說一件事。郵件標(biāo)題直接點(diǎn)題,簡(jiǎn)明扼要,比如——“王剛,感謝你在今天會(huì)議上給我的啟發(fā)。特別致謝?!闭娜匀灰裱握撛瓌t:王剛,今天你在部門會(huì)議上做的數(shù)據(jù)分析,實(shí)在太精辟了,時(shí)間節(jié)奏也拿捏的非常好。你的邏輯思考能力非常強(qiáng)大。雖然我們同事這么久了,我還是覺得很受啟發(fā),最近我會(huì)反復(fù)研讀一下你的報(bào)告,隨時(shí)向你請(qǐng)教。加油。以微信為例。越簡(jiǎn)短越好,說多了特別像聊騷,不職業(yè)。
五、贊美的切入點(diǎn)要獨(dú)特。
對(duì)于一個(gè)公認(rèn)的美女,你夸她“真好看”,無論怎么說,大概率她內(nèi)心都波瀾不驚。但是如果你夸她“美而不自知”,也就是夸她“這么好看但是一點(diǎn)架子都沒有,特別親切”,你就夸出了流行作家的水平。進(jìn)而,如果你夸她“工作的時(shí)候特別投入,總覺得她時(shí)刻都能進(jìn)入心流狀態(tài),專注力非常強(qiáng)”,那么,我相信她一定會(huì)把你引為知己。所以,夸人不要隨大流,一定要找到“小眾”的切入點(diǎn)。

六、盡可能避免贊美自己的上級(jí),因?yàn)檫@其中的分寸和場(chǎng)合很難拿捏。
對(duì)上級(jí)表達(dá)尊重的方式有很多,不必要通過公開贊美來實(shí)現(xiàn)。如果因?yàn)閳?chǎng)合原因一定要夸,那么技術(shù)要領(lǐng)在于,不要夸他的特點(diǎn),而要夸他的影響。原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)上級(jí),最重要的素質(zhì)不是自己本事有多大,而是能有多高的領(lǐng)導(dǎo)力。
七、多找機(jī)會(huì)贊美自己的下屬、比自己資淺的年輕人或者為自己服務(wù)的人。
因?yàn)槟銓?duì)他們的每一次贊美,都能真實(shí)的幫助到他們建立自信、加速發(fā)展。而且,你對(duì)相對(duì)弱勢(shì)人群的善意,也會(huì)落在周圍的人眼里,他們會(huì)因此更欣賞你。
八、教育家李希貴校長(zhǎng)有一個(gè)建議:教育孩子,家長(zhǎng)要做到“隨時(shí)表揚(yáng),定期批評(píng)”,他還要求至少要以一個(gè)學(xué)期為一個(gè)“療程”。
有管理學(xué)家甚至給出了更具體的量化指標(biāo):應(yīng)該按照5:1的比例去贊美和批評(píng)員工。因?yàn)?b>一句贊美的話很難消除一句批評(píng)所帶來的影響,而且,贊美要具體,要指出事實(shí),一定要符合贊美三段論。如果你的贊美是籠統(tǒng)模糊的,就起不到贊美的作用。

九、給自己設(shè)定一個(gè)贊美指標(biāo),寫到自己的當(dāng)日計(jì)劃中
比如,每天早上十點(diǎn)以前,一定要夸一個(gè)人,讓對(duì)方一天都感到高興。這個(gè)人是誰都行,如果是陌生人,效果會(huì)更好?;蛘撸I(lǐng)導(dǎo)者可以要求自己每天必須在自己的下屬團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的進(jìn)步,每天都要贊美一個(gè)下屬 。久而久之,形成敏銳的觀察力和對(duì)別人提供正反饋的習(xí)慣。
十、除了主動(dòng)贊美別人,也要練習(xí)得體的接受別人的贊美。
千萬不要說“哪里哪里”,而要積極的回應(yīng),把接受別人的贊美也當(dāng)作贊美別人的機(jī)會(huì),如果領(lǐng)導(dǎo)贊美你“工作很認(rèn)真”,一個(gè)得體的回應(yīng)是“謝謝您能這么說,您經(jīng)常激勵(lì)我,對(duì)我?guī)椭艽??!蹦憧?,是不是一個(gè)“贊美三段論”的變形使用。