一直在思考我當(dāng)下工作的價(jià)值在哪里？做了這么多年，反而沒感覺，總覺得工作沒有意義。

價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)不清晰是一方面，心目中的標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，是很很高大尚的標(biāo)準(zhǔn)，比如改變行業(yè)效率，技術(shù)創(chuàng)新，甚至改變世界這種，當(dāng)下的工作確實(shí)沒有。

有一天突然明白了，不要陷入到好高騖遠(yuǎn)的思維中當(dāng)下能做什么呢？能做出哪些微小的改變呢？

比如在景德鎮(zhèn)陶瓷市場，大家都說沒有創(chuàng)新，自己有了創(chuàng)新別人仿照也是很快的，導(dǎo)致大家都不愿去創(chuàng)新。還有寄希望于政府，希望政府做好宣傳推廣，大家在后面跟著吃肉。這是我和一些朋友聊天時(shí)感覺到的。大家都在抱怨大環(huán)境不好，政府不給力，都是外在要提升的地方，對于自己當(dāng)下能做什么卻沒有去思考和行動(dòng)。

我也有過這種找借口的時(shí)候，是外在誰誰誰的問題，反正不是我的問題。是讓自己心理舒服了，但于事無補(bǔ)。

我所在的廣告物料是非常傳統(tǒng)的行業(yè)，大的突破沒看到有啥機(jī)會(huì)，但我同樣可以去做微小的優(yōu)化。關(guān)鍵是自己要有這個(gè)意識(shí)，同時(shí)盯著一些大家都習(xí)以為常的地方去提升。

昨天上午一個(gè)客戶說很急，下午3點(diǎn)就要做好一個(gè)小牌子，我安排好了加急，款也收了?？蛻粲謥黼娫捛闆r有變，不需要做了。

要是以前我會(huì)有些不高興，帶著情緒給客戶退款，客戶也能感受到，雖然不會(huì)說什么，但這種服務(wù)也就是一般般的水準(zhǔn)。

這些年的提升讓我知道和客戶打交道是一個(gè)無限游戲，對于自己的情緒管理也有提升，能感受到客戶的歉意。我心平氣和地和客戶退了款，和之前一樣。

給客戶解決麻煩同樣是一種價(jià)值，在這里不僅僅是做個(gè)物料，還能很舒心。舒心的維度就有很多了，服務(wù)，物流制作的及時(shí)，質(zhì)量，價(jià)格，每一個(gè)都沒有什么大的改變，但每一個(gè)都有很多可以提升的地方。