引言
這是一份清單，主要用于各類談判的準備和實施過程，也可用于與談判類似的生活場景如說服、砍價、求升職、要加薪等等等等，應用范圍十分廣泛。
這份清單摘自我最近所讀的一本書《沃頓商學院最受歡迎的談判課》中的第7章《整理問題：談判工具清單》，在此簡單談下讀書體會。起初純粹是對談判感興趣，想現學現賣兩招，拿去商場砍價用的，讀書目的庸俗不堪。后來讀著讀著，發(fā)現此書不僅使我對談判技巧入了門、省了錢，還對我整個思考問題的方式產生了深遠影響。書中提到的“目標至上”、“利用對方的標準”、“情感補償”等策略，立即在我的生活中取得成效。我似乎不再懼怕任何溝通場景，反而渴望談判，因為似乎在這份清單的武裝之下，我總能比以前獲得更多。
所以在這里，我要把這份清單推薦給大家。以下是清單的詳細內容，共分“談判四象限”和“談判策略12條”兩部分，概括得十分精煉。如需知詳情，可閱讀原書，其中故事、案例很多，一定不會讓你失望。
談判四象限
按照四個象限的順序，逐一詢問及核對，對談判做到事無巨細的準備。
第一象限——問題和目標
1. 目標：長期/短期
2. 問題：妨礙目標實現的問題有哪些？
3. 談判各方：決策者、對方、第三方
4. 交易失敗會怎么辦？最糟糕的情況是什么？
5. 準備工作：時間、相關準備、誰掌握了更多信息
第二象限——形勢和分析
6. 需求/利益：雙方的；理性的、情感上的、共同的、相互沖突的、價值不等的
7. 觀念：談判各方腦海中的想法、角色呼喚、文化、矛盾沖突、信任
8. 溝通：風格、關系
9. 準則：對方的準則、談判規(guī)范
10. 再次檢查目標：就雙方而言，為什么同意，為什么拒絕？
第三象限——選擇方案/降低風險
11. 集思廣益：可以實現目標、滿足需求的選擇方案有哪些？交易條件是什么？有何關聯(lián)
12. 循序漸進策略：降低風險的具體步驟
13. 第三方：共同的敵人且有影響力的人
14. 表達方式：為對方勾畫藍圖、拋出問題
15. 備選方案：如有必要對談判進行適當調整或施加影響
第四象限——采取行動
16. 最佳方案/優(yōu)先方案、破壞談判協(xié)議的訴、談判中的欺詐因素
17. 談判發(fā)言人：發(fā)言方式和發(fā)言對象
18. 談判過程：議程、截止日期、時間管理
19. 承諾/動機：主要針對對方
20. 下一步：誰會采取行動？他會做什么？
談判策略12條
談判的準備和進行過程中，堅持這12條策略，推進雙方達成目標。
1. 目標至上
2. 利用對方的標準
3. 談判重點是對方
4. 坦誠相對/謹守道德
5. 情感補償
6. 溝通和表達
7. 情況各不相同
8. 找到真正的問題所在
9. 循序漸進
10. 對分歧持包容態(tài)度
11. 用不等價之物進行交易
12. 列一份清單
