什么是社群?
社群是一個群體,是一群人追求一個目標(biāo)或者解決同一個痛點,或者在同一個階層,或者在同一個時間維度或者空間維度共同經(jīng)歷過的一群人組成的一個圈子。所以,興趣部落是不是一個社群?微商公司是不是一個社群?實體公司是不是一個社群?一個城市是不是一個社群?一個政黨是不是一個社群?宗教是不是社群?
社群是什么?對于依靠社群來盈利的運營者,社群是什么?社群是運營者本身根據(jù)自己的需求,深入挖掘客戶群體的需求時找出來的一個可以覆蓋大部分客戶群體的某一個標(biāo)簽,然后深度挖掘,放大這個標(biāo)簽,然后運營者通過打造個人品牌,或者提供服務(wù),或者提供價值輸出,建立并維護一個圈子,并且使用一定的技術(shù)或者本身這個圈子的口碑,讓這個社群不斷裂變,以便形成更大的社群。
社群對于現(xiàn)在和未來商業(yè)的影響是什么?以前無小眾,以后無大眾。馬云都說,布局新零售了。以后無論在電商,微商,還是實體門店,會越來越凸顯去中心化的問題。以后的社會,由一個又一個小的圈子組成,以后的商業(yè)和品牌,都是由一個又一個傳遞著不同價值觀的圈子組成。以后銷售產(chǎn)品,先輸出價值觀。以后的企業(yè)必須要建立自己的社群,持續(xù)不斷的輸出價值,品牌價值,產(chǎn)品價值,情感價值。社群的大規(guī)模運用,對于初創(chuàng)公司的意義更大,可以讓這些公司低成本的把價值輸出給意向客戶,再使用裂變的方式,把圈子做大。以后做商業(yè),不做社群,將會出現(xiàn)兩個問題,新客戶獲取成本大,老客戶維護不住。而利用社群,社群矩陣的方法,通過不斷的做價值輸出,情感價值,知識價值,利益價值,實現(xiàn)客戶裂變客戶,社群裂變社群,實現(xiàn)公司的自動成交系統(tǒng)和大規(guī)模裂變的口碑營銷。